MB Life - Strategický posun na desetileté cestě rozvoje

Rebranding pro zlepšení zákaznické zkušenosti

Se souhlasem Ministerstva financí společnost od 4. srpna 2025 oficiálně používá novou obchodní značku MB Life.

Představenstvo společnosti MB Life se fotografuje na slavnostním uvedení nové značky na trh.

Logo „MB Life“ má krátký, snadno zapamatovatelný a pro Vietnamce přívětivější název. Nový název přináší značce nový vzhled, která je dostatečně empatická, aby naslouchala každému úderu života zákazníků a co nejúplněji pokračovala v poslání „Doprovázet vás k budování štěstí“.

Podle společnosti MB Life změna názvu značky neovlivňuje práva, povinnosti a transakce společnosti se zákazníky a partnery dle podepsaných smluv a dohod. V případě potřeby podpory se zákazníci mohou obrátit přímo na společnost MB Life a získat včasné odpovědi.

6 nejlepších pojišťoven, které vedou na trhu v tržbách z nových obchodů

Kromě rychlého zajištění pojistného plnění pro zákazníky společnost MB Ageas (nyní MB Life) také neustále podporuje rozvoj podnikání a zaznamenává pozitivní růstové výsledky.

Pan Bui Trung Kien, generální ředitel společnosti MB Life, hovoří o významu nového názvu značky.

Podle společnosti MB Life společnost za prvních 6 měsíců roku 2025 vykázala celkové tržby ve výši 3 094 miliard VND, což představuje nárůst o 48 % oproti stejnému období roku 2024.

Tento působivý obchodní výsledek pomohl MB Life dostat se mezi 6 nejlepších životních pojišťoven, které vedou na trhu v oblasti tržeb z nových obchodů.

Pro zlepšení zákaznické zkušenosti se MB Life v poslední době zaměřila na investice do budování infrastruktury na digitálních platformách, inovace nástrojů a provozních procesů s projekty jako M-Bro, Core Ebao...

Zejména aplikace MBAL Style získala ocenění „Nejlepší podnik s chytrými digitálními produkty v roce 2025“ od Industrie 4.0 Awards.

Společnost MB Life každoročně pořádá programy péče, jejichž cílem je zlepšit zážitek a udržet si stávající zákazníky.

Od července 2025 do konce září 2025 společnost spustí program losování s názvem „Šťastná cesta – roztoč a vyhraj“ s více než 60 000 dárky a mnoha pobídkami při nákupu nových nebo prodloužených smluvních podmínek, který bude kombinovat mnoho aktivit v rámci losování a rozdávání dárků zákazníkům po celé zemi...

Po deseti letech výstavby a rozvoje si MB Life potvrdila svou reputaci a pozici na trhu životního pojištění ve Vietnamu a neustále se snaží o změny, přičemž zákazníky klade do centra pozornosti.

Společnost doposud měla přes 500 přidružených transakčních bodů a systém obchodních míst v mnoha provinciích a městech s rozmanitým ekosystémem produktů, který splňuje maximální potřeby vietnamských zákazníků.

Závazky na nové cestě

Na nové cestě rozvoje si MB Life buduje novou mapu rozvoje podnikání, zavazuje se k dalšímu šíření humanistických hodnot pojišťovacího průmyslu a neustálému zlepšování kvality služeb směrem k zaměření na zákazníka.

Zaměstnanci MB Life jsou odhodláni budovat značku i v novém období.

Aby společnost MB Life dosáhla výše uvedených cílů, zaměří se na zlepšení manažerských kapacit, zdokonalování a inovace produktového ekosystému, konsolidaci, rozvoj a rozšiřování distribučních kanálů a realizaci kampaní na zlepšení zákaznické zkušenosti.

Od 1. července 2025 bylo se souhlasem Ministerstva financí spuštěno nové produktové portfolio, jako například: „Univerzální propojené pojištění – celoživotní štěstí“, „Pojištění kritických onemocnění“ a speciální pojistné řešení s názvem „Zářící ženy“. Tyto nové produkty jsou v současné době v prodeji po celé zemi.

Kromě výše uvedených produktů implementuje MB Life projekt Amazer AI – novou funkci zákaznické péče, která slibuje přinést jiný zážitek zákazníkům, kteří potřebují životní pojištění.

Lze potvrdit, že změna názvu značky není jen změnou identity značky, ale také potvrzením nové vývojové etapy MB Life.

V nadcházejícím období se společnost zaváže k dalšímu šíření humanistických hodnot pojišťovacího průmyslu, neustálému zlepšování kvality služeb a udržitelnému rozvoji, aby si zasloužila důvěru zákazníků.

Společnost MB Life, dříve známá jako MB Ageas Life, byla založena třemi kapitálovými investory: Vietnamskou vojenskou obchodní akciovou bankou (MB), skupinou Ageas (Belgie) a pojišťovnou Muang Thai Life Insurance Company (Thajsko). Změna názvu značky nemá vliv na společný závazek kapitálových investorů podporovat dlouhodobý a udržitelný úspěch společnosti.

Phuong Dung

Zdroj: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html