Rozdíl při nákupu brýlí v Hai Trieu: Poradenství s nasazením

Už jste někdy vešli do obchodu a cítili jste něco nepřirozeného? Tlak z předem naprogramovaných úsměvů, neustálé otázky ohledně rozpočtu a zejména způsob, jakým vás personál šikovně dovedl k nejdražšímu vystavenému zboží. Je to skutečný boj – kde je konečným cílem „uzavřít obchod“, někdy bez ohledu na skutečné potřeby kupujícího.

To je výsledek obchodního modelu zaměřeného na prodej, který narušil nejcennější aktivum v podnikání: důvěru.

Ale co kdyby existovalo místo, kde „uskutečnění prodeje“ nebylo konečným cílem? V Kinh Hai Trieu se tým místo zaměření na drahé brýle snaží pomoci zákazníkům lépe pochopit stav jejich zraku – i kdyby to znamenalo neuskutečnění prodeje.

Příběh rady „nekupujte“ v Kinh Hai Trieu

Prodejní filozofie společnosti Kinh Hai Trieu se nejzřetelněji projevuje ve zdánlivě „paradoxních“ situacích, jako je například níže uvedený příběh:

Během návštěvy obchodu se sklem Hai Trieu v 1. okrese jsem viděl zákazníka středního věku, jak vejde dovnitř s touhou vlastnit nejkvalitnější multifokální brýle, které mu doporučili jeho přátelé.

Dvanáctikrokový proces očního vyšetření je proveden pečlivě. Každý parametr je perfektní. Optometrista se však místo doporučení nejdražšího modelu čoček pečlivě zeptá zákazníka na jeho zvyky: „Řídíte hodně v noci?“ a „Vyžaduje vaše práce neustálé vidění zblízka?“

Toto je jedinečný zážitek z nakupování, který chce Kinh Hai Trieu přinést. Žádný tlak, žádný spěch, jen poradenství dle potřeb. A proto Hai Trieu vlastní rozmanité portfolio produktů ze všech segmentů: Objevte nyní na webových stránkách o brýlích Kinh Hai Trieu.

Zákazníci procházejí 12krokovým personalizovaným procesem měření zraku dle mezinárodních standardů.

Po pochopení životního stylu a potřeb specialista dospěl k závěru, že optimální volbou je jiný model čoček, i když za nižší cenu. Tento model zlepšil zorné pole a snížil namáhání očí při řízení v noci a vyplatil se ho zvážit oproti prémiovému modelu. Zákazníkům bylo doporučeno, aby si vybrali variantu, která jim nejlépe vyhovuje, spíše než tu na papíře nejdražší.

Skutečné rady ohledně brýlí jsou poskytovány po pochopení potřeb zákazníka.

Tento příběh odráží zákaznicky orientovanou prodejní kulturu společnosti Hai Trieu Glass. Teoreticky se jedná o „potenciálního zákazníka“ – příležitost maximalizovat tržby z každé objednávky. Hai Trieu však konzultuje na základě upřímnosti a odhodlání, dle potřeb – čímž vytváří rozdíl a udržitelnou důvěru zákazníků.

Otázka zní: Co dalo tomuto zaměstnanci sebevědomí upřednostnit zájmy zákazníka před okamžitým příjmem?

3 faktory stojící za „opačnou“ prodejní kulturou ve společnosti Kinh Hai Trieu

Toto protiargumentační opatření zaměřené proti okamžitému zvýšení příjmů není spontánním rozhodnutím. Je postaveno na pevné filozofii služeb, která je vyjádřena třemi pilíři:

Zaměření na zákazníka

Oči jsou extrémně citlivé orgány a po poškození je téměř nemožné je opravit. To klade na bedra konzultanta velkou zodpovědnost. Nevhodné brýle, i když jen nepatrně špatné, mohou vést k dlouhodobým následkům pro zrak, jako je únava, závratě nebo dokonce rychlé zvýšení dioptrií.

Proto je nejvyšší prioritou týmu v Kinh Hai Trieu přesně zjistit, s jakým problémem se zrakem zákazník potýká. Jsou vždy připraveni naslouchat a analyzovat, a tím zákazníky nasměrovat k nejvhodnějšímu a nejbezpečnějšímu řešení pro zdraví očí.

Ale naslouchání v Hai Trieu Glasses nekončí, když zákazníci opouštějí obchod. Místo toho, aby nechali zákazníky čelit nejistotě po nákupu, Hai Trieu proaktivně promlouvá, naslouchá a řeší problémy. Takto to značka dělá – Objevte přímo u originálních brýlí .

„Zaměření na zákazníka“ je hlavní zásadou všech aktivit společnosti Kinh Hai Trieu.

Každý zaměstnanec je odborník

Aby mohl každý zaměstnanec společnosti Kinh Hai Trieu s jistotou poskytovat rady ohledně „nekupování“, musí absolvovat důkladné školení a stát se skutečným odborníkem ve svém oboru. Nejenže má znalosti o produktech, ale má také solidní znalosti o refrakci, materiálech čoček a nejnovějších technologiích vidění.

Právě toto solidní profesionální zázemí jim dává sebevědomí nabízet vědecky podložené rady, bez tlaku prodejců.

Zástupce brýlí Hai Trieu na 5. světové konferenci o ortopedii a kontrole progrese myopie.

Budujte důvěru a neviditelná pouta se zákazníky

Když zaměstnanec upřednostňuje dlouhodobé zájmy zákazníka před okamžitým ziskem, vysílá mnohem silnější signál: „Vaše bezpečnost a spokojenost jsou nade vše.“

Tato akce přímo buduje „neviditelné pouto“ založené na důvěře. Z běžné obchodní transakce se stává vztah mezi konzultantem a klientem.

Oddanost vytváří neviditelné pouto mezi naším týmem odborníků a našimi zákazníky.

Takto Kinh Hai Trieu realizuje svůj slib „Právo na klid v duši“. Zákazníci se cítí bezpečně nejen díky originálním produktům, ale také proto, že vědí, že jejich zájmy a potřeby jsou podporovány oddaným a profesionálním týmem.

Nakupujte luxusní brýle v obchodě Hai Trieu Glasses

Webová stránka: https://lanhhaitrieu.com

Horká linka: 1900 6777

Zdroj: https://baonghean.vn/khac-biet-khi-mua-mat-kinh-tai-hai-trieu-tu-van-tu-su-tan-tam-10309284.html