Falešné fanouškovské stránky hotelů bují, aby podvedly lidi, a to i s pečetí Ministerstva cestovního ruchu.

V poslední době se mnoho turistů nechalo oklamat k zaplacení zálohy za pokoje lidmi, kteří si založili fanouškovské stránky pro ubytování v soukromí a hotely v provincii Dak Lak.

Řada resortů, hotelů a ubytování v soukromí v bývalé provincii Phu Yen (nyní Dak Lak) si nechala vydávat své fanouškovské stránky - Foto: MINH CHIEN

Na sociálních sítích se v poslední době objevilo mnoho článků, které informují o tom, že turisté byli podvedeni při rezervaci pokojů prostřednictvím fanouškovských stránek v resortech, hotelech a ubytováních v soukromí v provincii Dak Lak (nové).

Falešná fanouškovská stránka s vysokým počtem sledujících, vydávající rezervační poukázky se známkami

Rezervační formulář s QR kódem a dokonce i razítkem Ministerstva cestovního ruchu byl turistům rozeslán falešnou fanouškovskou stránkou - Foto: MINH CHIEN

Paní Pham Thi Huyen Thoai (obyvatelka městské části Binh Kien v Dak Laku) uvedla, že 3. července plánovala celou svou rodinu jet na dovolenou do Cu Lao Mai Nha (obec O Loan v Dak Laku). Při vyhledávání na Facebooku našla fanouškovskou stránku Nang House a kontaktovala je, aby si rezervovala pokoj. Po konzultaci zaplatila zálohu za téměř 1,4 milionu VND.

„Peníze jsem převedla pomocí QR kódu na platebním lístku a viděla jsem, že na účtence je razítko a příjemcem je firma. Po dokončení převodu mi řekli, že musím napsat správný rezervační kód, protože ho nemohou ověřit. Pak mě požádali, abych peníze převedla znovu s částkou 1 350 000 VND se syntaxí, kterou připravili. Viděla jsem spoustu neobvyklých věcí, takže jsem se jimi neřídila a požádala o vrácení zálohy, ale zavěsili,“ řekla paní Thoai.

Podobně paní Le Hoai Trang (turistka z Ho Či Minova Města) uvedla, že si v dubnu letošního roku rezervovala pokoj v resortu SM Beach (čtvrť Binh Kien, starý Phu Yen) prostřednictvím fanouškovské stránky.

Naštěstí si v té době všimla, že administrátorka této fanouškovské stránky reaguje na zákazníky velmi stroze a neustále je naléhá na převod peněz na jejich účty. Z podezření transakci zastavila. Později, když zavolala na telefonní číslo horké linky uvedené na webových stránkách resortu, zjistila, že byla podvedena.

„Turisté se opravdu cítí jako ztracení v bludišti a nevědí, co je skutečné a co falešné. Při hledání zjistili, že falešná fanpage má více sledujících než ta skutečná,“ řekla paní Trangová.

Tuoi Tre Online se vydávala za turistku a kontaktovala falešnou fanouškovskou stránku Nắng House, kde jí byl zaslán podobný rezervační formulář.

Je pozoruhodné, že rezervační formulář obsahuje také falešnou pečeť zástupce ředitele odboru cestovního ruchu a QR kód pro převod peněz na účet společnosti INFINITE VN Company Limited.

Když fanouškovská stránka viděla reportéra váhat, nepřestala naléhat a poté oznámila, že rezervaci zruší, protože je mnoho dotazů.

Požádali jsme o přímou konzultaci, ale když jsme volali na horkou linku, nikdo se neozval.

Turisté by měli být ostražití a měli by si pokoje rezervovat přímo.

Falešná fanpage (vlevo) má více sledujících než ta skutečná, čímž klame mnoho zákazníků - Foto: screenshot

Zástupce Nắng House uvedl, že obdrželi mnoho případů, kdy zákazníci hlásili, že si rezervovali pokoje, ale přes falešné fanpage. Oddělení také neustále zveřejňovalo varování a pravidelně hlásilo falešné fanpage, ale nedokázalo se s nimi důkladně vypořádat, a proto vytvořilo samostatnou webovou stránku, kde si zákazníci mohou rezervovat pokoje.

Pan Ho Van Tien, předseda turistické asociace Phu Yen, uvedl, že v současné době je na Facebooku téměř 70 % falešných fanouškovských stránek ubytovacích zařízení... Mnoho míst nahlásilo incident úřadům a zveřejnilo varování, ale tato situace stále přetrvává.

„Aby se turisté vyhnuli rizikům, musí být ostražití a mohou si rezervovat pokoje prostřednictvím renomovaných aplikací a webových stránek, jako je booking.com, Agoda, Traveloka..., nebo si je mohou rezervovat přímo v zařízení. Mnoho zařízení má webové stránky, na které mohou turisté získat čísla na horké linky nebo kontaktovat místní informační centra pro podporu cestovního ruchu,“ řekl pan Tien.

Pan Nguyen Le Vu - zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu v Dak Laku, uvedl, že shromáždí informace o případech podvodů a zašle je příslušným jednotkám, aby jim předcházely a řešily je v souladu se zákonem.

„V blízké budoucnosti bude ministerstvo od turistických podniků vyžadovat, aby poskytovaly informace na oficiálních stránkách fanoušků, zveřejňovaly je v masmédiích a zejména aby shromažďovaly telefonní čísla na horké linky, na které se turisté mohou obrátit,“ uvedl pan Vu.

Zpět k tématu

MINH CHIEN

Zdroj: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm