Platformy elektronického obchodování opět zvyšují poplatky před koncem roku.

sàn thương mại điện tử - Ảnh 1. — Předpokládá se, že na konci roku prudce vzroste poptávka po nakupování prostřednictvím e-commerce platforem - Foto: QUANG DINH

Dne 15. prosince společnost Shopee oznámila úpravy několika poplatků platformy s platností od 29. prosince. Mezi tyto změny patří zvýšení fixního poplatku o 1–2,2 % v závislosti na kategorii produktu a zvýšení poplatku za balíček služeb Voucher Xtra o 1–1,5 % pro zúčastněné prodejce.

Společnost Shopee také aktualizovala své zásady pro spolufinancování propagačních kódů na platformě a minimální denní rozpočet pro různé typy zobrazených služeb.

Podle zástupců společnosti Shopee byly úpravy provedeny za účelem další modernizace nástrojů, služeb a programů podporujících prodejce, čímž se zlepšila provozní efektivita a obchodní výsledky prodejců na platformě.

Tento krok přichází uprostřed významných změn na vietnamském trhu elektronického obchodování, jelikož se platformy stále více zaměřují na zlepšování kvality služeb, optimalizaci uživatelské zkušenosti a větší investice do technologické infrastruktury, logistiky a řešení podpory prodeje.

TikTok Shop dříve také oznámil úpravy, kterými se zvýší několik typů poplatků pro prodejce, jako je ztrojnásobení poplatku platformy a stanovení poplatku za zpracování objednávky na 3 000 VND za úspěšné doručení, což je nevratný poplatek, a to i v případě, že je objednávka později vrácena/proplacena.

Tento vývoj naznačuje, že platformy elektronického obchodování upravují své poplatkové politiky, jelikož fungují a konkurují na trhu v roce 2025 a dále.

Někteří majitelé malých podniků si však stěžovali, že zvýšení poplatků těsně před hlavní nákupní sezónou na konci roku jim způsobí značné potíže. Poplatky na e-commerce platformách jsou již tak poměrně vysoké a v kontextu nestabilní ekonomiky to jen zhorší potíže prodejců na těchto platformách.

Odborníci považují úpravu poplatků za předvídatelný vývoj v letošním roce.

Podle Huynh Ho Dai Nghia, magistra veřejné politiky, je s ohledem na principy fungování digitální ekonomiky přidávání nebo úprava různých poplatků ze strany e-commerce platforem běžným trendem na mnoha trzích po celém světě .

Pan Nghia argumentoval, že stávající platformy mají vysokou míru autonomie v obchodních politikách, ale to musí být doprovázeno transparentností struktur poplatků a také konzultací s komunitou prodejců – zejména s malými obchodníky – před zavedením nových politik.

Kromě toho se za nezbytné považuje i zavedení kodexu chování na ochranu práv prodávajících i spotřebitelů.

Vzhledem k úpravám poplatkové politiky odborníci doporučují, aby maloobchodníci proaktivně přehodnotili své provozní modely, strukturu nákladů a efektivitu jednotlivých prodejních kanálů. Využívání nástrojů na podporu prodeje, optimalizace produktového portfolia, cen, reklamy a nákladů na dopravu pomůže maloobchodníkům udržet si ziskové marže i při rostoucích výdajích.

Zároveň je za klíčový faktor považováno i pečlivé sledování oznámení, plánů úprav a zásad podpory ze strany platformy, které pomáhá prodejcům rychle se adaptovat a činit vhodná obchodní rozhodnutí v obdobích významných změn na trhu.

Komentář (0)