Naléhavě proveďte úkoly ihned po svátku Tet.

Před lunárním Novým rokem vydal Lidový výbor provincie Ninh Binh směrnici č. 16/CT-UBND ze dne 28. prosince 2023 o posílení opatření k zajištění radostného, zdravého, bezpečného a hospodárného lunárního Nového roku 2024. Zejména kromě úkolů přidělených oddělením, pobočkám, sektorům a obcím k přípravě na oslavu lunárního Nového roku lidmi předseda Provinčního lidového výboru nařídil, aby se agentury, organizace a jednotky bezprostředně po svátku Tet naléhavě zaměřily na práci, neodkládaly ovlivnění výroby a obchodních aktivit a snažily se plnit úkoly hned od prvních dnů roku.

V jednotném kontaktním centru Lidového výboru okresu Yen Khanh byl ráno druhého pracovního dne po svátku Tet poměrně vysoký počet lidí, kteří přicházeli vyřídit administrativní úkony, zejména v oblasti výroby občanských průkazů.

Paní Nguyen Thi Hoa (Hamlet 1, obec Khanh Cong) uvedla: Slyšela jsem oznámení, že okresní kontaktní centrum obnoví provoz od 6. dne svátku Tet (15. února), takže jsem se dnes vydala vyřídit si opětovné vydání občanského průkazu, abych usnadnila transakce vyžadující použití osobních dokladů. Když jsem sem přišla, viděla jsem, že úředníci a státní zaměstnanci všech oddělení pracují v plném počtu a včas, takže jsem se cítila velmi bezpečně a nemusela jsem se bát dlouhého čekání... Kromě zveřejňování a propagace administrativních postupů zařídilo okresní kontaktní centrum Yen Khanh také specializované počítače, aby si lidé mohli pohodlně vyhledávat administrativní postupy a provádět online transakce.

Při vyřizování administrativních úkonů jsou lidé, zejména ti, kteří je vyřizují poprvé, úředníky a státními zaměstnanci také instruováni ohledně konkrétních kroků a postupů k jejich provedení. Během 2 pracovních dnů po svátcích lunárního Nového roku je počet přicházejících občanů poměrně vysoký, přibližně 25–30 osob denně, přičemž v tomto období jsou nejvíce lidí v polích pro vyřizování identifikačních údajů a na pozemku.

Soudruh Nguyen Thi Thuy, státní úředník odpovědný za sektor vnitřních záležitostí Centra, uvedl: „Uvědomili jsme si potřebu rychlého a promptního provádění transakcí a administrativních postupů organizací a občanů, a proto jsme se já, úředníci a státní zaměstnanci Centra po návratu do práce okamžitě pustili do plnění úkolů. Držíme se ducha a odpovědnosti, s nadšením řídíme postupy, omezujeme případy, kdy se lidé musí opakovaně vracet tam a zpět...“

Ve městě Yen Ninh (okres Yen Khanh) místní stranický výbor a vláda od začátku nového roku 2024 nařídily pobočkám, odborům, jednotkám a obytným oblastem, aby i v roce 2024 efektivně plnily pracovní téma provinčního stranického výkonného výboru pro rok 2023 „Udržování disciplíny, zvyšování odpovědnosti; inovace, kreativita; efektivita, obsah“ pomocí praktických a konkrétních aktivit.

Soudruh Vu Anh Tuan, předseda Městského lidového výboru Yen Ninh, uvedl: Hned po svátcích lunárního Nového roku 2024 Městský lidový výbor nařídil kádrům a státním úředníkům, aby se zaměřili na dobré plnění místních politických úkolů, jako jsou: včasná zemědělská produkce pro sklizeň, jarní sázení stromů, příprava na vyslání nových rekrutů do armády... Město se zejména zaměřuje na činnosti v rámci jednotného kontaktního oddělení, aby včas uspokojilo potřeby vyřizování administrativních postupů organizací a občanů.

Vedoucí představitelé městského lidového výboru důkladně nařídili kádrům a státním úředníkům, aby přísně dodržovali pracovní dobu, zachovávali si ducha a zodpovědnost, měli správný přístup ke komunikaci a chování s občany, promptně řešili a zpracovávali práci hned od prvního pracovního dne, zejména nevyřízené a pomalu postupující práce v důsledku svátku Tet. Požadovat, aby kádři a státní úředníci přísně dodržovali administrativní kázeň, pracovní kázeň, neorganizovali jarní výlety, novoroční pozdravy, které ovlivňují pracovní dobu a efektivitu, a v žádném případě se neúčastnili slavností během pracovní doby...

V loňském roce proběhlo mnoho změn v indexu správní reformy města, které ho umístilo na 9. místě z 19 obcí a měst. Město mělo mnoho řešení na podporu budování elektronické správy a digitální transformace, které slouží úkolům socioekonomického rozvoje lokality. Doposud se městu dařilo přijímat, přenášet, zpracovávat a podepisovat dokumenty v systému správy dokumentů iOffice; nasadilo 100 % odchozích dokumentů k podpisu; efektivně implementovalo software pro správu kádrů a státních zaměstnanců; a specializovaný software v souladu s předpisy. Práce na přijímání a vyřizování administrativních postupů v elektronickém jednotném informačním systému byla efektivně implementována.

V roce 2023 město v plném rozsahu přijalo a zpracovalo online veřejné služby, z čehož vyplynulo 5 250 záznamů, ověřilo 250 elektronických kopií... čímž přispělo k socioekonomickému rozvoji lokality s dosažením a překročením implementačních cílů 10/11 oproti stanovenému plánu...

Pokud jde o Provinční centrum služeb veřejné správy, ačkoli se jedná o první dny návratu k provozu po svátcích lunárního Nového roku, potřeby lidí v oblasti transakcí jsou poměrně vysoké. Během prvních 2 dnů po svátcích (15. a 16. února) centrum zpracovalo 629 spisů; z nichž nejvyšší počet měl sektor dopravy s 257 spisy; sektor soudnictví měl 125 spisů; provinční policie obdržela 154 spisů; sociální pojištění mělo 65 spisů...

Soudruh Pham Thi Sang, státní úředník odpovědný za soudní sektor, uvedl: „Vzhledem k povaze tohoto sektoru je počet občanů, kteří denně vyřizují úkony, vysoký. Šestý den Tetu soudní sektor přijal a zpracoval více než 50 spisů, sedmý den více než 70 spisů, zejména žádostí o výpisy z trestního rejstříku.“

Soudruh Pham Ngoc Phong, zástupce ředitele Provinčního centra služeb veřejné správy, uvedl: „V uplynulém roce, spolu s řešeními v oblasti implementace digitální transformace, státní úředníci, veřejní zaměstnanci a pracovníci centra vždy dodržovali ducha odpovědnosti, solidarity, přísně uplatňovali disciplínu, administrativní disciplínu, kulturu a zdvořilost v úřadu; budovali vědecký, profesionální a přátelský pracovní styl a způsob při výkonu veřejných povinností.“

Vstupujícím rokem 2024 bude Centrum služeb veřejné správy i nadále striktně plnit pokyny Provinčního výboru strany, Provinčního lidového výboru a předsedy Provinčního lidového výboru týkající se zlepšování kvality výkonu veřejné služby státních úředníků a veřejných zaměstnanců při přijímání a vyřizování administrativních postupů a poskytování služeb lidem a organizacím při jejich práci v Centru; proaktivně koordinovat s agenturami a útvary veřejného zveřejňování informací o administrativních postupech na elektronické informační stránce Centra; účastnit se a navrhovat příslušným orgánům přezkum a zkrácení doby pro přijímání a vyřizování administrativních postupů, vyvíjet interní postupy, aktualizovat elektronické postupy pro administrativní postupy v Provinčním informačním systému o správním řízení...

Článek a fotografie: Phan Hieu

Zdroj