Zřídit horkou linku pro zaznamenávání názorů a vyřizování stížností týkajících se správních postupů.

Řídicí výbor pro správní reformu (PAR) a Řídicí výbor pro zlepšení indexu konkurenceschopnosti provincií uspořádaly dnes konferenci, na které zhodnotily práci v roce 2023 a stanovily úkoly pro rok 2024. Konference se zúčastnili zástupce tajemníka provinčního stranického výboru, předseda provinčního lidového výboru Vo Van Hung, předseda provinčního řídícího výboru pro správní reformu, předseda výboru pro vnitřní záležitosti provinčního stranického výboru Ly Kieu Van a místopředsedové provinčního lidového výboru Hoang Nam a Le Duc Tien.

Zřídit horkou linku pro zaznamenávání připomínek a vyřizování stížností týkajících se administrativních postupů.

Zástupci odborů, poboček a obcí podepsali závazek k realizaci úkolů správní reformy v roce 2024 - Foto: TT

Míra včasného zpracování souborů dosáhla 99,6 %

Zpráva o hodnocení Provinčního řídícího výboru pro správní reformu uvádí, že v minulosti byla práce na správní reformě vždy věnována pozornost a byla silně řízena vedoucími představiteli, stranickými výbory a orgány na všech úrovních, od tvorby usnesení, směrnic, programů a plánů až po organizaci implementace, inspekce a dohled. Během procesu implementace docházelo k úzkému rozdělení práce a koordinaci mezi sektory, úrovněmi a oblastmi, zejména k synchronní a efektivní koordinaci a účasti mezi agenturami pověřenými poradenstvím v oblasti správní reformy.

Provincie postupně investovala zdroje do konkrétních úkolů a vytvářela obsah vhodný pro místní podmínky s cílem podpořit správní reformu s cílem přilákat investice do socioekonomického rozvoje provincie a zlepšit spokojenost organizací a jednotlivců se službami státních správních orgánů.

Práce na institucionální reformě byla postupně dokončena, vztah mezi státní správou a občany a podniky se výrazně zlepšil a administrativa se skutečně posunula směrem ke službě lidem a naslouchání jejich názorům.

Reforma správních postupů (TTHC) se těší zvláštní pozornosti a směru, mechanismus jednotného kontaktního místa pro příjem, zpracování a vrácení správních záznamů organizacím a jednotlivcům je udržován v pořádku. V roce 2023 vydal Provinční lidový výbor 51 rozhodnutí a oznámil 862 správních postupů spadajících pod jurisdikci tří úrovní vlády.

Z toho bylo oznámeno a standardizováno 336 nových správních postupů; 455 správních postupů bylo změněno, doplněno a nahrazeno; a 71 správních postupů bylo zrušeno. 100 % správních postupů vyžadujících finanční závazky bylo integrováno na portálu veřejných služeb provincie a 464/537 správních postupů vyžadujících finanční závazky bylo uvedeno na Národním portálu veřejných služeb, což dosáhlo 86,41 %; míra správních postupů vyžadujících finanční závazky uhrazených online na Národním portálu veřejných služeb dosáhla 53,27 %. Během roku třístupňové státní správní orgány obdržely 319 021 záznamů, zpracovaly 312 672 záznamů, z čehož míra včasného zpracování záznamů dosáhla 99,6 %...

Práce na reformě administrativního aparátu, reformě veřejných služeb, reformě veřejných financí, budování a rozvoji elektronické a digitální správy byly efektivně řízeny. Propagace a zvýšené využívání informačních technologií agenturami, jednotkami a obcemi vedlo k pozitivním změnám a přispělo ke zlepšení provozní efektivity orgánů na všech úrovních, zejména při vyřizování administrativních postupů.

Kromě dosažených výsledků zpráva také poukázala na nedostatky a omezení, jako je vedení, směřování a organizace implementace správní reformy v některých jednotkách a lokalitách, které stále nejsou skutečně drastické. Využívání online veřejných služeb, online plateb, veřejných poštovních služeb, kompletních záznamů... v provincii, zejména na úrovni okresů a obcí, má nízkou míru a nesplňuje požadavky předpisů.

Pokud jde o zlepšení Indexu konkurenceschopnosti provincií (PCI), podle výsledků zveřejněných Vietnamskou federací obchodu a průmyslu (VCCI) dosáhl index PCI provincie Quang Tri v roce 2022 pouze 61,26 bodu (o 2,07 bodu méně než v roce 2021); umístila se tak na 59. místě z 63 provincií a měst (o 18 míst méně než v roce 2021). Z 10 složek indexu PCI se skóre 4 indexů zvýšilo, skóre 6 indexů se snížilo, 4 indexy se zvýšily v pořadí, 1 index si udržel své pořadí a 5 indexů se ve srovnání s rokem 2021 snížilo.

Na konferenci zástupci Ministerstva přírodních zdrojů a životního prostředí informovali o obtížích a překážkách v oblasti přírodních zdrojů a životního prostředí a navrhli řešení k jejich překonání v nadcházejícím období; Ministerstvo dopravy se podělilo o zkušenosti s dosažením vysokých indexů administrativní reformy v tomto odvětví; Ministerstvo informací a komunikací se podělilo o zkušenosti s budováním spojení pro sdílení digitálních dat ve prospěch lidí a podniků; Lidový výbor města Dong Ha se podělil o řešení ke zvýšení povědomí lidí, která přispívají ke zlepšení indexu efektivity provinční veřejné správy a správy věcí veřejných, indexu spokojenosti organizací a jednotlivců se službami státních správních orgánů; zástupci Provinční obchodní asociace navrhli řadu otázek týkajících se administrativních postupů...

Zřídit horkou linku pro zaznamenávání připomínek a vyřizování stížností týkajících se administrativních postupů.

Delegáti účastnící se konference - Foto: TT

Propojení práce na administrativní reformě s napodobováním a odměňováním

Podle oznámení Ministerstva vnitra o administrativní reformě ministerstev, poboček a obcí z roku 2023 dosáhlo celkové skóre agentur a jednotek vysoké míry, průměr na úrovni ministerstev dosáhl 90 % a na úrovni okresů 83,94 %. V tomto ohledu dosáhl index administrativní reformy ministerstev dopravy, financí, plánování a investic vysokého skóre, zatímco Ministerstvo přírodních zdrojů a životního prostředí mělo nejnižší hodnocení.

Obecně platí, že oddělení, pobočky a okresy, které se umístily na předních příčkách v oblasti řízení a administrativy, organizační reformy a reformy veřejné služby, dosáhly také vysokého skóre v oblasti reformy správního řízení, s velmi nízkou mírou opožděných záznamů a vysokou mírou záznamů o správním řízení veřejné služby úrovně 3 a 4...

Předseda Provinčního lidového výboru Vo Van Hung na konferenci zdůraznil, že administrativní reforma je nejdůležitějším řešením pro vybudování fungující vlády a vytvoření otevřeného a příznivého podnikatelského prostředí pro lidi a podniky, což přispívá zejména ke zlepšení indexu PCI a přilákání investic a socioekonomického rozvoje obecně.

V návaznosti na výsledky dosažené v roce 2023 předseda provinčního lidového výboru v roce 2024 požádal oddělení, pobočky a obce, aby se i nadále zaměřovaly na synchronní administrativní reformu, zaváděly včasná a vhodná řešení ke zlepšení a posílení provinčních indexů PAR INDEX, PAPI a SIPAS, a přispěly tak ke zlepšení investičního a podnikatelského prostředí.

Na základě zmíněných stávajících problémů je nutné posílit koordinaci mezi agenturami a útvary; oddělení a pobočky by měly při zavádění administrativních postupů, které mají dopad na podniky i osoby, přezkoumávat právní dokumenty a překrývající se dokumenty.

Propojení práce na správní reformě s prací zaměřenou na napodobování a odměňování, seriózní zavedení hodnocení a klasifikace práce na správní reformě provinčních oddělení, poboček a sektorů, okresních a obecních lidových výborů a pouhé zvážení výsledků práce na správní reformě jako jednoho z důležitých podkladů pro hodnocení kvality plnění úkolů vedoucími jednotek a lokalit.

Nadále posilovat, podporovat a zlepšovat účinnost kontroly správních postupů; zaměřit se na revizi a zjednodušení správních postupů v rámci správní a vypořádací pravomoci provincie, zejména správních postupů týkajících se osob a podniků. Dobře implementovat Projekt 06 s cílem posílit digitální transformaci a aplikaci IT ve vedení, řízení a plnění úkolů.

Předseda Provinčního lidového výboru pověřil kancelář Provinčního lidového výboru zřízením horké linky pro zaznamenávání názorů a vyřizování stížností od lidí a podniků týkajících se správních postupů. V médiích široce oznámit výsledky hodnocení odborů, poboček, sektorů a obcí v rámci správní reformy z roku 2023, aby se jimi mohli řídit lidé a podniky.

Na konferenci podepsali vedoucí oddělení, poboček a obcí závazek k realizaci úkolů správní reformy v roce 2024.

Thanh Truc

Zdroj