Zvyšte efektivitu podnikání a kvalitu služeb

Zkontrolujte a změřte index elektřiny pomocí chytrého telefonu u společnosti Binh Duong Electricity Company

Kvalita provozu se zvyšuje s rozsahem managementu

Podle informací společnosti Southern Power Corporation (EVNSPC) se v období 2016–2022 zvyšuje rozsah řízení EVNSPC. Do konce roku 2022 dosáhne komerční produkce elektřiny 83 miliard kWh; rozvoj zákazníků osloví přes 9 milionů zákazníků v oblasti osvětlení domácností; elektronické smlouvy dosáhnou 98,31 %; požadavky na elektřinu poskytované prostřednictvím internetových kanálů budou tvořit více než 98 %. Zároveň se budou stále zlepšovat ukazatele týkající se provozní kvality, jako je spolehlivost, ztráty energie, skóre spokojenosti zákazníků atd. To jasně odráží úsilí EVNSPC o digitální transformaci v poslední době.

Konkrétně byla aplikace informačních technologií (IT) a nových technologií specifikována společností EVNSPC v Projektu rozvoje soukromého IT a telekomunikačního systému, informační bezpečnosti a aplikace technologií průmyslové revoluce 4.0 v provozu, výrobě a obchodních činnostech v období 2021–2025. Soukromá přenosová infrastruktura je připojení z kanceláře EVNSPC k 21 členským energetickým společnostem, 203 okresním/městským energetickým společnostem, 21 centrům dálkového řízení, 243 transformačním stanicím 110 kV a 9 přidruženým jednotkám...

Posílení péče o zákazníky prostřednictvím centra zákaznických služeb Southern Power

EVNSPC také využívá IT ke zlepšení kapacity správy a řízení společností v rámci plánu implementace projektu digitální transformace. Systém videokonferencí je propojen z ústředí EVNSPC s 203 okresními/městskými/obcemi elektrárnami, což pomáhá šetřit náklady a zajišťuje nepřerušovaný provoz výroby a dodávek energie.

V oblasti obchodní administrativy společnost EVNSPC zpočátku budovala a využívala velká data. Poté úspěšně nasadila řadu IT aplikačních systémů s cílem zlepšit efektivitu připojení a vytvořit základ pro EVNSPC a každou členskou energetickou společnost, aby mohly včas transformovat provoz směrem k elektronickému obchodování, včetně forem transakcí elektronického obchodování se 3 tématy: vztahy mezi podniky a zákazníky; vztahy mezi podniky a vztahy mezi podniky a vládou .

Zákazníci v Ba Ria - Vung Tau si mohou vyhledávat elektronické faktury v aplikaci Zákaznický servis.

Typické výsledky

Mezi výsledky dosažené v souladu s plánem digitální transformace EVNSPC na období 2021–2022 lze uvést: dokončení technického propojení pro integraci ověřovací služby a sdílení informací o občanech pomocí čísel CCCD s národní databází prostřednictvím Národního portálu veřejných služeb pro 21 členských energetických společností; propojení s Generálním daňovým úřadem a více než 28 zprostředkujícími platebními organizacemi za účelem zavedení služeb elektronické fakturace a bezhotovostních plateb; propojení interní osy elektronického dokumentového systému s osou propojení dokumentů Výboru pro správu státního kapitálu a příprava infrastruktury pro propojení s lidovými výbory jižních provincií a měst dle plánu.

Řízení systému oprav horkých linek ve společnosti Can Tho City Electricity Company

V sektoru podnikání a zákaznických služeb digitální transformace změnila metodu řízení, styl vedení, pracovní proces, obchodní model a obchodní metodu prostřednictvím přechodu na elektronické transakce. Společnost EVNSPC modernizovala systém měření, využila software pro vzdálený sběr elektronických dat z měřičů a připojila se k systému CMIS pro podporu práce při zaznamenávání indexů a výpočtu faktur pro zákazníky. Zároveň usnadňuje správu systému měření v energetickém průmyslu a pomáhá zákazníkům proaktivně monitorovat, vyhledávat a upravovat spotřebu elektřiny co nejrozumnějším způsobem.

Monitorování provozu bezobslužných trafostanic ve společnosti Kien Giang Power Company

V oblasti stavebních investic je digitální transformace společností EVNSPC rovněž označena za jeden z důležitých cílů a klíčových řešení pro zlepšení produktivity práce, kvality a efektivity výstavby v každé fázi stavebních investic. V souladu s tím společnost EVNSPC splnila specifické cíle, jako například: 1 883 nabídkových listů implementovaných prostřednictvím elektronického systému; 274 projektů začalo používat elektronické deníky s implementací 24 324 elektronických deníků; 630 projektů využívajících technologii umělé inteligence v analýze obrazu k posouzení kvality stavebních kroků...

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/chuyen-doi-so-tai-evnspc-tang-hieu-qua-kinh-doanh-va-chat-luong-dich-vu-185230820191053691.htm