Vybírání vstupného do starobylého města Hoi An není nic nového, místní úřady od roku 2012 vybírají 120 000 VND za každého zahraničního návštěvníka a 80 000 VND za každého domácího návštěvníka.
Problém se však náhle vyostřil poté, co město oznámilo, že od 15. května zavede plán odklonění dopravy pro turisty i místní obyvatele s cílem zpřísnit kontrolu nad laxními praktikami výběru poplatků v minulosti.
Je tedy tato výše poplatků skutečně rozumná a co se může Hoi An naučit od jiných zemí světa , stejně jako od jiných provincií a měst, které v současnosti vlastní památky?
Příklady pro Hoi An
Benátky (Itálie) jsou světoznámou turistickou destinací. Městské úřady opakovaně navrhovaly účtovat turistům poplatek, naposledy navrhovaný poplatek ve výši 3–10 eur na osobu (přibližně 77 000–260 000 VND) počínaje lednem 2023, v závislosti na hlavní nebo mimosezónní sezóně. Tento poplatek by se vztahoval na návštěvníky s jednodenními výlety a pro přenocování by byl zdarma.
Účelem zavedení vstupného benátskými úřady bylo omezit přeplněnost turistů. Před pandemií COVID-19 byly Benátky jednou z nejvýznamnějších turistických destinací na světě, neustále zahlcené obrovským množstvím návštěvníků po celý rok. Turisté ze všech pěti kontinentů se hrnuli do města, zaplňovali jeho úzké uličky a nutili místní obyvatele migrovat.
Turisté se projíždějí gondolami v Benátkách v Itálii. (Foto: AFP/VNA)Přelidnění Benátek a znečištění životního prostředí způsobené cestovním ruchem vedly UNESCO k hrozbě odebráním statusu světového dědictví města. Pod tímto tlakem byly místní úřady nuceny plánovat omezení stále rostoucího přílivu turistů. Jejich okamžitým řešením bylo zavedení vstupného.
Nicméně Benátky tuto politiku začátkem tohoto roku dosud nezavedly a konkrétní čas pro její zavedení dosud nebyl stanoven.
Účel výběru poplatků v Hoi Anu je podobný. Podle pana Nguyen Van Sona, předsedy Lidového výboru města Hoi An, je jeho cílem „kontrola turistických skupin a jednotlivců, kteří do Hoi Anu přijíždějí za poznáním památek“.
„Hoi An je již dlouho přeplněný, což značně ovlivňuje zahraniční turisty, kteří si musí kupovat vstupenky. Myslí si, že je to nefér, protože mnoho lidí vstupuje do starobylého města jako oni, ale nemusí si kupovat vstupenky. A právě tento nadměrný počet návštěvníků brání turistům v tom, aby si užili scenérii Hoi An,“ vysvětlil pan Son.
„Ve skutečnosti jde jednoduše o zefektivnění a reorganizaci věcí, abychom se vyhnuli situaci, kdy návštěvníci a ti, kteří vstupují za účelem transakcí a obchodování, používají stejnou cestu, což vede k chaosu a neorganizovanosti ,“ vysvětlil dále pan Son.
Jaké jsou poplatky a jak se počítají?
Podle zástupců několika cestovních kanceláří je v podstatě vybírání vstupného nezbytné. Někteří dokonce navrhují zvýšení vstupného na historická místa v rámci komplexu památek, aby se v souladu s politikou místní samosprávy vytvořily další finanční prostředky na ochranu, restaurování a rekonstrukci, jakož i na investice do kulturních a uměleckých aktivit, festivalů, rozvoje nových turistických produktů, turistické infrastruktury a sanitace životního prostředí.
Stanovení vhodné úrovně poplatků a metody výběru je však klíčovou otázkou, kterou musí manažeři pečlivě zvážit a vypočítat.
Pokud jde o poplatky, podle obecného hodnocení cestovních kanceláří je vyhlášený vstupní poplatek do lokality světového dědictví Hoi An vzhledem k jejímu rozsahu nízký.
Například vstupenky na domácí památky světového dědictví, jako je jeskynní systém Phong Nha-Ke Bang, se účtují za 150 000 VND/vstupenku do jeskyně Phong Nha a 250 000 VND/vstupenku do jeskyně Thien Duong; záliv Ha Long stojí 290 000 VND/vstupenku; malebný komplex Trang An stojí 250 000 VND/vstupenku; a císařská citadela Hue stojí 200 000 VND/vstupenku…
Ve srovnání s jinými památkami v regionu, jako je Tádž Mahal v Indii (přibližně 300 000 VND/vstupenka) a Angkor Vat v Kambodži (přibližně 900 000 VND/vstupenka), je vstupné do Hoi Anu také nejnižší.
Srovnání cen však v tomto případě není přesvědčivé.
Expert na domácí cestovní ruch nesouhlasil s porovnáním cen a argumentoval, že Phong Nha-Ke Bang, záliv Ha Long, Trang An, Císařská citadela a Angkor Wat… jsou samostatné turistické komplexy bez místních obyvatel.
Turisté, kteří navštěvují Hoi An, si nejen prohlížejí památky, ale také využívají širokou škálu služeb, jako je stravování, ubytování, výlety lodí a nakupování.
