Uživatelé si stěžují na chyby řady Galaxy S23 po aktualizaci One UI 6.1

Aktualizace One UI 6.1 sice vyřešila některé problémy s vypalováním obrazovek smartphonů řady Samsung Galaxy S23, ale uživatelům způsobuje nové problémy. Po aktualizaci mnoho majitelů hlásilo pomalejší nabíjení, nefunkční snímače otisků prstů a v poslední době i „zamrzání dotyku“.

Podle Phone Arena dotyková obrazovka řady Galaxy S23 nereaguje na dotyky uživatelů od aktualizace One UI 6.1.

Někteří majitelé zařízení uvedli, že obrazovka přijímá operace pouze z pera S Pen (u Galaxy S23 Ultra). Chybové zprávy se stále častěji objevují na stránkách uživatelské komunity Samsungu a také na sociálních sítích Facebook, Reddit...

Uživatelům se doporučuje, aby v tuto chvíli neaktualizovali řadu Galaxy S23 na One UI 6.1, aby se předešlo chybám na zařízení.

Je také třeba poznamenat, že v některých případech byla u postiženého zařízení vyměněna obrazovka. Stále však neexistuje řešení pro jev, kdy obrazovka nereaguje na dotyk prstu a funguje pouze s perem S Pen.

Tradiční „všelékařská“ metoda restartování zařízení, a to i obnovení nastavení, tentokrát již není účinná. Pokud není možný hardwarový zásah, jedinou možností pro uživatele je v tuto chvíli downgrade operačního systému a návrat zařízení k předchozí verzi One UI. Toto opatření se ukázalo jako účinné, když lidé, kteří přeinstalovali One UI 6.0, uvedli, že obrazovka opět normálně fungovala.

Společnost Samsung se k výše uvedenému problému zatím oficiálně nevyjádřila a nepotvrdila žádné problémy související s aktualizací One UI 6.1. Vzhledem k řadě zpráv, které se v poslední době neustále objevují, se však korejskému výrobce smartphonů možná nepodaří dlouho mlčet.

Dokud Samsung neinformuje o oficiálních informacích, uživatelům zařízení řady Galaxy S23 (běžný S23, S23 Plus, S23 Ultra) se doporučuje, aby neaktualizovali svá zařízení na One UI 6.1, pokud stále používají předchozí verzi, aby se předešlo chybám. Aktualizace operačního systému a verze rozhraní by se měla provádět pouze tehdy, pokud uživatelská komunita nebo společnost potvrdí, že vzniklé problémy byly vyřešeny.

Není jasné, jak mohla taková série chyb projít testovacími a kontrolními procesy společnosti Samsung.

Khanh Linh

Zdroj