Největší chyba Tima Cooka v Applu

Tim Cook přiznal, že spuštění aplikace Apple Maps na iPhonu v roce 2012 byla velká chyba. Foto: PhoneArena .

Apple bude mít 1. září nového generálního ředitele, kdy Tim Cook svěří odpovědnost Johnu Ternusovi. 22. dubna duo také uspořádalo schůzku pro zaměstnance Applu, aby odpověděli na otázky týkající se předání moci.

Podle agentury Bloomberg si Cook během schůzky také udělal čas na to, aby se podělil o své působení ve funkci generálního ředitele, a spuštění aplikace Apple Maps v roce 2012 označil za svou „první velkou chybu“ poté, co převzal funkci od Steva Jobse.

„Produkt v té době nebyl hotový. Mysleli jsme si, že skutečný důvod pramení z toho, že vývojový tým příliš věřil prototypu, přestože se jednalo pouze o lokální data,“ řekl Cook.

Aplikace Apple Maps se po svém spuštění rychle stala „noční můrou“, sužovanou řadou chyb, například některé mosty, které se zobrazovaly zdeformovaně a ponořené v oceánu.

Mapy Apple navíc nejsou mezi vietnamskými uživateli tak populární jako Mapy Google kvůli pomalým aktualizacím dat a nepřesným pokynům. Poté, co generální ředitel Tim Cook odvolal ředitele projektu Richarda Williamsona, se osobně omluvil za špatnou uživatelskou zkušenost s mapovou aplikací.

Důsledky tohoto katastrofálního spuštění však tím neskončily. Scott Forstall, celkově zodpovědný za projekt Apple Maps, odmítl spolupodepsat omluvný dopis. Cook Forstalla okamžitě vyhodil.

Tato událost přišla překvapivě, protože Forstalla osobně vybral Steve Jobs a dlouho se očekávalo, že se stane dalším generálním ředitelem společnosti Apple po Timu Cookovi.

Navzdory katastrofálnímu uvedení na trh se Apple v uplynulém desetiletí nevzdal a postupně opravil nedostatky v Apple Mapách pomocí významných vylepšení.

Začátkem roku 2023 společnost oznámila Apple Business Connect, funkci, která firmám umožňuje lokalizovat se na mapě, komunikovat s uživateli, zobrazovat fotografie a nabízet propagační akce.

Toto lze vnímat jako přímou výzvu společnosti Apple vůči Googlu. Aplikace Mapy Google dříve spolupracovala s doporučovací platformou Yelp, aby poskytovala podobné informace a profitovala z reklamy a poplatků za doporučení.

Ve srovnání s Mapami Google má Apple Business Connect výhodu v tom, že využívá operační systém iOS k nabízení uživatelům jedinečných funkcí, jako je integrace s Apple Pay nebo Business Chat, což je textový nástroj pro firemní konference.

Zdroj: https://znews.vn/sai-lam-lon-nhat-cua-tim-cook-tai-apple-post1646102.html