Urychleně řešit obtíže a překážky, kterým čelí daňoví poplatníci.

Daňový úřad právě vydal dokument č. 2847/2025, v němž žádá daňové orgány na všech úrovních v celé zemi, aby soustředily zdroje na rychlé řešení obtíží a problémů daňových poplatníků v procesu zavádění dvoustupňové místní samosprávy a zlepšily přístup a servis daňových orgánů a daňových úředníků vůči daňovým poplatníkům.

Daňový úřad právě vydal dokument č. 2847/2025, v němž žádá daňové orgány na všech úrovních v celé zemi, aby zaměřily své zdroje na rychlé řešení obtíží a překážek, kterým daňoví poplatníci čelí při zavádění dvoustupňového systému místní samosprávy, a aby zlepšily ducha a přístup daňových orgánů a daňových úředníků při službách daňovým poplatníkům.

Podle daňového úřadu, na základě informací odrážejících obtíže daňových poplatníků při implementaci dvoustupňového systému místní samosprávy a informací z měření spokojenosti daňových poplatníků se službami daňových úřadů v „Informačním systému pro řešení správních řízení“ (adresa: https://dichvucong.gdt.gov.vn), daňoví poplatníci poskytli relativně pozitivní zpětnou vazbu na služby daňových úředníků a výsledky řešení práce daňovými úřady. Stále však existují případy, kdy se daňoví poplatníci ohodnotili jako „velmi nespokojení“ a poskytli negativní zpětnou vazbu na výsledky daňových správních řízení a řešení práce daňovými úřady a daňovými úředníky, jako například: kompetence a odborné znalosti úředníků zabývajících se prací; obtíže s telefonickým kontaktováním daňových úřadů; obtíže s vyhledáváním daňových politik a správních postupů a s používáním elektronických daňových žádostí...

Daňový úřad uznává, že ačkoli se jedná o ojedinělý incident na některých místních daňových úřadech, neschopnost situaci včas napravit bude mít negativní dopady na společnost, zejména v kontextu efektivní koordinace celého daňového sektoru s místními úřady při zavádění dvoustupňového systému správy. Daňový úřad žádá, aby se provinční a městské daňové úřady a oddělení spadající pod daňový úřad zaměřily na směřování svých podřízených daňových úřadů k posílení jejich odpovědnosti při plnění jejich povinností, řešení administrativních postupů pro občany a podniky v souladu se zákonem a v předepsaných lhůtách; a ke zlepšení ducha, přístupu a chování daňových úředníků při vyřizování práce, zpracování administrativních postupů a interakci s daňovými poplatníky.

K.HÀ

Zdroj: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202508/kip-thoi-giai-quyet-kho-khan-vuong-mac-cua-nguoi-nop-thue-a276e6f/