Elektronická peněženka Moca na Grabu oficiálně přestává fungovat od 1. července

Od 1. července oficiálně přestane ve Vietnamu fungovat elektronická peněženka Moca (často používaná v aplikaci Grab pro spolujízdu) s odůvodněním „zavedení restrukturalizační strategie“.

Podle informací od Grabu přestane služba elektronické peněženky Moca v této aplikaci pro spolujízdu od 1. července fungovat. V souladu s tím přestanou fungovat všechny funkce elektronické peněženky Moca, včetně plateb, vkladů a výběrů peněz do a z peněženky.

Elektronická peněženka Moca má licenci k provozu ve Vietnamu od roku 2016.

Společnost Moca rovněž oznámila: „ Společnost provedla pečlivé posouzení a rozhodla se zavést restrukturalizační strategii s cílem dosáhnout udržitelného růstu. S politováním proto oznamujeme, že od 1. července 2024 přestaneme poskytovat služby elektronické peněženky Moca. “

Spolu s oznámením o ukončení provozu od 1. července začne Moca vracet peníze uživatelům, kteří na svých účtech stále mají zůstatky. Tento zprostředkovatel platebních služeb se proto zavazuje ukončit poskytování služeb elektronických peněženek a refundace budou prováděny s nejvyššími zárukami práv a zájmů uživatelů.

Uživatelé, kteří stále mají zůstatek na elektronické peněžence Moca, mohou proaktivně sledovat stav vrácení peněz z peněženky Moca na platební stránce v aplikaci Grab.

Moca provede vrácení peněz výběrem zůstatku z peněženky a jeho převodem na propojený účet/bankovní kartu. Očekává se, že uživatelé obdrží vrácení peněz nejpozději do 31. července 2024.

Pokud proces vrácení peněz nebyl úspěšně dokončen, zobrazí se v aplikaci Grab zůstatek na elektronické peněžence Moca. Během automatického procesu vrácení peněz se uživatelům může zůstatek na elektronické peněžence po určitou dobu zobrazovat jako 0, než se na propojeném účtu zaznamená vrácená částka.

Informace o výběru zůstatku z peněženky se zobrazí v sekci „Nedávné transakce“ na platební stránce aplikace Grab. Uživatelé si mohou vrácený zůstatek ověřit ve výpisu z bankovního účtu propojeného s elektronickou peněženkou.

Společnost Moca uvedla, že bude i nadále podporovat uživatele s dotazy a stížnostmi vznesenými před 1. červencem, a to do 100 dnů od data transakce.

Společnost Moca dříve oznámila, že od 31. května přestane poskytovat služby platby faktur v aplikaci Grab. Zároveň přestala v aplikaci Moca poskytovat dvě služby platby faktur a dobíjení telefonu. Společnost také začátkem dubna 2024 změnila adresu svého sídla.

Celý název společnosti Moca je Moca Technology and Services Joint Stock Company, založená v roce 2013 skupinou bývalých vedoucích pracovníků společností Microsoft a Google a předních odborníků z oblasti financí a bankovnictví ve Vietnamu.

Moca vytváří mobilní aplikaci, která pomáhá uživatelům bezpečně a pohodlně provádět online nebo přímé platby pomocí platebních karet a karet Visa/Mastercard/JCB. Moca má licenci k poskytování zprostředkovatelských platebních služeb od roku 2016. Do konce roku 2018 byla Moca integrována do platební služby v aplikaci Grab pro spolujízdu.

Zdroj: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html