Ministerstvo vědy a techniky Dak Lak: Průkopník v oblasti administrativní reformy díky digitální transformaci

V posledních letech se digitální transformace stala jedním ze strategických úkolů a má zásadní dopad na administrativní reformu. V provincii Dak Lak je Ministerstvo vědy a techniky (DOST) jednou z předních jednotek v oblasti aplikace digitálních technologií v činnostech státní správy, což přispívá ke zlepšení provozní efektivity a kvality služeb pro lidi i podniky.

Soudruh Ho Thi Nguyen Thao - člen stálého výboru provinční strany, stálý místopředseda provinčního lidového výboru a vedoucí oddělení a poboček navštívili stánek technologické výstavy u příležitosti Dne digitální transformace provincie Dak Lak 2025 (10. října).

Digitální transformace – klíčová hnací síla pro zlepšení efektivity veřejné správy

Digitální transformace v současné době hraje klíčovou a zásadní roli v administrativní reformě, zejména v době, kdy jsou dvouúrovňové místní samosprávy organizovány efektivnějším a efektivnějším způsobem. Aplikace digitálních technologií zásadně změnila způsob řízení a provozu státních orgánů. Díky elektronickým systémům správy dokumentů, bezpapírovým schůzkám a specializovanému softwaru se výrazně zkracuje doba zpracování práce a zároveň se minimalizuje používání ručního papírování. To také přispívá ke zlepšení úzké koordinace mezi odděleními a útvary.

Prostřednictvím platforem, jako je online portál veřejných služeb a elektronický systém jednotného kontaktního místa, mohou občané a podniky snadno provádět administrativní úkony, aniž by museli chodit přímo na státní orgány. To nejen pomáhá snižovat potíže a zvyšovat transparentnost, ale také zvyšuje spokojenost lidí s veřejnými službami.

Zejména během fungování dvouúrovňového modelu místní samosprávy aplikace digitálních technologií také zlepšuje propojení a výměnu dat mezi úrovněmi správy, což zajišťuje plynulejší a efektivnější vyřizování práce. Ministerstvo vědy a technologií provincie Dak Lak zaznamenalo v procesu digitální transformace mnoho významných úspěchů, zejména po provedení sloučení podle usnesení Národního shromáždění 202/2025/QH15 (usnesení 202).

Mezi některé vynikající výsledky patří: Efektivní realizace projektu sloučení Ministerstva vědy a technologií provincií Dak Lak a Phu Yen, čímž vznikl efektivní a stabilní aparát; Zajištění infrastruktury informačních technologií s plánem 138/KH-UBND, efektivní údržba systémů správy dokumentů, online schůzek a elektronických zpráv propojených s úrovní obcí; Poskytování 100 % online veřejných služeb na Národním portálu veřejných služeb s více než 2 000 administrativními postupy, z nichž téměř 1 900 veřejných služeb je poskytováno online a míra včasného vyřízení je vysoká.

Ministerstvo rovněž zveřejnilo seznam administrativních postupů v národní databázi a efektivním a transparentním způsobem dokončilo interní procesy. Úzká koordinace s Centrem služeb veřejné správy při přijímání a vrácení výsledků byla prováděna seriózně a v souladu s předpisy, což přispělo ke zlepšení kvality služeb pro občany i podniky. Ministerstvo dále poradilo při zřízení Provinčního řídícího výboru pro digitální transformaci a zorganizovalo mnoho významných aktivit, jako je oznámení platformy umělé inteligence, spuštění aplikace „Digitální Dak Lak“ a implementace programu „Digitální vzdělávání pro všechny“ s cílem zvýšit povědomí a povzbudit lidi k účasti na digitální transformaci. Byl také realizován projekt digitální infrastruktury na období 2021–2025 s vizí do roku 2030 s cílem vybudovat pevný základ pro rozvoj digitální správy, digitální ekonomiky a digitální společnosti na místní úrovni.

Díky těmto výsledkům přinesla digitální transformace mnoho pozitivních změn v administrativní reformě na ministerstvu vědy a techniky. Konkrétně se zlepšila efektivita interního řízení a provozu zkrácením doby zpracování práce, snížením administrativní zátěže a zvýšením transparentnosti. Výrazně se také zlepšila kvalita služeb pro lidi i podniky díky online veřejným službám, které pomáhají šetřit čas a náklady a usnadňují vyřizování postupů. Transparentnost a odpovědnost se také zvyšují, když je celý proces a seznam administrativních postupů zveřejněn, snadno se vyhledává a vyhodnocuje. Zároveň se v oddělení silně podporuje digitální kultura, kdy státní úředníci proaktivně využívají technologie a rychle se přizpůsobují modernímu pracovnímu prostředí. Digitální transformace navíc vytváří důležitý základ pro efektivní poradenství ministerstva v oblasti inovací a programů digitální transformace na provinční úrovni.

Tyto úspěchy jsou jasným důkazem neustálého úsilí Ministerstva vědy a technologií o uplatňování digitální transformace s cílem zlepšit efektivitu řízení a lépe sloužit lidem, což pozitivně přispívá k procesu administrativní reformy v provincii. V nadcházejícím období bude ministerstvo i nadále podporovat digitální transformaci směrem k udržitelnějšímu, podstatnějšímu a rozsáhlejšímu rozvoji.

Synchronní řešení, jasná orientace v nové fázi

Kromě vynikajících výsledků čelí Ministerstvo vědy a techniky také mnoha výzvám v procesu administrativní reformy spojené s digitální transformací. Organizační sloučení v rámci Usnesení 202 představuje velký problém s organizací aparátu a efektivním přidělováním personálu bez přerušení odborných činností. Digitální infrastruktura v některých lokalitách na úrovni obcí je stále omezená, což způsobuje potíže s implementací datového propojení a zpracováním administrativních postupů online. Řada úředníků a státních zaměstnanců stále postrádá dovednosti v používání technologií, což ovlivňuje efektivitu služby lidem.

Vzhledem k této realitě si Ministerstvo vědy a techniky stanovilo konkrétní směry, jak i nadále prosazovat svou průkopnickou roli v oblasti správní reformy a digitální transformace. Důraz je kladen na další zdokonalování organizačního aparátu efektivním a efektivním způsobem, podporu digitalizace celého procesu zpracování správních postupů a zlepšení digitálních dovedností zaměstnanců, zejména v odděleních, která přijímají a vyřizují podání.

Kromě toho ministerstvo posílí komunikaci a poradenství pro lidi – zejména v obcích a obvodech – aby měli přístup k online platformám veřejných služeb a mohli je efektivně využívat. Stavění lidí a podniků do centra pozornosti bude i nadále hlavní zásadou všech aktivit oddělení v oblasti správní reformy a digitální transformace.

Digitální transformace není jen podpůrným nástrojem, ale stala se základní hnací silou inovací ve veřejné správě. Díky systematickému přístupu, proaktivitě a odhodlání inovovat potvrzuje Ministerstvo vědy a technologií provincie Dak Lak svou klíčovou roli v procesu budování digitální vlády a přispívá k podpoře místního socioekonomického rozvoje v období komplexní digitální transformace.

Ba Thang

Zdroj: https://skhcn.daklak.gov.vn/so-khcn-dak-lak-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh-nho-chuyen-doi-so-19917.html