OpenAI snižuje cenu ChatGPT: Sázka na přežití v bouři umělé inteligence?

(Dan Tri) - OpenAI „výrazně zlevnila“ ChatGPT pro firmy, čímž donutila Microsoft „polknout hořkou pilulku“. Uprostřed finančního víru a konkurence, která ho obklopuje, je to sázka na přežití, nebo slepá ulička?

Technologický svět opět otřásá odvážný krok společnosti OpenAI, „obřího“ průkopníka v oblasti umělé inteligence (AI). Podle nejnovějších zpráv serveru The Information OpenAI potichu zavádí „obrovskou“ slevovou politiku na podnikovou verzi populárního chatbota ChatGPT.

Tento krok nejenže vyostřuje již tak nelítostný závod v oblasti umělé inteligence, ale také přímo „střetává“ zájmy se zájmy společnosti Microsoft – nejdůležitějšího strategického investora a partnera OpenAI, což vyvolává velké otázky ohledně budoucnosti obou společností i celého odvětví umělé inteligence.

Podle mluvčího OpenAI a dvou vedoucích pracovníků velkých korporací není slevová politika OpenAI obyčejným výprodejem.

Místo toho je navržen jako vypočítaný „podmíněný balíček pobídek“: Firmy získají slevu 10 % až 20 % za souhlas s podpisem víceleté servisní smlouvy a, co je důležitější, za závazek utratit více za další produkty a služby v ekosystému OpenAI.

Toto portfolio „cross-sell“ zahrnuje výkonné rozhraní pro programování aplikací (API), agenta Deep Research (spuštěného v únoru) a agenta pro podporu programování Codex (předpremiéra minulý měsíc). Jedná se jednoznačně o strategii „zabít dvě mouchy jednou ranou“: udržet si dlouhodobé zákazníky, zvýšit prodej nových produktů a zvýšit závislost společnosti na platformě OpenAI.

Vzhledem k tomu, že k únoru letošního roku měl OpenAI více než 3 miliony placených podnikových předplatitelů, včetně ChatGPT Enterprise, Team a Edu, se očekává, že tento krok pomůže společnosti OpenAI rychle rozšířit její tržní podíl.

OpenAI, průkopnický gigant s ChatGPT, náhle spustil politiku výrazných slev na firemní balíčky, což otřáslo trhem s umělou inteligencí (AI) (Foto: Getty).

Microsoft je neklidný: Z partnera cenový konkurent?

Rozhodnutí OpenAI „vyprodat“ cenu okamžitě vyvolalo nepříjemné vlny pobouření, zejména v Microsoftu.

Softwarový gigant, který do OpenAI investoval zhruba 14 miliard dolarů, nyní čelí ironii osudu, kdy se „oblíbený“ produkt jeho strategického partnera prodává za konkurenceschopnější cenu, dokonce nižší než u podobných řešení umělé inteligence, která se Microsoft snaží uvádět na trh, typicky Copilot. To nejen ztěžuje práci obchodnímu týmu Microsoftu, ale také komplikuje cenovou strategii korporace.

Oficiální reakce Microsoftu byla jako obvykle „ diplomatická “. Mluvčí prohlásil: „Společnost vždy nabízela konkurenceschopné ceny a je nepřesné tvrdit, že jsme nikdy nedosáhli stejné nebo vyšší slevy, než jakou nabízí OpenAI.“

Další zdroj, který hovořil se Seeking Alpha, také zdůraznil, že Microsoft vždy prosazoval „konkurenční přístup“ a že obecné tvrzení, že Microsoft je v cenové nevýhodě, je „nepřesné a zavádějící“.

Tato prohlášení však pravděpodobně zcela nezakryjí nespokojenost. Strategické partnerství hrozí, že se zvrhne v přímou cenovou konfrontaci ve stejném segmentu trhu, což si žádný investor nepřeje.

Ve skutečnosti je toto snížení ceny jen poslední kapkou v již tak napjatém vztahu mezi OpenAI a Microsoftem. Navzdory obrovské investici základní napětí přetrvává již dlouho.

Wall Street Journal (16. června) informoval, že OpenAI zvažuje podání žaloby proti Microsoftu na porušení antikonkurenčního práva. Jen o několik dní později Financial Times uvedly, že Microsoft je připraven ukončit jednání s OpenAI, pokud se jí nepodaří dosáhnout dohody o klíčových otázkách. Za jeden z důvodů zvýšeného napětí se uvádí také akvizice startupu Windsurf společností OpenAI.

Je zřejmé, že nedůvěra a strategické rozdíly jsou stále zřetelnější.

„Snižování cen“ pro přežití: Dilema OpenAI uprostřed krize a konkurence

Za „levným šokem“ se skrývá pochmurná finanční situace pro OpenAI. Očekává se, že společnost v roce 2024 ztratí přibližně 5 miliard dolarů. Naděje na dosažení kladného cash flow do roku 2029 se podle agentury Bloomberg News nyní s novou cenovou politikou jeví ještě vzdálenější. Vývoj a provoz modelů umělé inteligence vyžaduje obrovské zdroje a závod o peníze OpenAI spaluje závratnou rychlostí.

OpenAI si však stále klade za cíl dosáhnout do roku 2030 tržeb ve výši 15 miliard dolarů v podnikovém sektoru, což je obrovské číslo ve srovnání se 100 miliony dolarů v trzích ChatGPT Enterprise oznámených začátkem tohoto roku. Tlak na růst za každou cenu a rozšíření podílu na trhu pro dosažení tohoto cíle je obrovský.

OpenAI se netýká jen interních a finančních problémů. Konkurenti jako Meta a Google také čelí rostoucímu tlaku. Meta s investicí 15 miliard dolarů do Scale AI a snahou získat talenty přímo z OpenAI (ačkoli generální ředitel Sam Altman tvrdí, že „nikdo z našich nejlepších lidí nabídku nepřijal“) ukazuje své odhodlání zůstat ve hře.

Jak již bylo zmíněno, závod v oblasti umělé inteligence se zřejmě mění v „hru šikany“, kde se velcí hráči snaží za každou cenu navzájem překonat a někdy ignorují potřebu zaměřit se na zlepšení kvality produktů.

Velkou otázkou je, zda je rozhodnutí OpenAI snížit cenu moudrou strategií k „osekání“ trhu, nebo známkou zoufalství, když produkt za vysokou cenu skutečně nesplnil očekávání?

Manažer hedgeového fondu Doug Kass jednou prohlásil, že ceny produktů klesají pouze tehdy, když „zákazníci nevidí hodnotu ve vyšší ceně“. Zpochybnil také obchodní životaschopnost těchto „technologických gigantů“ s tím, že hlavní problém spočívá „spíše v kvalitě výstupu než v ceně“.

Pokud ChatGPT a další služby umělé inteligence neposkytnou skutečně průlomovou hodnotu, která by odůvodnila náklady, snížení cen může být dočasným řešením. Mohlo by to vyvolat cenovou válku, „závod o nejnižší ceny“, protože všichni budou spalovat výzkum a vývoj.

„Šokujícím způsobem levný“ tah OpenAI je riskantní sázka, která nejenže utváří budoucnost OpenAI, ale v nadcházejících letech by mohla změnit konkurenční prostředí celého odvětví umělé inteligence. Uvidíme, zda se tento odvážný krok vyplatí, nebo zda je to jen neúspěch ve stále zuřivější bitvě.

Zdroj: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/openai-ha-gia-chatgpt-canh-bac-sinh-ton-giua-bao-ai-20250624001400392.htm