Trh s hodnotou miliard dolarů
Podle statistik společnosti Grand View Research (USA) zabývající se průzkumem trhu zažívá zdravotní turistika rychlý růst a předpokládá se, že celosvětové příjmy z ní dosáhnou do roku 2030 téměř 100 miliard dolarů.
Vzhledem k tak velkému trhu několik zemí, jako je Thajsko, Jižní Korea, Indie a Malajsie, v poslední době zintenzivnilo své úsilí o rozvoj tohoto typu cestovního ruchu, čímž přilákalo turisty z USA a evropských zemí. Konkrétně došlo k obdobím, kdy thajský průmysl zdravotní turistiky přilákal přes 3 miliony návštěvníků a generoval tržby přesahující 700 milionů dolarů; Indie dosáhla 3 miliard dolarů; a Malajsie dosáhla tržeb 1,7 miliardy dolarů.
Ve Vietnamu je zdravotní turistika, která kombinuje volný čas a zdravotní péči, považována za oblast s významným rozvojovým potenciálem a potenciálně generuje roční příjmy ve výši přibližně 2 miliard dolarů. Je to proto, že vietnamské zdravotnické služby jsou cenově dostupné, což láká mnoho mezinárodních turistů a Vietnamců ze zahraničí, aby je během svých cest využívali.
Například cena bypassu srdce ve Vietnamu se pohybuje mezi 10 000 a 15 000 dolary, zatímco v Thajsku je to 25 000 až 30 000 dolarů. Statistiky časopisu International Living (Austrálie) ukazují, že cena zubních prací ve Vietnamu je v současnosti 6 až 10krát nižší než v některých zemích, jako jsou USA, Kanada a Austrálie. Ve srovnání s některými zeměmi jihovýchodní Asie, jako je Thajsko a Malajsie, je cena zubních prací ve Vietnamu také o 30–50 % nižší.
Docent Dr. Nguyen Xuan Hiep, ředitel očního centra Tam Anh High-Tech Eye Center, při analýze důvodů, proč mezinárodní turisté využívají lékařské služby během svých cest po Vietnamu, uvedl, že ačkoli jsou náklady na lékařská vyšetření a léčbu ve Vietnamu poměrně dostupné, kvalita lékařských dovedností a investice do vybavení a strojů pro léčbu nejsou horší než v žádné zemi s pokročilým systémem zdravotní péče.
Díky těmto výhodám přijíždělo před pandemií Covid-19 podle statistik Národního úřadu pro cestovní ruch do Vietnamu ročně přibližně přes 10 000 zahraničních pacientů za účelem zubního ošetření, což generovalo příjmy přesahující 150 milionů USD.
Zlepšete kvalitu pro budování důvěry.
Při hodnocení potenciálu rozvoje tohoto typu cestovního ruchu odborníci poukazují na to, že ačkoli má Vietnam mnoho silných stránek pro rozvoj zdravotní turistiky, v procesu jejího využívání se objevily i slabé stránky, jako je nedostatek informací o turistických službách kombinovaných s lékařskou péčí a jen málo cestovních kanceláří organizujících zájezdy kombinující zdravotní péči. Mnoho nemocnic dosud nesplňuje mezinárodní standardy, jako je JCI nebo ISO, takže zahraniční turisté stále váhají s registrací k lékařským vyšetřením a léčebným službám.
Duong Thanh Hang, ředitel společnosti SUN SMILE TRAVEL Vietnam, se zamýšlel nad obtížemi při propojování s klinikami za účelem realizace lékařských zájezdů a uvedl, že první slabinou procesu lékařských vyšetření vietnamských lékařů a zdravotnického personálu je jejich nedostatečná znalost angličtiny.
V Thajsku jsou lékaři schopni plynně komunikovat anglicky se zahraničními pacienty. „Pokud chce Vietnam přilákat mezinárodní turisty pro zdravotní turistiku, musí zlepšit jazykové znalosti svého zdravotnického personálu, aby nebyli závislí na tlumočnících,“ navrhla paní Duong Thanh Hang.
Vzhledem k obtížím s rozvojem zájezdů v oblasti zdravotní turistiky pro zahraniční návštěvníky se turistické podniky shodují na názoru, že většina soukromých klinik ve Vietnamu dosud nebyla certifikována Světovou zdravotnickou organizací.
Podle Phan Dinh Hue, ředitele cestovní kanceláře Vietnam Circle Travel, mnoho nemocnic dosud nesplňuje mezinárodní standardy, jako je JCI nebo ISO, což zahraniční turisty zdráhá registrovat se k lékařským vyšetřením a léčbě. Webové stránky nemocnic postrádají dostatek informací, některé dokonce nemají překlad do angličtiny a nenabízejí podpůrné služby, což cizincům ztěžuje nalezení komplexního balíčku zdravotní turistiky.
Spolupráce mezi zdravotnickými agenturami, zařízeními s potenciálem pro rozvoj zdravotní turistiky a cestovními kancelářemi je stále nedostatečně koordinovaná. „Aby zdravotnická zařízení přilákala více turistů, musí zvýšit své standardy a získat mezinárodní certifikace, aby jim zákazníci mohli důvěřovat a využívat jejich služby,“ navrhl pan Phan Dinh Hue.
Ředitel Institutu pro výzkum a rozvoj cestovního ruchu Nguyen Anh Tuan s tímto hodnocením souhlasil a uvedl, že Vietnamu v současné době chybí komplexní výzkum potenciálních a nezbytných faktorů, jakož i specifické směry a politiky pro rozvoj tohoto typu cestovního ruchu. Zejména ministerstvo zdravotnictví nemá standardizované postupy zdravotní péče, což znamená, že většina podniků poskytujících turistické služby, jako jsou resorty, hotely a ubytování v soukromí, poskytuje pouze základní zdravotní služby k uspokojení potřeb turistů.
„Turistický průmysl v Ho Či Minově Městě nedávno spustil 30 zájezdů zaměřených na zdravotní turistiku, které však poskytují především zubní péči, zdravé stravovací zážitky a umožňují návštěvníkům fotografovat se na místech, jako je zubní a maxilofaciální nemocnice a Městské divadlo… Zahraniční turisté navštěvující Vietnam se mezitím zaměřují především na léčbu neplodnosti, screening nemocí pomocí high-tech technologií, tradiční medicínu, kosmetické procedury, pobyty zaměřené na zdraví a wellness a specializovanou lékařskou péči…“ – upřesnil pan Nguyen Anh Tuan.
Zástupci několika turistických podniků navrhli, aby sektor zdravotnictví identifikoval a využil své silné stránky k uspokojení požadavků a potřeb zdravotní turistiky; posílil rozvoj high-tech metod screeningu nemocí a vybudoval a poskytoval vysoce kvalitní služby; podpořil výzkum, vývoj a inovace ve zdravotnictví; zřídil centra pro vzdělávání vysoce kvalifikovaných zdravotnických pracovníků; a rozvíjel moderní infrastrukturu a zaváděl high-tech lékařské zóny.
Zároveň budeme i nadále rozvíjet zdravotní turistiku kombinující moderní a tradiční medicínu, abychom poskytovali širokou škálu kvalitních zdravotních služeb, budovali síť specializované péče a tím posilovali značku Vietnamu na mezinárodním trhu.
Zdroj: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html
Komentář (0)