Každá objednávka je čas na budování reputace

Od malého kuchyňského koutu po kooperativní model

V roce 2016, po porodu svého prvního dítěte, se paní Oanh rozhodla založit podnik s úmyslem převzít iniciativu v péči o své dítě a zároveň vytvářet hodnotu pro komunitu. Začala prodejem ručně vyráběného kurkumového škrobu.

Každý den pilně zveřejňuje, představuje produkty, balí a doručuje každou malou objednávku, kterou uskuteční. Od prvních objednávek s podporou přátel postupně získává nové zákazníky - lidi, kteří důvěřují jejím produktům.

V roce 2017 odvážně založila firmu Do 37 s obchodní filozofií: „Kvalita jako kořen, zákazník jako střed“. Nedlouho poté, když si uvědomila, že trend zelené spotřeby vzkvétá, rozšířila svou produktovou řadu: obilný prášek, hnědý rýžový čaj, kurkumový škrob a další potraviny.

Z malého kuchyňského koutku minulosti se Do 37 postupně transformovala a vstupuje na trh s profesionálnějším výrobním procesem. V roce 2023 paní Oanh oficiálně založila Družstvo pro čisté zemědělské produkty Do 37, které sdružuje mnoho podobně smýšlejících členů za účelem vývoje produktů a šíření zeleného životního stylu.

Pro paní Oanh nebyly první dny po založení firmy jen prvními kroky v podnikání, ale také výzvou vytrvalosti a úsilí o překonání těžkostí.

Každá objednávka je časem pro budování reputace - Foto 1.

Paní Nguyen Thi Oanh a její produkty

Jako matka v domácnosti, která se stará o malé dítě a zároveň pracuje ve výrobě s mnoha denními úkoly: shánění zdrojů zboží, balení produktů, psaní propagačního obsahu, odpovídání zákazníkům... její dny začínají velmi brzy a končí pozdě.

Byly noci, kdy dokázala spát jen pár hodin, než se probudila a dělala si starosti s objednávkami. Byly chvíle, kdy produkty neodpovídaly standardům, objednávky se vracely, náklady se zvyšovaly a potíže ji skličovaly. Někteří lidé jí radili, aby s podnikáním přestala a soustředila se na své děti, ale ona věděla, že kdyby přestala, už by nemohla znovu začít.

Výzvou pro startup, jako je ona, není jen nedostatek kapitálu či zkušeností, ale také rovnováha mezi rolemi, které zároveň zastává: být matkou, řídit výrobu a obchodní operace.

Ale byly to také tyto výzvy, které zkalily její povahu, pomohly paní Oanh naučit se, jak si hospodařit s časem, zlepšit si obchodní znalosti a vyhledat místní zdroje podpory. Její podnikatelská cesta krok za krokem ukazuje, že s vytrvalostí, i když začínají v malé kuchyni, mohou „podnikatelské matky“ dojít daleko.

„Nemusíš čekat, až budeš dost dobrý, abys mohl začít…“

Na své podnikatelské cestě měla od samého začátku vždy podporu a společnost místní Ženské unie. „Bývala jsem mladá matka, která o podnikání nic nevěděla. Prostřednictvím unie jsem se účastnila školení, byla jsem propojena s programy na podporu žen při zakládání podniků a byla jsem povzbuzována k provedení postupů pro registraci k založení družstva...“.

Každá objednávka je časem pro budování reputace - Foto 2.

Výrobky Zemědělského družstva Do 37 se objevují na mnoha kulinářských veletrzích.

Díky podpůrným aktivitám Asociace má paní Oanh přístup k půjčkám, vybavení a také k manažerským dovednostem. Asociace nejen poskytuje praktickou podporu ženám při zakládání podniků, ale je také duchovní oporou pro „ženy, aby si navzájem pomáhaly v pokroku“.

Pokaždé, když má potíže, paní Oanhová vyhledá místní představitele asociace, aby jí poskytli další podporu. „A když mi budou důvěřovat, budu se snažit tuto důvěru nezklamat,“ řekla paní Oanhová.

Začít podnikat nemusí nutně od něčeho velkého. Stačí začít s tím, co máte, čemu rozumíte, a být upřímní. Každá malá zakázka je šancí vybudovat si důvěryhodnost, každý klopýtnutí je šancí se něco naučit.“

Paní Nguyen Thi Oanh, ředitelka zemědělského družstva Do 37

Kromě toho získala praktickou podporu a pomoc od místních programů, jako například balíček strojů a zařízení v hodnotě 100 milionů VND od Ministerstva průmyslu a obchodu města Da Nang , aktivity zaměřené na propojení s trhem, úvěrovou podporu, právní podporu... Tyto věci jí pomohly s jistotou transformovat se z malého podnikání na profesionální výrobu.

Po pandemii covidu-19 si uvědomila potenciál rozvoje cestovního ruchu v Da Nangu a přešla od produktů určených pro domácí spotřebu ke specialitám určeným pro zahraniční návštěvníky. Výživné koláčky s kokosovou příchutí, sušeným mangem, kešu oříšky, makadamovými oříšky... jsou krásně zabalené a mnoho zahraničních turistů si je vybírá jako dárky.

Na otázku, jaké hodnoty ve své obchodní dráze sleduje, paní Oanh odpověděla, že je to autenticita – od kvality až po příběh značky. Podle ní si dnes zákazníci nejen kupují produkty, ale také se zajímají o příběh produktu.

„Zákazníci nepotřebují dokonalý příběh. Potřebují skutečný příběh. Matka, která byla vyčerpaná z toho, že musela celou noc balit zboží, byla ve stresu kvůli ztrátám, ale přesto vytrvala, protože věřila, že dělá něco smysluplného. Věřím, že se to zákazníkům vryje do paměti,“ sdělila.

Podle ní se podnikatelky mohou potýkat s mnoha obtížemi, ale mají také mnoho silných stránek, jako je: puntičkářskost, vytrvalost, upřímnost a schopnost zvládnout svůj vlastní prostor. „Nemusíme čekat, až budeme dost dobré, abychom mohly začít.“

Prostě začít, napravit chyby, poučit se z chyb, trochu si odpočinout a pokračovat. Pokud se nevzdáte, dostanete se tam, kam chcete,“ řekla. Začít podnikat není cesta růží. A to, co jí pomáhá nevzdávat se, je její rodina.

„Můj manžel je můj životní partner, můj společník, který mě podporuje, kdykoli ho potřebuji. Stará se o děti, když jsem zaneprázdněná, abych mohla pracovat s klidem. Pozdě v noci, když vidí svou ženu, jak pilně balí zboží, pomáhá. Bez rodiny bych se tak daleko nedostala.“

Startupový projekt paní Nguyen Thi Oanh získal druhou cenu v soutěži startupů pro ženy okresu Ngu Hanh Son (2022) a první cenu v soutěži startupů pro ženy města Da Nang (2023).

Kontaktní informace: Paní Nguyen Thi Oanh, ředitelka zemědělského družstva Do 37; adresa: 66 Le Dinh Chinh, Hoa Quy, okres Ngu Hanh Son, město Da Nang; Telefonní číslo: 0946596718.

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/moi-don-hang-la-mot-lan-tao-dung-uy-tin-20250602163804537.htm