Tým pro digitální technologie v komunitě: „Most“ pro digitalizaci na místní úrovni

Tým pro digitální technologie v komunitě (CNSCĐ Team) je model, který je využíván v obcích, obytných skupinách a obytných oblastech k mobilizaci lidských zdrojů v komunitě a podporuje lidi, firmy, domácnosti a malé výrobní závody v přístupu k digitálním technologiím, digitálním platformám, digitálním službám a online veřejným službám a jejich používání. Model si klade za cíl budovat „digitální občany“, podporovat digitální transformaci od úrovně obcí a obvodů až po domácnosti a je důležitým článkem v rozvoji digitální vlády, digitální ekonomiky a digitální společnosti.

Činnosti těchto skupin zahrnují jejich zřizování v každé obytné oblasti, nábor dobrovolných nebo brigádních členů s digitálními dovednostmi, organizaci školení a vedení lidí k instalaci a používání digitálních aplikací a platforem, od elektronické identifikace, pojištění, elektronických zdravotních knížek, elektronických plateb až po elektronické obchodování, a poskytování přímé podpory na místě.

Dokumenty komunitního digitálního technologického týmu jsou digitalizovány.

Tento model přinesl mnoho praktických výhod. Díky místním silám jsou lidé vedeni pečlivě a snadno, čímž se snižuje digitální propast mezi věkovými skupinami a regiony. Tým CNSCĐ pomáhá lidem s registrací a využíváním online veřejných služeb, čímž se zlepšuje efektivita služeb místních úřadů. Zároveň jsou malé podniky a obchodníci podporovány elektronickými platbami, otevíráním obchodních ploch, propagací produktů a přispíváním k rozvoji digitální ekonomiky od základů.

Kromě toho přístup k technologiím a digitálním platformám a zkušenosti s nimi pomáhají lidem vytvořit si zvyk používat technologie a zapojit se do digitální společnosti. Model také podporuje realizaci strategických cílů, jako je míra lidí s digitálními dovednostmi, míra účasti na digitálních službách atd. Tým CNSCD je jak implementačním faktorem, tak i praktickým kanálem zpětné vazby pro řídící agentury.

V mnoha provinciích a městech fungují týmy CNSCĐ jako most mezi vládou a lidmi, pomáhají šířit znalosti a podporují lidi v efektivním využívání online veřejných služeb. Model týmů CNSCĐ byl široce nasazen v provinciích a městech po celé zemi.

Podle statistik k září 2024 bylo v celé zemi zřízeno přibližně 93 524 týmů CNSCĐ s téměř 457 820 členy. V provincii Tuyen Quang má celá provincie 1 733 týmů digitálních technologií ve vesnicích a obytných skupinách; spolu se 138 týmy digitálních technologií na úrovni obcí s celkovým počtem přes 10 000 členů. V provincii Dak Lak bylo do konce června 2025 zřízeno 2 065 týmů CNSCĐ s 12 572 členy. Výše ​​uvedená čísla ukazují, že model týmů CNSCĐ byl zaveden nejen v mnoha lokalitách, ale byl také zdokonalen na místní úrovni (vesnice, obytné skupiny, obytné oblasti), což je důležitý krok k zavedení digitální transformace pro lidi a domácnosti.

Udržování pravidelného provozu skupin, zejména ve venkovských a odlehlých oblastech, stále vyžaduje pravidelnou podporu, pokud jde o školení a vybavení.

Digitální dovednosti se netýkají jen instalace aplikací, ale také jejich pochopení a efektivního používání, čímž se vyhnete situaci, kdy „víte jen, jak je nainstalovat, ale neumíte je využívat“.

Pro vyhodnocení efektivity jsou zapotřebí kvantitativní statistiky: počet podpořených domácností, zvýšená míra využívání digitálních služeb, dopad na digitální ekonomiku atd.

Klíčovým faktorem je také propojení a vzájemné propojení národní/místní digitální platformy s lidmi. Je nutné rozšířit model nejen na lidi, ale i na malé živnostníky, firmy, domácnosti a mikropodniky, a tím vytvořit digitální hodnotový řetězec od základů, který přispěje k podpoře komplexní digitální transformace.

Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci

Zdroj: https://mst.gov.vn/to-cong-nghe-so-cong-dong-cau-noi-so-hoa-tai-co-so-197251108211523451.htm