Zjednodušit administrativní postupy pro lidi i firmy

V souladu s usnesením 1287 Stálého výboru Národního shromáždění o uspořádání administrativních jednotek na úrovni obcí v provincii Vinh Phuc v období 2023–2025 byla od 1. ledna 2025 oficiálně zavedena organizační struktura 13 nových administrativních jednotek na úrovni obcí po sloučení. Po sloučení mají obce posílená řešení, která usnadňují lidem a podnikům vyřizování administrativních postupů (TTHC), výměnu dokumentů a potřebné administrativní informace.

Úředníci oddělení „jednotného kontaktního místa“ obce An Nhan (Vinh Tuong) si uchovávají smysl pro odpovědnost a zajišťují rychlé vyřízení administrativních postupů a změn informací v dokumentech pro lidi. Foto: Tra Huong

Na konci roku 2024 se 3 lokality okresu Song Lo, včetně města Tam Son, obce Nhu Thuy a obce Nhao Son, sloučí do nového města Tam Son.

Tajemník stranického výboru města Tam Son, Bui Van Tho, řekl: „Spolu s prací na stabilizaci ideologie, pochopení myšlenek a tužeb kádrů, členů strany a občanů, městský stranický výbor nařizuje místní samosprávě a organizacím, aby po sloučení posílily provádění inventarizace, správy a efektivního využívání veřejného majetku; aby důkladně instruovaly tým kádrů a policejní sbor města, aby vytvořily příznivé podmínky pro lidi a podniky při vyřizování administrativních postupů, změně informací v dokumentech, jako je potvrzení o změně bydliště, notářské ověření, ověřování, změna informací o bydlišti v občanských průkazech, osvědčení o právu k užívání pozemků a dalších nezbytných dokumentech.“

V současné době jsou na jednotném kontaktním oddělení Lidového výboru města Tam Son neustále ve službě 3 úředníci, kteří vyřizují administrativní postupy pro občany. Zároveň byly v obci zřízeny 2 pracovní skupiny (každá skupina má 3–5 úředníků), z nichž 1 skupina má službu v sídle Lidového výboru obce Nhu Thuy (staré) a 1 skupina má službu v sídle Lidového výboru obce Nhao Son (staré). Pracují v sobotu i v neděli, aby vyřizovaly administrativní postupy a na požádání pomáhaly lidem s úpravami informací v dokumentech.

Po sloučení komuna An Nhan (Vinh Tuong) zvýšila počet zaměstnanců, kteří se zabývají administrativními postupy a změnou nezbytných dokumentů pro obyvatele. Podplukovník Le Tien Cong, velitel policie komuny An Nhan, uvedl: „Pokud jde o práci správy bydlišť a úpravu a aktualizaci informací o občanech v národní databázi obyvatel, komunální policie se proaktivně přizpůsobuje potřebám obyvatel a zároveň vyplňuje dokumenty.“

Lidé nemusí chodit do sídla obecního lidového výboru, aby si upravili informace, ale policie jim pomůže s úpravou informací o jejich bydlišti v elektronickém datovém systému. Obecní policie vydá nebo změní informace na tištěných občanských průkazech nebo potvrzení o bydlišti na požádání, aby byla zajištěna rychlost, přesnost a pohodlí.

Vzhledem k nárůstu počtu obyvatel a zvýšení pracovní zátěže na jednotných kontaktních místech obcí, obvodů a měst po sloučení si obce proaktivně zajistily dodatečné vybavení, které usnadňuje práci s podporou změn informací a vyřizováním administrativních postupů; proaktivně zavádějí aktualizaci integrovaných datových informací s úpravami a doplněními do sdíleného databázového systému.

Zároveň se zaměřit na zajištění týmu nadšených a zkušených zaměstnanců, kteří budou pracovat na jednotném kontaktním místě a budou rychle reagovat na obtíže a problémy lidí a poskytovat jim podporu; podporovat využívání informačních technologií při řešení administrativních postupů.

S vysokým smyslem pro odpovědnost se zaměstnanci po přeřazení na nové pozice také proaktivně učili a přizpůsobovali novému pracovnímu prostředí a rychle řešili administrativní postupy pro lidi v souladu s předpisy.

Ve skutečnosti uspořádání a slučování lokalit nepředstavuje pro lidi velké potíže. Protože si lidé mohou ponechat své staré dokumenty, pouze v nezbytných případech je nutné znovu požádat o informace. V případech, kdy je třeba aktualizovat informace a administrativní dokumenty, si zaměstnanci jednotného kontaktního oddělení vždy zachovávají smysl pro odpovědnost a přístup služby lidem.

Quynh Huong

Zdroj: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/122357/Tao-thuan-loi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep