Hanojské centrum pro sociální práci a Fond na ochranu dětí: Urychlení inovací a rozšíření kontaktů.

V těchto dnech Hanojské centrum pro sociální práci a Hanojský fond na ochranu dětí naléhavě plní důležité úkoly, aby letošní práci završily mnoha působivými a efektivními výsledky.

Reportér novin HanoiMoi poskytl rozhovor panu Nguyenu Van Trieuovi, řediteli Hanojského centra pro sociální práci a Hanojského fondu na ochranu dětí, o nejvýznamnějších událostech a nových směrech činnosti oddělení v roce 2025 – klíčovém roce pro dosažení mnoha důležitých cílů v oblasti sociální péče v hlavním městě.

- Pane, co v tomto okamžiku považujete za největší vrchol aktivit Centra v tomto roce?

- Rok 2025 byl zvláštním rokem, kdy došlo k výraznému nárůstu pracovní zátěže centra. Pozoruhodné však je, že všechny aspekty práce byly úspěšně dokončeny, a to dokonce i překročení cílů, a to díky kolektivnímu úsilí našich zaměstnanců a pracovníků. Hlavním bodem byl náš inovativní přístup: přechod od tradičních metod mobilizace zdrojů k vytváření sítí zdrojů, zaměření na příjemce, posílení průzkumů a hodnocení na místě a řešení situací přímo v terénu.

Nguyen Van Trieu, ředitel Hanojského centra pro sociální práci a Hanojského fondu na ochranu dětí. Foto: Thu Minh

V důsledku toho se aktivity na podporu dětí, poskytování psychologického poradenství, pomoc zranitelným osobám, řešení bezdomovectví a komunikace s komunitou staly propracovanějšími, efektivnějšími a šíří humanitárnější hodnoty.

- Činnost Hanojského fondu na ochranu dětí prošla významnými změnami. Mohl byste tyto změny blíže popsat?

- Usilujeme o přístup „věcného propojení“, což znamená, že místo pouhé mobilizace finančních prostředků Centrum proaktivně propojuje podniky a organizace s jednotlivými domácnostmi a konkrétními případy.

Nguyen Van Trieu, ředitelka Hanojského centra pro sociální práci a Hanojského fondu na ochranu dětí, předává v prosinci 2025 dary na podporu dětí ve zvláštních a obtížných situacích. Foto: Thu Minh

Průzkumy provádí velmi důkladně konzultační tým Centra ve spolupráci s úředníky obce a obvodu. Každý případ podpory je pečlivě zvažován a posuzovány jsou přesné potřeby a rozsah pomoci. Některé případy vyžadují podporu obživy, jiné léčbu závažných onemocnění nebo psychologickou intervenci. Pro každý případ Centrum společně s dárcem vypracuje vhodný plán podpory, který splňuje potřeby a dosahuje nejvyšší efektivity s cílem zajistit, aby děti v obtížných situacích, zvláštních okolnostech a ty, které podporu naléhavě potřebují, dostaly včasnou pozornost a nikdo nebyl opomenut.

V roce 2025, navzdory náročné ekonomické situaci, provoz našeho fondu stále překročí cíle. A co je důležitější, lidé jasně vnímají transparentnost, odpovědnost a efektivitu každého programu.

- Zvláštním lákadlem je také sociální poradenství a pomoc; mohl byste tento aspekt blíže rozvést?

- Zaměstnanci a zaměstnanci Centra se rychle přizpůsobili dvoustupňovému modelu místní samosprávy a proaktivně a efektivně se zapojili do poradenské a podpůrné práce. Na úrovni města má naše Centrum tým specializovaných poradců, kteří jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím celostátní linky 111 a linky naší jednotky 0243.2233.111. Na místní úrovni úzce spolupracujeme s úředníky obcí a obvodů, kteří mají důkladné znalosti o místní oblasti.

Když dojde k incidentu, informace jsou přijímány prostřednictvím několika kanálů a my okamžitě koordinujeme reakci na místě. Proto se rapidně zvýšil počet poradenských sezení, zejména těch, která se zabývají psychologickými problémy, jako je stres a deprese, poskytují včasnou intervenci a zmírňují negativní myšlenky u dětí a dospívajících. V důsledku toho se mnoho dětí díky včasnému poradenství „vrátilo k pozitivnímu životu“. To je největší hodnota sociální práce: dotknout se emocí, povzbudit ducha a pomoci jednotlivcům proaktivně překonávat těžkosti.

- Jaký pozitivní vývoj nastal v letošním úsilí o shromáždění bezdomovců v hlavním městě, pane?

- Zaměřili jsme se na přezkoumání a zlepšení práce v oblasti mobilizace, přijímání a péče o bezdomovce. Po přijetí do Centra se mnoho bezdomovců sešlo se svými rodinami; dalším se dostalo péče, odborného vzdělávání a pracovních příležitostí k opětovnému začlenění do komunity. Letos již v hlavním městě nejsou žádná „horká místa“ pro bezdomovce. Když jsou zjištěny případy bezdomovců, síly Centra koordinují zásah s místními úředníky v souladu s řádnými postupy a předpisy. To přispívá k vytváření civilizovaného a bezpečného obrazu města.

- Centrum slouží jak jako poskytovatel sociálních služeb (prevence, rozvoj, intervence) pro zranitelné skupiny, tak i jako správce Fondu na ochranu dětí, který mobilizuje, přijímá a využívá zdroje na podporu znevýhodněných dětí (stipendia, kola, sponzorství) prostřednictvím programů, projektů a linek důvěry s cílem chránit, pečovat o děti a vzdělávat je a posilovat kapacity komunity. Došlo letos k nějakým změnám v lidských zdrojích Centra, aby bylo možné zvládnout tak velkou pracovní zátěž?

- Významným úspěchem v uplynulém roce je nábor zkušených pracovníků s desítkami let zkušeností z center pro léčbu drogové závislosti. Tito jedinci disponují hlubokými znalostmi péče o klienty, jsou zběhlí v psychologii a interpersonálních dovednostech a významně přispívají k úspěšnému plnění úkolů Centra. Díky těmto dodatečným pracovníkům má Centrum silnou základnu lidských zdrojů pro posílení svých specializovaných aktivit v oblasti sociální práce: poskytování pravidelného poradenství a přímé měsíční psychologické intervence pro klienty v jeho péči. Investovali jsme také do dodatečného vybavení, místností pro aktivity a systému kontrolovaného přístupu k internetu, abychom zlepšili naši řídicí kapacitu a umožnili klientům přístup k informacím, zapojit se do zdravých rekreačních aktivit a neustále zlepšovat svou duševní pohodu.

Moc vám děkuji, že jste si na mě udělal/a čas.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-tang-toc-doi-moi-mo-rong-ket-noi-726626.html