Podle pana Hoang Duc Thanha, rádiového architekta ve společnosti Viettel Network Corporation, společnost během nedávného monitorovacího procesu obdržela zpětnou vazbu od řady zákazníků, kteří se setkávali s pomalými rychlostmi 5G, které jsou ekvivalentní pouze 4G.

Odborníci společnosti Viettel tuto situaci vysvětlili tím, že vzhledem k tomu, že 5G je nově zavedená služba, v současné době soustředěná v některých velkých městských oblastech, počet stanic 5G není tolik jako u 4G, a navíc uživatelé „dychtivě“ kontrolují rychlost.

Podle pana Thanha závisí rychlost služby 5G na faktorech, jako je poloha uživatele blízko nebo daleko od stanice, silný nebo slabý signál a umístění směrovacího serveru. „Během hodin s nízkým zatížením lze s jedním účastníkem dosáhnout rychlosti 300–400 Mb/s,“ uvedl expert ze společnosti Viettel. Pokud tedy k 5G přistupuje mnoho lidí současně, povede to k situaci, kdy některým účastníkům bude přiděleno více zdrojů než jiným.

CDS anh2.jpg
Viettel je prvním síťovým operátorem ve Vietnamu, který komercializoval 5G. Foto: Viettel

Skutečnost, že mnoho předplatitelů používá software k testování rychlosti sítě 5G současně, také snižuje celkový výkon systému. Tato situace se v blízké budoucnosti zlepší, jakmile se služba zpopularizuje a počet předplatitelů kontrolujících rychlost se sníží.

S výše uvedeným tvrzením souhlasí paní Nguyen Thi Tam, zástupkyně generálního ředitele společnosti Viettel Network Corporation, která uvedla, že v současné době existují dva populární softwary pro testování rychlosti, SpeedTest a iSpeed ​​​​od Ministerstva informací a komunikací . Obě tyto aplikace používají k testování mnoho náhodných serverů, takže v případě, že algoritmus nahlásí „špatný“ server (stará konfigurace), povede to také ke snížení naměřených výsledků.

Současná kapacita sítě 5G je přitom dostatečná k poskytování služeb velkému počtu předplatitelů s denní potřebou dat.

„Na rozdíl od softwaru pro testování rychlosti, který k dosažení nejlepších výsledků vyžaduje maximální síťové prostředky, každodenní úkoly, jako je sledování YouTube a streamování v rozlišení FullHD, vyžadují rychlost pouze 5–7 Mb/s ,“ uvedla paní Tamová.

Pokud jde o situaci, kdy někteří předplatitelé hlásili, že se zařízení při používání služby 5G více zahřívá a spotřebovává více baterie, pan Hoang Duc Thanh uvedl, že nové technologie s vyššími rychlostmi vyžadují vyšší výpočetní kapacitu zařízení (technicky i s širší šířkou pásma), což vede k vyšší spotřebě energie zařízení. Například šířka pásma vysílání 5G je 100 MHz, což je 5krát více než u technologie 4G, což také vyžaduje, aby zařízení zvládalo složitější terminály.

Zástupce sítě Viettel odhadl, že technologie 5G způsobí, že zařízení spotřebuje o 5–10 % více baterie než 4G.

Síť Viettel navíc obdržela zpětnou vazbu ohledně některých předplatitelů, kteří nemají přístup k službám 5G. Podle této zpětné vazby jsou v současné době zařízení, která nemají přístup k síti 5G společnosti Viettel, ruční telefony, uzamčené verze pro každý konkrétní trh, které nepodporují SIM karty, zatímco mezinárodní ruční chytré telefony mohou službu i nadále normálně využívat.

Zástupce společnosti Viettel informoval, že pro řešení problémů, jako je přehřívání nebo rychlé vybíjení baterie, mohou uživatelé na zařízení využít dostupné konfigurační režimy, jako je 5G zapnuto (vždy zapnout 5G) nebo zapnout 5G pouze tehdy, když je potřeba stahovat velké množství dat, zatímco aplikace na pozadí potřebují k uspokojení svých potřeb pouze 4G. Kromě toho se při registraci k používání služby 5G můžete zeptat pracovníků podpory, zda je zařízení kompatibilní.

V nadcházející době bude tento síťový operátor pokračovat v koordinaci s výrobci terminálů s cílem používat jednotnou referenční sadu pro optimalizaci výkonu pro uživatele.

Zástupci společnosti Viettel na základě monitorování systému uvedli, že provoz v síti 5G za posledních deset dní prudce vzrostl. V celostátním měřítku tvoří provoz 5G pouze 5 % provozu 4G, ale pokud vezmeme v úvahu pouze městské oblasti, kde byly zavedeny nové služby, dosáhl provoz 5G téměř 15 %.

Společnost Viettel spustila první 5G síť ve Vietnamu . V době spuštění měla 5G síť společnosti Viettel více než 6 500 vysílacích a přijímacích stanic, které pokrývaly 100 % hlavních měst 63/63 provincií a měst, průmyslových parků, turistických oblastí, námořních přístavů, letišť, nemocnic a univerzit.