Phu Tho: Vyhlášení předpisů o kancelářské kultuře v agenturách a jednotkách

Za účelem posílení disciplíny, zlepšení image úředníků a zlepšení kvality služeb pro lidi vydal Lidový výbor provincie Phu Tho rozhodnutí č. 1970/QD-UBND o kodexu chování pro úředníky v agenturách a jednotkách. Kromě kritérií morálních kvalit musí být státní úředníci seriózní ve svém odívání a v komunikaci praktikovat zásadu „4 xin a 4 always“.

Zpřísněte disciplínu a pořádek

Nové předpisy vydané Lidovým výborem provincie Phu Tho obsahují 5 kapitol a 17 článků, které jasně stanoví účel a zásady zavádění kancelářské kultury; uniformy kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců; pracovního ducha a přístupu; standardy chování, etiky a životního stylu; a uspořádání kanceláří v agenturách a jednotkách v oblasti.

Budování a implementace kancelářské kultury si klade za cíl formovat standardní, profesionální, zodpovědný, dynamický, transparentní a efektivní pracovní styl a způsob plnění úkolů a kancelářských činností; dosáhnout cíle vybudovat tým kádrů, státních úředníků, veřejných zaměstnanců a pracovníků s dobrými morálními vlastnostmi, oddaností, poctivostí a dobrým plněním přidělených úkolů, splňujících požadavky služby lidem a společnosti.

Budování civilizovaného, ​​moderního a zdvořilého pracovního prostředí, zajištění vážnosti a efektivity státních orgánů. Současně propojení implementace kancelářské kultury s programem administrativní reformy, digitální transformace, budování digitální vlády; podpora používání informačních technologií, zlepšení efektivity a transparentnosti ve veřejných službách.

Předseda provinčního lidového výboru Tran Duy Dong předal rozhodnutí o převodu státních úředníků a zaměstnanců veřejné správy na provinční úrovni do obcí.

Aby bylo možné nařízení uvést do praxe a vytvořit pozitivní změny, musí vedoucí agentur a organizací příkladně dodržovat kancelářskou kulturu, a tím shromažďovat a šířit inspirativní hnutí v rámci jednotky; v souladu s tradicemi, národní kulturní identitou a místními socioekonomickými podmínkami. Kromě toho je v souladu s orientací na budování profesionálního a moderního týmu kádrů, státních úředníků, veřejných zaměstnanců a pracovníků na všech úrovních důležitým faktorem při budování čistého a silného politického systému.

Konkrétně z hlediska pracovního ducha a přístupu: Kádři, státní úředníci, veřejní zaměstnanci a pracovníci (dále jen „kádři“) musí být loajální k Vietnamské socialistické republice; chránit vlast a národní zájmy; respektovat lid a z celého srdce mu sloužit. Při plnění úkolů si musí být kádři jasně vědomi svých odpovědností a povinností; musí dodržovat pracovní dobu. Povzbuzovat kádry k proaktivnímu využívání informačních technologií, manažerského softwaru a online veřejných služeb při vyřizování práce s cílem snížit administrativní zátěž a zvýšit efektivitu práce.

Pokud jde o etické standardy a životní styl, kádři se musí neustále vzdělávat, aby zlepšili své profesní a technické dovednosti; pěstovat a praktikovat etiku a životní styl; v žádném případě se nesmí účastnit společenského zla, nesmí být korupční; nesmí požívat alkoholické nápoje během pracovní doby a obědových přestávek v pracovní dny; nesmí řídit vozidla účastnící se silničního provozu po požití alkoholu, piva nebo alkoholických nápojů; kouření musí být povoleno na vyhrazených místech.

Úředníci musí dodržovat projevní kázeň, přísně dodržovat zákon o kybernetické bezpečnosti; důsledně uplatňovat kodex chování na sociálních sítích. Musí dodržovat a zachovávat rodinné a společenské etické normy, dobré zvyky a tradice národa; nesmí být pověrčiví a nechovat se urážlivě při účasti na festivalech. Úředníci, státní zaměstnanci, veřejní zaměstnanci a pracovníci agentury se zavazují k hnutí, soutěží s nimi a zahajují je, aby budovali a implementovali kancelářskou kulturu s cílem vytvořit rozšířenou, radostnou, zdravou a slavnostní atmosféru.