Zahraniční turisté navštěvují filmový oddíl Kong: Ostrov lebek, který se natáčel v Trang An v provincii Ninh Binh, před jeho demontáží. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Jeden vtipný komentátor poznamenal: „Jsem turista trávící dovolenou na okraji Starého Města a mými jedinými denními potřebami je jít do centra Hoi An, abych si pochutnal na místních specialitách nebo šel na nákupy. Znamená to, že si musím pokaždé koupit vstupenku jen kvůli misce Cao Lau?“
Současný způsob výběru vstupného do starobylého města – jednoduše si koupit vstupenku při vstupu – je proto nevhodný. Výběr vstupného za návštěvu Hoi Anu musí zohledňovat inherentní kouzlo jeho bohatého každodenního života, směs starého a nového, jedinečné tradice jeho kuchyně a módy, kulturní nuance odrážející se v pouličních dekoracích, hlasech, smíchu a komunikačním stylu jeho obyvatel... Nezaměřujte se tolik na malé zisky, abyste nepřišli o ty větší.
Pokud jde o prohlášení předsedy Lidového výboru města Hoi An, že „při prodeji vstupenek musí být zajištěna spravedlnost“, mnoho lidí souhlasí a domnívá se, že je nutné odstranit diskriminaci mezi zahraničními a vietnamskými turisty, aby se zabránilo vytváření negativního dojmu na turisty obecně.
Turisté navštěvují staré město. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Podle Dr. Nuna F. Ribeira, vrchního proděkana katedry cestovního ruchu a managementu pohostinství na RMIT University Vietnam, statistiky z roku 2019 ukazují, že domácí vietnamští turisté utratili 9,6 miliardy dolarů, zatímco mezinárodní turisté 12 miliard dolarů; průměrná útrata na domácího turistu činila 61 dolarů a na mezinárodního turistu 673 dolarů. Zahraniční turisté tedy utratili v průměru 11krát více než domácí turisté.
To je klíčový důvod, proč si turistický průmysl stanovil cíl pro toto období: jak po více než třech letech pandemie COVID-19 znovu přivítat zahraniční turisty.
Pokud jde o otázku poplatků v Hoi An, někteří odborníci tvrdí, že v době, kdy svět stále není nadšený z návštěvy Vietnamu, proč přidávat zbytečnou zátěž zbytečnými poplatky? Navrhují udržitelnější přístup: jednoduše přilákat návštěvníky, nabídnout jim lahodné jídlo a poskytnout jim ohleduplnou a profesionální pohostinnost... ochotně si tak či onak otevřou peněženku.
Na druhou stranu, ačkoli domácí turisté utrácejí výrazně méně než zahraniční turisté, představují potenciální a udržitelný zdroj návštěvníků, pokud víme, jak je přilákat.
HP, častý návštěvník Hoi Anu, se podělil: „Dříve jsem rád jezdil do Hoi Anu, protože to bylo klidné, výjimečně tiché a lidé byli pohostinní. Ale teď je to chaotické, hlučné, přeplněné... Navíc tu není nic nového, je to pořád dokola... Počet lidí a firem poskytujících služby se zvýšil, ale chybí profesionalita a mnoho základních služeb, které turisté potřebují.“
Podle paní N.D., „závislé na Hoi An“, která se sem mnohokrát do roka vydává dát si misku Cao Lau, „Hoi An láká mnoho lidí ne kvůli prohlídce památek, ale proto, aby tam přijeli, nadechli se vzduchu a prošli se známými ulicemi, úzkými uličkami vsazenými mezi domy s taškovými střechami...“
„Ten pocit, když sedíte u řeky, držíte v ruce tenký rýžový krekr, nabíráte škeble z talíře s drobnými škeblemi velikosti knoflíků na košili mé babičky... a sledujete, jak se lucerny líně vznášejí na řece Hoai a odnášejí vzpomínky, nostalgii a dokonce i malá přání... je to pro Hoi An tak krásné a jedinečné,“ sdílela paní N.D.
Zahraniční turisté nakupují v Hoi An. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Lidem, jako je paní N.D., by možná nevadilo zaplatit malý vstupní poplatek, aby si „koupili“ jedinečné zážitky, které nabízí pouze Hoi An, ale tento poplatek, stejně jako bariéra oddělující návštěvníky, jistě sníží ochotu „spěchat domů...“, jak tomu bylo doposud.
Jak jeden turista z Hai Phongu s humorem poznamenal o politice výběru poplatků v Hoi An: „Lidé hází ‚krevety‘, aby chytili ‚velké ryby‘, ale my se stále soustředíme na chytání ‚krevet‘ a necháváme uniknout všechny ‚velké ryby‘, ‚kraby a další mořské plody‘...“
| Návštěvníci, kteří si zakoupí vstupenky, si v současné době mohou prohlédnout a poslechnout si komentované prohlídky Japonského mostu, chrámu Cam Pho, pagody Tuy Tien Duong Minh Huong, chrámu Quan Cong, muzea Hoi An, starobylých domů Quan Thang, Duc An, Phung Hung a Tan Ky, kostela rodiny Tran, kostela rodiny Nguyen Tuong, sněmovních sálů Fujian, Guangdong a Chaozhou atd. Kromě toho mohou návštěvníci denně v 10:15 a 15:15 zhlédnout tradiční umělecká představení. Ohledně různých názorů na Hoi An, který vyžaduje, aby si všichni domácí i zahraniční turisté zakoupili vstupenky, představitelé starobylého města uvedli: „Zváží všechny zpětné vazby a návrhy, aby prohlídku upravili a doplnili tak, aby odpovídala skutečným podmínkám, a nebudou tvrdohlaví a nepružní.“ |
Komentář (0)