Quang Nam zpřísňuje disciplínu a administrativní kázeň ve veřejných službách

Provinční lidový výbor proto žádá vedoucí pracovníky agentur, jednotek a obcí, aby seriózně zavedli a důsledně řídili synchronizované zavádění řešení s cílem efektivně řešit a předcházet obtěžování a nepříjemnostem při řešení problémů; a aby přísně dodržovali předpisy pro přijímání občanů a přijímání zpětné vazby, návrhů, stížností a udání od lidí.

Vedoucí oddělení musí plnit odpovědnost za to, že jdou příkladem, projevují příkladné chování a posilují svou odpovědnost při řízení, kontrole, kontrole a dohledu nad plněním úkolů, veřejných povinností, disciplíny a správního pořádku v rámci jim přidělené působnosti státní správy.

Budování týmu úředníků a státních zaměstnanců, kteří jsou politicky a ideologicky zdraví, morálně bezúhonní a ovládají své profesní dovednosti a odborné znalosti v oblasti řešení záležitostí občanů a podniků.

Provinční lidový výbor bude přísně postupovat proti vedoucím agentur, jednotek a obcí, kteří se chovají nezodpovědně a umožňují úředníkům a zaměstnancům pod jejich přímým vedením, aby se dopouštěli obtěžování a způsobovali občanům a podnikům nepříjemnosti; a bude okamžitě postupovat proti vedoucím, kteří vykazují známky krytí nebo schvalování protiprávního jednání svých podřízených.

Orgány a útvary by měly zpřísnit administrativní kázeň a pořádek, posílit kontrolu a dohled nad úředníky a zaměstnanci při plnění jejich úředních povinností; zajistit včasné a důkladné řešení žádostí, zpětné vazby a stížností občanů a podniků a vyhnout se situacím, kdy jsou místo řešení poskytována nejasná vysvětlení.

Každá úroveň a sektor by měly zlepšit kvalitu dialogu s podniky a občany věcným a konstruktivním způsobem; porozumět myšlenkám, touhám a obtížím občanů a podniků, aby je mohly efektivně a definitivně vyřešit; navrhnout příslušným orgánům opatření k řešení případných nedostatků v právních předpisech; a veřejně oznámit čas a místo pro přijetí občanů vedoucím agentury nebo útvaru na webových stránkách agentury (pokud existují) a v kanceláři agentury nebo organizace.

Orgány a jednotky musí veřejně zveřejnit adresy horkých linek a e-mailové adresy a neprodleně přijímat, zpracovávat a řešit zpětnou vazbu, návrhy a stížnosti od občanů a podniků, zejména pokud jde o obtěžování a nepříjemnosti; veřejně zveřejňovat výsledky řešení a v případě zjištění chyb se veřejně omluvit občanům a podnikům a napravit následky, přičemž porušení řeší v souladu s předpisy...

Zdroj: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html