Co můžeme udělat pro to, abychom turisty motivovali k vyšším výdajům?

To není nová otázka, ale pro vietnamský turistický průmysl nikdy nezůstala zastaralá. V kontextu silného nárůstu zahraničních návštěvníků se otázka, co je třeba udělat pro to, aby turisty povzbudili k ochotnému utrácení peněz, stala opět žhavým tématem.

Mnoho hostů přijíždí a zůstává déle, tak proč jsou jejich výdaje stále nízké?

Turistický průmysl právě přivítal nový rok 2026 s obrovským úspěchem, neboť mnoho lokalit dosáhlo rekordů v počtu zahraničních návštěvníků a působivého tempa růstu. Celkový počet návštěvníků a tržby v těchto lokalitách však také odhalují zřetelný rozdíl v úrovni výdajů turistů na místě.

Zábavní a rekreační komplexy jsou „trumfem“, který láká turisty k utrácení peněz.

Foto: NA

Konkrétně z přibližně 3,5 milionu turistů, kteří se očekávají v rámci novoročních svátků v roce 2026, bude Ho Či Minovo Město vést s 1,24 miliony návštěvníků, což představuje 65% nárůst ve srovnání se stejným obdobím roku 2025. Z nich bude přibližně 75 726 mezinárodních turistů s celkovými příjmy z cestovního ruchu odhadovanými na 2 632 miliard VND – což je impozantní číslo.

Na druhém místě se umístil Da Nang s odhadovaným celkovým počtem 630 000 návštěvníků. I když zaostává za Ho Či Minovým Městem v celkovém počtu, „Město mostů“ se ukázalo jako skvělá volba pro zahraniční turisty, když přivítalo 345 000 návštěvníků – pětkrát více než Ho Či Minovo Město. Navzdory tomu celkové příjmy z cestovního ruchu stále zaostávaly a odhadovaly se na 2 445 miliard VND, což naznačuje, že příjmy se opíraly především o domácí turisty.

Hlavní město Hanoj ​​by mělo přivítat 560 000 návštěvníků, což představuje nárůst přibližně o 250 %; zahraničních návštěvníků je přibližně 110 000 s celkovými odhadovanými příjmy ve výši 2 100 miliard VND. Na seznamu lokalit s příjmy z cestovního ruchu v řádu miliard VND se nachází také provincie Quang Ninh, která by podle odhadů měla dosáhnout 1 620 miliard VND díky přivítání přibližně 657 000 návštěvníků, včetně asi 70 500 zahraničních návštěvníků.

Je pozoruhodné, že i přes značný rozdíl v počtu návštěvníků – pouze asi 363 112 návštěvníků, včetně přibližně 32 298 zahraničních turistů – provincie Lao Cai stále těsně soupeří s Quang Ninh, pokud jde o příjmy odhadované na 1 500 miliard VND. Provincie An Giang, která podle odhadů během svátků Západního Nového roku přivítala přes 349 000 turistů, včetně přes 30 000 zahraničních návštěvníků, zaostává za Lao Cai co do počtu návštěvníků jen mírně, ale její celkové příjmy z cestovního ruchu se odhadují na pouhých 859 miliard VND, což je téměř o polovinu méně. Podobně provincie Ninh Binh, která podle odhadů přivítala 723 063 návštěvníků, včetně přibližně 177 974 zahraničních turistů, se řadí mezi nejlepší provincie, dokonce výše než Hanoj, ale její celkové příjmy se odhadují na pouhých 795 miliard VND.

Jak je vidět, mnoho destinací přijímá velký počet turistů, ale celkové příjmy jsou poměrně skromné, což znamená, že turisté mnoho neutrácejí.

Pokud vezmeme v úvahu celkové příjmy za rok 2025, předpokládá se, že odvětví cestovního ruchu poprvé překročí 1 bilion VND, což odpovídá přibližně 37,8 miliardám USD. Nedávné statistiky však ukazují, že průměrný mezinárodní turista ve Vietnamu utratí mezi 1 050 a 1 150 USD, což je nepatrný nárůst oproti roku 2019 (průměrně 1 020 USD na osobu). Ve srovnání s přímými konkurenty v odvětví cestovního ruchu v jihovýchodní Asii, jako je Thajsko, je částka, kterou turisté ve Vietnamu utratí, přibližně o 500 USD méně, neboli téměř o 1 000 USD méně ve srovnání se Singapurem.

Je pozoruhodné, že průměrná délka pobytu u turistů s vyšším standardem se zvýšila z 10 dnů na téměř 14 dnů. To ukazuje, že se nám podařilo přilákat více turistů a povzbudit je k delšímu pobytu, ale stále se nám nepodařilo přimět je, aby utratili i poslední korunu.

Kde je zábava, tam jsou zákazníci, kteří utrácejí peníze.

Ve skutečnosti lokality, kde tempo růstu mezinárodních turistů odpovídá nárůstu příjmů, jsou ty, které prošly významnou transformací svých produktových systémů.

Turisté chtějí nejen navštívit destinace, ale také zažít mnoho atraktivních zážitků a služeb.

