Chci vést firmu, kde můžu něco změnit

Gail Boudreaux, které je nyní 64 let, se v roce 2017 stala generální ředitelkou společnosti Elevance Health, jedné z největších společností v oblasti zdravotní péče v USA, a řídí 70 000 zaměstnanců.

Upřednostněte změnu

Společnost Elevance slouží více než 119 milionům lidí prostřednictvím rozmanitého portfolia řešení v oblasti zdravotnictví, digitálních technologií, farmaceutických produktů a dalších odvětví. Boudreaux si díky svým zkušenostem v oboru vysloužila uznání od kolegů z Wall Street. Akcie společnosti vzrostly během prvních dvou let jejího působení o 20 %.

Během studia na Dartmouth College patřila Boudreaux k vynikajícím sportovkyním školy a získala ocenění All-American v basketbalu i atletice. Po absolvování s vyznamenáním v roce 1982 využila Boudreaux příležitostí k rozvoji své kariéry. Zastávala vedoucí pozice v několika společnostech v oblasti lékařství a zdravotnictví, včetně Aetna a BlueCross BlueShield of Illinois. V roce 2008 se Boudreaux stala výkonnou viceprezidentkou společnosti United Healthcare. V letech 2011 až 2014 působila jako generální ředitelka společnosti a sehrála klíčovou roli ve zvýšení tržeb společnosti o 50 % po bytové krizi v roce 2008.

Dívám se na svou sportovní kariéru a vnímám ji jako soubor základních zkušeností, které skutečně vedly mé myšlení a mé činy. Je to něco, co je ve mně tak zakořeněné, že je pro mě těžké přemýšlet o leadershipu jinak, než jak jsem se naučil při sportu.“

- Gail Boudreaux -

Boudreaux ve své filozofii vedení upřednostňuje vytváření smysluplného dopadu před finančním ziskem. Zdůrazňuje důležitost vedení zaměřeného na změnu pro zaměstnance, komunity a svět . „Chci vést firmu, kde mohu něco změnit,“ říká. Během pandemie Covid-19 Boudreaux a její společnost tento závazek prokázaly vyčleněním 50 milionů dolarů na pomocné fondy zaměřené na řešení potravinové nejistoty, duševního zdraví, sociálních podpůrných služeb a poskytování ochranných prostředků pro poskytovatele zdravotní péče.

Budování filozofie vedení ze sportu

Boudreaux uvedla, že se sportem naučila mnoho věcí, které jí pomohly uspět v podnikání, například jak být týmovým hráčem, jak tvrdě pracovat a jak překonávat obtížné situace. „Od toho týmu jsem se naučila, jak důležité je dát lidem správné role, ujistit se, že svým rolím rozumí, a pak podporovat jejich spoluhráče. Totéž platí v podnikání. I když máte neuvěřitelně talentovaného jedince, pokud nesouhlasí s vizí týmu a není ochoten hrát svou roli, musíte ho nahradit. Ne každý je střelec,“ řekla.

Boudreaux pochází z Chicopee v Massachusetts a vyrůstala v rodině polského původu. Její matka byla v domácnosti a otec mechanik. Její rodina žila blízko jejích prarodičů a dalších příbuzných a společně slavili svátky. Po absolvování Dartmouthu Boudreaux uvedla, že velká část její filozofie vedení, která ji dovedla k úspěchu v obchodním světě, vznikla na basketbalovém hřišti v Dartmouthu. Tyto věci Boudreaux provázely i po celou dobu její obchodní kariéry, včetně toho, že byla časopisem Fortune jmenována do žebříčku „50 nejmocnějších žen v americkém byznysu“ a časopisem Forbes do žebříčku „100 nejmocnějších žen světa“.

Boudreaux v roce 2019 sdělila časopisu Fortune, že v prvních 10 letech své kariéry čelila mnoha obtížným problémům. Pracovala ve společnostech, které nepodávaly dostatečné výkony nebo měly projekty, které se nedařily. „Ponaučení pro mě je, že v tom všem je vždycky něco pozitivního. Vždycky se dá něco udělat a vždycky se dá něco naučit a překonat výzvy,“ řekla. Tato vedoucí také tráví značné množství času interakcí se zákazníky a spolupracovníky v první linii, přičemž tento neocenitelný čas nachází k získávání zpětné vazby a udržování silného spojení s firmou. Pro ni spočívá „klíč“ k úspěšnému vedení ve správném stanovení mise, vize a hodnot spolu s jasným přístupem a průběžnou komunikací se společností.

Zdroj