Od produktů k službám: Prudential potvrzuje svou pozici a reputaci uznávanou v tuzemsku i v zahraničí.

Zejména Insurance Asia Award a VnReport Top 10 List obě jmenovaly společnost Prudential ve svých kategoriích a seznamech ocenění, čímž potvrdily pozici společnosti jakožto vzoru v oboru prostřednictvím jejího úsilí o inovaci produktů a zlepšování kvality služeb pro zákazníky.

Nově uvedený produkt univerzálního životního pojištění PRU-MAX PROTECTION společnosti Prudential byl nedávno na udílení cen Insurance Asia Awards 2025 oceněn jako „Nový pojistný produkt roku“. Produkt je navržen tak, aby maximalizoval hodnotu ochrany na pojistné pro zákazníky a zároveň integroval možnost akumulovat udržitelné financování s garantovanými úrokovými sazbami a atraktivními bonusy. Potvrzuje to závazek společnosti k neustálým inovacím a navrhování pokročilých řešení finanční ochrany, která uspokojí rostoucí potřeby vietnamských rodin.

Zároveň byla společnost Prudential na udílení cen Insurance Asia Award 2025 oceněna cenou „Iniciativa roku v oblasti vzdělávání a rozvoje“ za program rozvoje obchodních manažerských kapacit pro generální ředitele agenturních kanceláří – strategickou iniciativu zaměřenou na zlepšení provozních, finančních a lidských zdrojů v oblasti řízení vedoucích pracovníků agenturních kanálů, což jasně dokazuje vytrvalé úsilí společnosti Prudential o budování komplexních a metodických provozních modelů.

Zástupce společnosti Prudential Vietnam převzal ocenění na akci Insurance Asia Award 2025

Strategie školení zaměřená na zlepšení kvality konzultantů se neomezuje pouze na úroveň vedení, ale vztahuje se i na celý tým konzultantů, což pomohlo společnosti Prudential udržet si vedoucí postavení v počtu MDRT ve Vietnamu po tři roky po sobě, od roku 2023 do roku 2025.

Společnost navíc rozšířila svůj model generálních agenturních kanceláří ve velkých městech s výhodnými lokalitami, čímž přispěla ke snaze o zlepšení kvality služeb v každém bodě kontaktu se zákazníkem.

Model agenturních kanceláří společnosti Prudential ve velkých městech

Společnost Prudential Vietnam navíc prokazuje svou odpovědnost za zlepšování zákaznické zkušenosti v každém kontaktním bodě tím, že využívá technologie AI (umělá inteligence) a OCR (optické rozpoznávání znaků) ke zkrácení doby potřebné k posouzení pojištění a vyplacení odškodnění z dnů na minuty a integruje technologii umělé inteligence (generativní AI) do procesu „hlasového nahrávání“ během konzultačního procesu u 100 % nových zákazníků.

I v roce 2025 se společnost Prudential i nadále umisťovala v žebříčku Vietnam Report mezi 10 prestižními společnostmi v oblasti životního pojištění. Toto hodnocení je založeno na kritériích finanční kapacity, mediální reputace a spokojenosti zákazníků. Prudential si v žebříčku udržela svou pozici již devátý rok po sobě, což odráží nejen důvěru zákazníků v Prudential.

Společnost Prudential Vietnam s dlouhodobou vizí a posláním přinést naprostý klid každé vietnamské rodině se zavázala doprovázet zákazníky v celém tomto transformačním procesu a nadále potvrzovat svou pozici vzorového podniku v oboru, čímž přispívá k budování zdravého, moderního a komunitně orientovaného podnikatelského prostředí.

Zdroj: https://baohatinh.vn/tu-san-pham-den-dich-vu-prudential-khang-dinh-vi-the-cung-uy-tin-duoc-cong-nhan-trong-va-ngoai-nuoc-post295884.html