Elektronické zdravotní záznamy: Přinášejí pohodlí uživatelům a zlepšují kvalitu zdravotní péče.

DNO - Systém elektronických zdravotních záznamů na platformě VNeID představuje průlom v oblasti řízení zdravotní péče. Nemocnice v Da Nangu jej aktivně zavádějí, což přináší jasné výhody. To přispívá k modernizaci služeb, zkrácení procedur a zlepšení kvality lékařských vyšetření a léčby.

Profitují z toho jak lidé, tak nemocnice.

Ráno 15. srpna pan Nguyen Tinh (narozen v roce 1966, bydliště v městské části Hoa Khanh) pozorně naslouchal v informačním kiosku nemocnice tradiční medicíny v Da Nangu, jak mu zdravotnický personál pomáhá s každým krokem instalace a používání elektronických zdravotních záznamů v aplikaci VNeID.

„O této funkci jsem nikdy předtím neslyšel. Poté, co mi ji ukázali, jsem ji shledal velmi pohodlnou, protože si můžu sledovat své zdravotní záznamy a historii přímo v telefonu,“ řekl nadšeně.

Na dětském interním oddělení (nemocnice tradiční medicíny v Da Nangu ) lékař Nguyen Thi My Linh a pacientka Nguyen Thi Huong (narozená v roce 1968, oddělení Hoa Cuong) kontrolují informace v elektronické zdravotní dokumentaci.

Paní Huong uvedla, že během práce v její agentuře dostala pokyn používat a udržovat si tento zvyk ke sledování svého zdraví. „Elektronická zdravotní dokumentace mi pomáhá šetřit čas, usnadňuje správu záznamů a sledování mého zdraví,“ řekla.

Podle Dr. My Linha pomáhá integrace zdravotních záznamů do VNeID lékařům přístup k anamnéze pacientů, výsledkům testů a předchozím diagnózám z jiných zdravotnických zařízení.

„Díky tomu máme základ pro přesnější diagnózu a vyhýbáme se duplicitním testům. Pacienti mohou také sledovat průběh své léčby, což přispívá ke zlepšení kvality lékařské péče,“ řekl Dr. Linh.

Podle Phan Vinh Sinha, zástupce ředitele onkologické nemocnice v Da Nangu, pomáhá používání zdravotního pojištění s VNeID pacientům snížit riziko zapomenutí, ztráty nebo poškození jejich karet. Informace jsou rychle synchronizovány a ověřovány, což pomáhá zkrátit dobu lékařského vyšetření a léčebných procedur.

Systém VNeID má také schopnost přesně ověřovat informace o zdravotním pojištění, čímž zabraňuje používání falešných nebo cizích karet. „Lidé si také mohou online prohlédnout svou anamnézu a zdravotní pojištění, a být tak proaktivnější ve správě svého zdraví a využívání lékařských služeb,“ uvedl Dr. Sinh.

[ VIDEO ] - Podpora nasazení elektronických zdravotních záznamů v aplikaci VNeID:

Různé formy komunikace a podpory

Aby se tato služba začala používat v praxi, zdravotnická zařízení v oblasti zintenzivnila své úsilí o propagaci a vedení veřejnosti. V nemocnici tradiční medicíny města Da Nang paní Tran Thi Huong Lai, vedoucí oddělení plánování a informačních technologií, uvedla, že oddělení zajistilo, aby se údaje o lékařských vyšetřeních a léčbě nahrávaly na portál pro žádosti o zdravotní pojištění a následně se integrovaly do elektronických zdravotních záznamů na VNeID.

„100 % zaměstnanců nemocnice dokončilo proces integrace. Pacientům poskytujeme podporu v různých formách: video přenosy v informačních kioscích, přímé poradenství v klinikách, komunikaci na schůzích pacientských rad atd.,“ uvedla paní Lai. Potvrdila, že se jedná o pravidelný úkol spojený se zdravotní osvětou, jehož cílem je zvýšit míru lidí využívajících elektronické zdravotní záznamy.

V onkologické nemocnici Da Nang zástupce ředitele Phan Vinh Sinh uvedl, že jakmile byla tato funkce spuštěna, oddělení přidělilo personál na recepci a v oblasti podpory, aby přímo provázel pacienty krok za krokem s instalací, registrací a propojením informací o zdravotním pojištění. Zároveň mobilizovalo IT oddělení, aby poskytovalo technickou podporu a pomohlo lidem dokončit proces při jejich první návštěvě.

[VIDEO] - Mnoho výhod integrace elektronických zdravotních záznamů do VNeID:

Tento proces však stále čelí mnoha překážkám. Doktorka Nguyen Thi My Linh uvedla, že někteří pacienti nemají chytré telefony k použití.

Dr. Phan Vinh Sinh dodal, že obtíže pramení ze skutečnosti, že někteří lidé, zejména starší lidé, ještě nejsou obeznámeni s používáním digitálních aplikací; mnozí nemají chytré telefony. Navíc vzhledem k současnému počtu pacientů, kteří nemocnici denně navštěvují, musí podpůrný personál zvládat i mnoho dalších úkolů, což vede k značnému tlaku ve špičce.

„Aby se tento problém vyřešil, bude nemocnice i nadále přidělovat zaměstnance, kteří budou poskytovat přímé poradenství a zároveň budou distribuovat dokumenty a ilustrativní videa, aby se lidé snáze orientovali. Jednotka také posílí komunikaci prostřednictvím webových stránek, fanouškovské stránky a nemocničního reproduktorového systému a integruje obsah pokynů do schůzí pacientské rady, čímž postupně pomůže vytvořit si v komunitě zvyk používat elektronické zdravotní pojištění,“ uvedl Dr. Sinh.

Synchronizované nasazení elektronických zdravotních záznamů na VNeID nejen usnadňuje lidem přístup k lékařským službám a správu jejich zdravotních záznamů, ale také představuje významný krok vpřed v digitální transformaci sektoru zdravotnictví. Slouží také jako základ pro město, aby se posunulo směrem k vytváření „digitálních občanů“ v oblasti zdravotnictví, což úzce souvisí s cílem budování digitální vlády a digitální společnosti.

Zdroj: https://baodanang.vn/so-suc-khoe-dien-tu-mang-tien-ich-den-nguoi-dung-nang-cao-chat-luong-y-te-3299553.html