Fotografie: Nhat Thinh

Ho Či Minovo Město je průkopníkem v přechodu od „počítání návštěvníků“ k zaměření na příjmy a první výsledky se již projevují. Lydia a její manžel (z Nizozemska), první zahraniční návštěvníci, kteří dorazili do Ho Či Minova Města 1. ledna, strávili zde dva dny a jednu noc, než pokračovali ve svém objevování jihovýchodní Asie. Lydia a její manžel se podělili o své plány na poznávání Ho Či Minova Města a uvedli, že kromě návštěvy slavných památek, jako je saigonská katedrála Notre Dame, hlavní pošta a Muzeum válečných pozůstatků, byl vrcholem jejich cesty téměř tříhodinový kurz vaření. Za cenu přibližně 40–45 USD na osobu (kolem 1,2 milionu VND) se jednalo o největší výdaj jejich cesty, ale také o zážitek, kterého si nejvíce cenili, protože se učili a hlouběji chápali místní život a kuchyni.

Nguyen Dinh Le Hoa, zakladatel kurzu vaření MOM – jednoho z nejoblíbenějších kurzů vaření pro cizince v Ho Či Minově Městě – poznamenal: „Zahraniční návštěvníci si stále častěji přejí vietnamskou kuchyni zažít na vlastní kůži, nejen si jídlo vychutnat. Ve skutečnosti Ho Či Minovo Město nemá mnoho slavných turistických atrakcí, takže návštěvníci, kteří zde pobývají 2–3 dny, upřednostňují zážitky spojené s místním životem, kulturou a lidmi. Kuchyně je nejkratší cesta. Návštěvníci nechtějí jen jíst; chtějí vědět, jak se jídlo vaří, odkud pocházejí ingredience a jaký je za ním příběh. Místo toho, aby utratili 500 000–1 milion VND za jídlo v restauraci, jsou ochotni utratit stejnou částku za to, aby šli na trh, uvařili si v kuchyni a snědli jídlo, které právě připravili,“ sdělil Hoa.

Kromě kurzů vaření si podle pana Hoa mezinárodní turisté opravdu užívají ranní návštěvu trhů Ben Thanh a Tan Dinh, protože je to součást „velmi vietnamského“ života, ke které se s běžnou prohlídkou města jen těžko dostanou.

Zástupci společnosti Vietnam Adventure Tours poznamenávají, že cestovní chování zahraničních turistů se ve srovnání s obdobím před pandemií výrazně změnilo. Prohlídky měst již nejsou hlavním zaměřením, protože turisté většinou cestují samostatně pomocí dvoupatrových autobusů, taxislužeb a digitálních platforem. Současným trendem je, že si nezávislí cestovatelé plánují vlastní itineráře a objevují město sami. Zatímco Ho Či Minovo Město provedlo výzkum a zavedlo mnoho nových turistických produktů, aby podpořilo delší pobyty a vyšší výdaje, město potřebuje více zážitkových zábavních aktivit, zejména podrobné nákupní možnosti a luxusní zábavní komplexy. Teprve pak budou mezinárodní turisté skutečně utrácet nad rámec svého rozpočtu na zájezd, a ne jen za jídlo, ubytování a dopravu.

Po celém světě jsou tyto „zábavní vesmíry“ zároveň „kouzelnými hůlkami“, které každoročně generují miliony dolarů pro mnoho oblíbených destinací. Například v Pekingu (Čína) pomohl komplex Universal Beijing Resort, který zahrnuje zábavní park, restaurace, obchody, dva hotely a 37 atrakcí, v roce 2022 zvýšit růst příjmů v sektoru kultury, sportu a zábavy v okrese Tongzhou o 101,6 %, čímž překonal pekingský průměr 97,7 %.

Například v období 2018–2019 více než dvě třetiny dotázaných turistů uvedly, že do Šanghaje (Čína) přijeli kvůli Disneylandu, a většina z nich zde zůstala 2–3 dny, což jim generovalo příjmy z ubytování a doplňkových služeb. Hongkongský Disneyland Resort od svého otevření přispěl Zvláštní administrativní oblasti Hongkong téměř 130 miliardami hongkongských dolarů.

Podle údajů společnosti World Metrics generuje zábavní průmysl celosvětově přes 52 miliard dolarů a předpokládá se, že v letech 2020 až 2027 poroste ročním tempem 7,9 %, přičemž Asie bude s 7,5 % nejvýznamnějším růstem. To je silná zbraň pro destinace, které chtějí nalákat turisty k vyšším útratám.

Podle informací Národního úřadu pro cestovní ruch přivítal Vietnam v prosinci 2025 přes 2 miliony zahraničních návštěvníků, což představuje nárůst o 15,7 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Tento působivý výsledek přispívá k tomu, že celkový počet zahraničních návštěvníků Vietnamu v roce 2025 dosáhl téměř 21,2 milionu, což představuje nárůst o 20,4 % ve srovnání s předchozím rokem a o 17,8 % více než v roce 2019 – období před pandemií Covid-19.

Zdroj: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-du-khach-chi-tieu-nhieu-hon-185260106211117319.htm