Postupné zmenšování rozdílů v přístupu k platebním službám.

Banky zavádějí různá řešení na podporu online plateb.

Překlenutí propasti

Moje uspěchaná cesta domů mě dezorientovala, protože jsem si úplně zapomněl vzít hotovost. K mému překvapení však většina obchodů, které jsme navštívili, nabízela platbu QR kódem. Mnoho obchodů přijímalo i bankovní převody a platby složenek, což bylo docela pohodlné, a tím se zmírnily některé mé obavy z nedostatku hotovosti.

Paní Pham Thi Van, majitelka stánku s ovocem ve Phong Hai, Phong Dien, se podělila: „V současné době mnoho lidí, zejména mladých lidí a státních zaměstnanců, požaduje při nákupech na trhu platbu bankovním převodem, takže jsem si musela zaregistrovat bankovní účet, abych zákazníkům placení usnadnila. Zpočátku jsem váhala, ale díky vedení mých dětí jsem si na to postupně zvykla. Nyní nejenže přijímám platby, ale také účet často používám k placení za zboží a převodu peněz svým dětem, které studují daleko od domova. Elektronické platby jsou také pohodlné; nemusím vracet drobné, nemusím je směňovat za drobné bankovky, které bych mohla vrátit zákazníkům, a sledování je snadné, takže nehrozí ztráta peněz.“

Spolu s rychlým rozvojem digitálních bankovních služeb se platební aktivity postupně rozšiřovaly a zahrnují lidi všech věkových kategorií a vzdělání. Tyto platební metody se již neomezují pouze na moderní supermarkety, ale pronikly do všech aspektů života. I na tradičních trzích, ve stáncích s pouličním občerstvením a v malých obchodech s potravinami se skenování QR kódů a převod peněz prostřednictvím mobilních telefonů stává stále běžnějším.

Podle údajů 9. regionu Vietnamské státní banky (SBV) představoval celkový počet podniků s bezhotovostními platbami v oblasti do konce roku 2024 přibližně 40 % z celkového počtu podniků s bankovními účty. Celkový počet transakcí v bankomatech a POS terminálech v provincii se ve srovnání s rokem 2023 zvýšil o 26 % a dosáhl přibližně 36 679 miliard VND. Počet transakcí prostřednictvím elektronických kanálů silně vzrostl, přičemž mobilní bankovnictví se ve srovnání s rokem 2023 zvýšilo o více než 166 % a internetové bankovnictví o 28 %.

Technologie jde vpřed.

Podle hodnocení Vietnamské státní banky regionu 9 se banky a platební zprostředkovatelé neustále snaží inovovat, vyvíjet a zlepšovat kvalitu aplikací digitálních technologií , aby uživatelům poskytli optimální zážitek.

Například ve Vietcombank Hue jsou veškeré finanční potřeby, jako jsou služby související s otevíráním účtů online, vydáváním fyzických i nefyzických karet, otevíráním a uzavíráním spořicích účtů, převodem peněz prostřednictvím telefonního čísla, převodem peněz a platbou pomocí QR kódu, splněny jednoduše, pohodlně a rychle v jediné aplikaci VCB Digibank. Vietcombank poskytuje na trhu mnoho moderních platebních řešení, jako například: řešení pro přeměnu osobních mobilních zařízení na zařízení Vietcombank pro akceptaci plateb kartami (Tap to phone); investice do vylepšení systému SmartPOS; registrace online služeb akceptace karet prostřednictvím řešení Rapid Merchant Onboarding; a digitalizace elektronických potvrzení o platbách kartou. Vietcombank spustila Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay a Garmin Pay, čímž zákazníkům poskytuje moderní a snadný platební zážitek jediným dotykem a optimální zabezpečení.

Zástupce ředitele Vietnamské státní banky pro region 9, Pham Ba Nam, potvrdil, že 100 % komerčních bank v oblasti zavedlo vícekanálové poskytování internetového a mobilního bankovnictví. V současné době je většina základních bankovních služeb dostupná prostřednictvím digitálních kanálů. Banky v oblasti zavádějí a koordinují s platebními zprostředkovateli široké zavádění různých platebních metod zaměřených na obytné oblasti v okresech, městech a průmyslových zónách, aby usnadnily lidem přístup k bankovním službám. To přispělo k překlenutí rozdílů v přístupu k platebním službám pro lidi ve venkovských a odlehlých oblastech.

Vietnamská státní banka povzbuzuje úvěrové instituce k implementaci digitální transformace, propojování a spolupráci s různými odvětvími a sektory s cílem vytvořit a rozšířit digitální ekosystém, poskytovat produkty a služby zaměřené na zákazníka a nabízet bezproblémové a personalizované transakční zážitky. Současně posiluje bezpečnost a důvěrnost platebních a bankovních operací; nařizuje poskytovatelům služeb, aby aktivně implementovali bezpečnostní řešení v online platbách a platbách bankovními kartami s cílem chránit oprávněná práva a zájmy zákazníků. Zároveň podporuje komunikaci a finanční vzdělávání s cílem zlepšit znalosti a dovednosti lidí v používání finančních a bankovních produktů a služeb.

Platby v oblasti výběru veřejných služeb a programů sociálního zabezpečení se také postupně přesouvají k bezhotovostním platbám. Během roku dosáhly daňové příjmy vybrané prostřednictvím bezhotovostních plateb 18 648 miliard VND. Celková hodnota plateb za elektřinu uhrazených prostřednictvím bank se zvýšila o 22 %, platby za vodu o 47 %, školné na univerzitách a vysokých školách placené prostřednictvím bank se zvýšilo o téměř 108 % a platby za nemocniční poplatky se zvýšily o téměř 12 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2023. Celková hodnota plateb sociálního zabezpečení ve městě prostřednictvím bank dosáhla také 1 813 miliard VND, což představuje nárůst o téměř 38 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2023.

Komentář (0)