Normy oblékání a chování

Předpisy Lidového výboru provincie Phu Tho rovněž zdůrazňují přístup služby a otevřenosti. Konkrétně musí úředníci při komunikaci s lidmi respektovat, naslouchat, upřímně vést pracovní proces a důkladně vysvětlovat jejich dotazy. Úředníci musí praktikovat princip „4krát prosím, 4krát vždy“: Dobrý den, promiňte, děkuji, dovolte; vždy se usmívejte, vždy buďte laskaví, vždy naslouchejte, vždy pomozte.

Budování civilizovaného, ​​zdvořilého a lidem vstřícného kancelářského prostředí.

Při komunikaci s nadřízenými musí kádři dodržovat administrativní hierarchii, poslouchat pokyny, řízení a přidělování práce od nadřízených; nevyhýbat se úkolům ani se jim nebránit; nelichotit z nečistých pohnutek; respektovat a striktně dodržovat režim podávání zpráv o práci s nadřízenými.

Při komunikaci s kolegy musí mít kádři uctivý přístup, ducha spolupráce a vzájemné pomoci při plnění svých povinností; chránit čest a pověst kolegů; nevytvářet kliky, které by způsobovaly vnitřní nejednotu; budovat zdravé, transparentní, rozumné a emocionální vztahy mezi kolegy; nešířit nepravdivé informace o kolezích za účelem hanobení jejich cti a pověsti. Kádři zastávající vedoucí a manažerské pozice nesmí být svéhlaví, vnucující se ani konzervativní; musí respektovat a naslouchat názorům podřízených a být příkladní v komunikaci a chování.

Při telefonické komunikaci musí úředníci uvést své jméno, pozici a pracoviště; komunikovat stručně a zaměřit se na obsah práce; upravit hlasitost svého hlasu tak, aby byl dostatečně slyšet. Zároveň během schůzí a konferencí vypnout mobilní telefony; v případě potřeby musí být používání mobilních telefonů takové, aby neovlivňovalo průběh schůze nebo konference.

Předpisy rovněž konkrétně stanoví pravidla oblékání v práci. Zaměstnanci musí nosit úhledné a slušné oblečení vhodné pro administrativní prostředí, které odpovídá specifickému dress code daného odvětví a zajišťuje dodržování dobrých zvyklostí národa. Zaměstnanci v agenturách a odděleních nesmí nosit džíny, trička bez límečku, krátké sukně nad kolena nebo s vysokými rozparky, šaty bez límečku. Kromě toho se zaměstnancům doporučuje nosit obleky, kravaty a tradiční ao dai. Zejména na recepci a v oblasti komplexního kontaktu mohou zaměstnanci nosit uniformy k vytvoření profesionálního a formálního dojmu při práci s lidmi. Pokud jde o obuv, zaměstnanci musí nosit boty nebo sandály s pásky, aby byla zajištěna serióznost a zdvořilost.

Díky tomuto novému nařízení se provincie Phu Tho stala průkopníkem v oblasti zpřísňování a budování image kancelářské kultury, stylu chování, standardních pracovních postupů, profesionality, odpovědnosti, dynamiky, transparentnosti a efektivity při plnění úkolů. Pokud je image a dobrý dojem z úředníků a úřadu vážný a přátelský ve směru služby lidem, v kombinaci s podporou využití informačních technologií, digitální transformace, digitalizace, budování digitální vlády... a slibnými pozitivními změnami, budou to faktory podporující profesionální a efektivní fungování dvouúrovňové místní samosprávy, které zajistí stále bohatší rozvoj vlasti předků a stanou se destinací pro turisty a investory.

Zdroj: https://daibieunhandan.vn/phu-tho-ban-hanh-quy-che-van-hoa-cong-so-tai-cac-co-quan-don-vi-10399679.html