Vietjet oceněn jako přední asijská letecká společnost v oblasti zákaznické zkušenosti

Slavnostní předávání cen World Travel Awards 2024 se konalo v hlavním městě Filipín Manila za účasti mnoha mezinárodních lídrů a odborníků z oblasti letectví, cestovního ruchu a cestovního ruchu.

Zástupce generálního ředitele Do Xuan Quang reprezentoval Vietjet a na udílení cen World Travel Awards 2024 získal dvě ocenění: „Přední asijská letecká společnost pro zákaznickou zkušenost“ a „Přední asijský věrnostní program“.

World Travel Awards (WTA) je prestižní globální ocenění, které již více než tři desetiletí oceňuje nejlepší poskytovatele služeb v globálním cestovním ruchu a turistickém ruchu. Ceny jsou udělovány hlasováním expertů, cestujících a komunity z mnoha zemí po celém světě, aby ocenili ty nejvynikající poskytovatele služeb.

Pan Graham Cooke, zakladatel a předseda World Travel Awards, vysoce ocenil neúnavné úsilí společnosti Vietjet a i nadále oceňoval tuto leteckou společnost v letošních kategoriích ocenění.

„Díky široké síti letů v asijsko-pacifickém regionu přinesla společnost Vietjet cestujícím mnoho průlomových produktů a služeb, jako je pojištění SkyCare, věrnostní program Vietjet SkyJoy... a také nejatraktivnější letenky pro zákazníky. To jsou faktory, které pomohly letecké společnosti splnit a dokonce překonat očekávání cestujících u každého letu,“ poznamenal pan Cooke.

Zástupce generálního ředitele společnosti Vietjet, pan Do Xuan Quang, vyjádřil radost z uznání v soutěži World Travel Awards a poděkoval více než 200 milionům cestujících, kteří Vietjet doprovázeli. Podle pana Quanga bude letecká společnost v nadcházejícím období i nadále rozšiřovat svou globální síť letů s atraktivními motivačními programy a nadstandardními službami, které cestujícím pomohou zúčastnit se inspirativních cest a prozkoumat atraktivní destinace po celém světě.

Vietjet je průkopnická letecká společnost, která cestujícím přináší nové, zábavné a přínosné letecké zážitky s pohodlnými produkty a službami, bezplatným pojistným programem SkyCare a komplexním pojistným plněním pro zajištění bezpečných letů.

Cestující v tuzemské i mezinárodní dopravě oceňují také věrnostní program Vietjet SkyJoy, který nabízí možnost sbírat body SkyPoint napříč různými kanály, od všech útratových aktivit s Vietjet až po každodenní spotřebitelské služby. Body nasbírané z letů si zákazníci mohou vyměnit za letenky nebo atraktivní produkty a služby od více než 250 prestižních značek.

Pan Graham Cooke (druhý zleva), zakladatel a předseda World Travel Awards, poblahopřál společnosti Vietjet a předal trofej zástupci generálního ředitele Do Xuan Quangovi.

Letecká společnost nedávno spustila nové služby, jako je zasílání informací o letech prostřednictvím Zalo a WhatsApp, které jsou pro cestující rychlé a pohodlné. Vietjet je také průkopníkem v oblasti využívání umělé inteligence a chatbotů, aby pomohla zákazníkům získat co nejlepší zážitek od rezervace letenek, odbavení až po konec letu.

Letecká společnost právě přivítala svého 200miliontého cestujícího řadou propagačních programů, aby poděkovala zákazníkům za svou rozsáhlou leteckou síť, která spojuje mnoho atraktivních destinací ve Vietnamu i v zahraničí, jako je Austrálie, Indie, Čína, Japonsko, Korea, Indonésie, Thajsko atd.

Společnost Vietjet dříve získala také mnoho dalších prestižních mezinárodních ocenění od společností Skytrax, World Business Outlook a AirlineRatings.

Letecká společnost plánuje letos získat 10 nových letadel, pokračovat v investicích do rozšiřování své moderní flotily a rozsáhlé sítě letů a zároveň do strategií udržitelného rozvoje a snižování emisí, aby cestujícím přinesla co nejlepší zážitky z létání a přispěla k hlavním cílům leteckého průmyslu.

Zdroj: https://www.baogiaothong.vn/vietjet-duoc-vinh-danh-hang-khong-hang-dau-chau-a-ve-trai-nghiem-khach-hang-192240905082147186.htm