Paní Huong G. – vedoucí call centra „02873087366“ ve společnosti Acecook Vietnam – se podělila o „vtipnou, ale zároveň frustrující“ situaci, když informovala zákazníka, že vyhrál hlavní cenu v propagačním programu „Soutěž s nejlepšími“.
Paní G. v nadšené náladě zavolala zákazníkovi NTH ( Hanoj ), aby si ověřila informace, čas a místo předání výhry. Přestože se informace shodovaly a příjemce byl z výhry hlavní ceny velmi šťastný, NTH poskytlo informace až po potvrzení prostřednictvím zprávy na fanouškovské stránce „Pho - Bun - Hu Tieu Acecook“.
NTH řekl: „Když jsem viděl stírací los, měl jsem takovou radost, protože jsem vyhrál 50 000 VND v telefonním kreditu. Pak jsem kód stíracího losu poslal SMS zprávou na webovou stránku: https://denhatpho.vn. Výsledek byl okamžitě jasný: vyhrál jsem hlavní cenu, ale stále jsem se neodvažoval tomu na 100 % uvěřit. Teprve když mi operátor call centra zavolal, aby to potvrdil, uvěřil jsem, že mám skutečné štěstí.“
Například pan a paní A. v Ho Či Minově Městě, když byli kontaktováni call centrem s žádostí o informace o výhře, chtěli, přestože jsou věrnými zákazníky značky De Nhat pho téměř 10 let, osobně navštívit společnost, aby si ověřili své informace, než poskytnou osobní údaje a požádají o převzetí výhry na místě.
Paní A. se vyjádřila: „Během rušného svátku Tet, uprostřed četných telefonátů a zpráv, doufáme, že organizátoři programu pochopí náš pečlivý přístup. Dnes je naše rodina velmi šťastná, že vyhrála cenu; tato částka je více než dostatečná pro pohodlnou oslavu Tetu.“
Paní Huong G. uvedla, že pocit „neodvážnosti uvěřit“ je během hovorů s potvrzením výher v programu „První cena v Tetu“ poměrně běžný. Aby se tento problém vyřešil, paní G. spotřebitelům doporučuje, aby byli při poskytování informací pro uplatnění výher opatrní:
Zaprvé, pokud jste spotřebitel, který si zakoupil nebo spotřeboval De Nhat Pho mezi 20. listopadem 2023 a současností, budete mít šanci vyhrát cenu, pokud najdete stírací los a zúčastníte se slosování na webových stránkách: https://denhatpho.vn. Šťastný výherce bude kontaktován na telefonní lince „02873087366“, aby byl informován o své výhře.
Pokud vám zavolá důvěrná linka, ale nepamatujete si, jestli jste si při jídle v Pho De Nhat setřeli výherní los, můžete se zeptat ostatních členů rodiny. Během let pořádání propagačních programů se vyskytlo mnoho případů, kdy zákazníci poslali SMS zprávu s žádostí o účast v slosování, ale neměli telefonní číslo; místo toho k registraci do soutěže použili telefonní číslo svých dětí, manžela/manželky nebo jiných příbuzných.
Spotřebitelé si navíc mohou informace o uplatnění výhry ověřit třemi kanály: na lince propagační akce: 1900633004; na lince pro registraci informací o uplatnění výhry: 02873087366; a na fanouškovské stránce Acecook Vietnam „Pho - Bun - Hu Tieu Acecook“.
Propagační program „First Class Pho“ s více než 40 000 cenami v celkové hodnotě 3 miliardy VND nabízí skvělé nabídky a vysokou šanci na výhru pro zákazníky, kteří si zakoupí First Class Pho od Acecook Vietnam. Konkrétně se jedná o 120 hlavních cen v hodnotě 12 milionů VND a 40 000 utěšujících cen v hodnotě 50 000 VND.
Jednoduše najděte stírací los uvnitř balíčku pho a spotřebitelé okamžitě obdrží „ochutnávku“ v hodnotě 50 000 VND. To není vše! Uschovejte si stírací los a zapojte se do slosování na https://denhatpho.vn/ nebo v miniaplikaci Zalo „Đệ Nhất Phở“. Spotřebitelé mají šanci vyhrát 12 milionů VND.
Program „Vítěz první ceny tento Tet“ doposud ocenil přes 100 výherců po celé zemi. Program předávání cen stále probíhá a další šťastní výherci budou oznámeni.
Bich Dao
Zdroj
Komentář (0)