Virtuální asistentka prostřednictvím call centra 1900.9068 pomáhá lidem s resetováním hesla VssID

(HNMO) - Vietnamský úřad sociálního zabezpečení (VSS) oznámil, že od 6. června mohou virtuální asistenti prostřednictvím call centra 1900.9068 pomoci lidem s převystavováním hesel VssID - čísel sociálního zabezpečení. Tento program pilotně zavádí Vietnamský úřad sociálního zabezpečení ve spolupráci se skupinou pro vojenský průmysl a telekomunikace ( Viettel ).

Používání aplikace VssID přináší mnoho výhod.

Jak na to ve 3 krocích:

Krok 1: Zavolejte na ústřednu 1900.9068 z telefonního čísla registrovaného u účtu VssID, stiskněte číslo 8 pro výběr funkce pro resetování hesla VssID a postupujte podle pokynů.

Krok 2: Virtuální asistentka vás požádá o zadání čísla sociálního zabezpečení, které potřebujete k získání hesla. Po zadání čísla sociálního zabezpečení systém ověří telefonní číslo, na které voláte, a číslo sociálního zabezpečení. Pokud se shoduje s údaji spravovanými vietnamským sociálním zabezpečením, virtuální asistentka vám nové heslo přečte (nové heslo se jednou zopakuje, abyste si ho zapamatovali). Pokud se neshoduje, virtuální asistentka vás upozorní, že „telefonní číslo a číslo sociálního zabezpečení se neshodují nebo nebyly registrovány u úřadu sociálního zabezpečení“.

Krok 3: Ukončete hovor.

Podrobný postup volání virtuálního asistenta pro podporu při resetování hesla VssID.

Poplatek za volání na horkou linku 1900.9068 je 1 000 VND/minutu a platí se poskytovateli služeb horké linky, nikoli vietnamskému sociálnímu zabezpečení.

Uživatelé VssID si tedy v současné době mohou resetovat heslo dvěma způsoby:

Metoda 1: Použijte funkci „zapomenuté heslo“ v aplikaci VssID nebo funkci „zapomenuté heslo“ na stránce https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. U této metody musí mít žadatel v účtu VssID informace o e-mailové adrese, ale je to zdarma.

Metoda 2: Obnovení hesla prostřednictvím virtuálního asistenta na call centru 1900.9068 (klapka 8).

Aplikace VssID má k dnešnímu dni téměř 29 milionů schválených a aktivovaných účtů.

Zdroj: https://beta.hanoimoi.com.vn/tro-ly-ao-qua-tong-dai-1900-9068-ho-tro-nguoi-dan-cap-lai-mat-khau-vssid-444654.html