Ho Či Minovo Město: Roboti ukazují cestu, instruují postupy a „vtipkují“ s pacienty

Lidová nemocnice Gia Dinh (HCMC) právě otestovala robota, který má pacienty navádět.

Robot je umístěn přímo ve vestibulu nemocnice, vedle recepce, s cílem poskytovat informace a pokyny, přispívat ke snížení pracovní zátěže zdravotnického personálu a zlepšovat zkušenosti s lékařskými vyšetřeními a léčbou. Pro nemocnici se jedná o nový krok v rámci plánu digitální transformace.

Dne 12. září specialista Tran Minh Hien, zástupce oddělení digitální transformace v Lidové nemocnici Gia Dinh, uvedl, že robot je naprogramován tak, aby interagoval hlasem, udával pokyny, dováděl pacienty na správné místo a poskytoval informace o službách a cenách. Robot je v současné době testován v přízemí během dvoutýdenního pilotního období. Jedná se o robota nejnovější generace, který integruje mnoho chytrých funkcí. Pokud budou výsledky pozitivní, nemocnice zváží rozšíření a umístění dalších robotů na dalších patrech, aby lépe sloužila potřebám pacientů.

Lidé komunikují s roboty ve vestibulu nemocnice

FOTO: G.D.

Robot má také schopnost vysílat varovné signály, aby požádal o přednost v jízdě, automaticky zastavit při narazení na překážky a dokonce umí vtipkovat, čímž pacienta utěšuje. Tyto detaily pomáhají „robotickým pracovníkům“ rychle si získat jeho sympatie.

„V nadcházející době nemocnice využije roboty nejen v oblasti recepce a poradenství, ale rozšíří se i do oblasti interní logistiky, jako je přeprava léků a vybavení. Jedná se o nejnovější generaci robotů a očekáváme, že model bude po dvou týdnech testování replikován,“ uvedl Dr. Tran Minh Hien.

Pacienti jsou nadšení ze zkušenosti s robotickým průvodcem

Pan NMT (žijící v okrese Gia Dinh v Ho Či Minově Městě) uvedl, že s touto technologií se v nemocnici setkal poprvé. Podpůrný robot mu připadal velmi pohodlný, dával konkrétní pokyny, byl nadšený a také odpovídal na otázky týkající se služby. Přál by si, aby na každém patře nemocnice byl robot, aby to pacientům bylo pohodlnější.

Robot vede staršího pacienta

FOTO: G.D.

„Jakmile jsem dorazila do haly, uviděla jsem nového robota, takže jsem byla zvědavá, jestli si ho můžu vyzkoušet. Jeho oči na obrazovce byly velmi roztomilé. Také se představil jako chytrý robot. Zkusila jsem si s ním promluvit a byl jsem nasměrován do správné vyšetřovny, kterou jsem potřebovala. Bylo to velmi zajímavé. Nemocnice má moderní nástroje, jako je toto, díky čemuž se při prohlídce cítím bezpečněji,“ řekla paní PTNN (bydlící v městské části Binh Loi Trung v Ho Či Minově Městě).

Podle Dr. Hiena představuje výskyt robotů nový krok vpřed v aplikaci technologií ve zdravotnictví, přispívá ke zlepšení kvality služeb a budování image moderní nemocnice přátelské k pacientům.

Zdroj: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm