Banky používají mnoho řešení pro podporu online plateb.

Eliminujte vzdálenost

Cesta zpět do mého rodného města byla docela uspěchaná a já jsem byl zmatený, když jsem zapomněl vybrat hotovost do „kapesné“. Co mě ale překvapilo, bylo, že většina obchodů, které jsme navštívili, měla platební služby QR. Mnoho obchodů zavedlo službu přijímání peněžních převodů a placení složenek docela pohodlně, takže obavy z nedostatku hotovosti na zaplacení byly poněkud menší.

Paní Pham Thi Van, majitelka stánku s ovocem ve Phong Hai, Phong Dien, se podělila: „V současné době mnoho lidí, zejména mladých lidí a státních zaměstnanců, když jdou na trh nakupovat zboží, požaduje platbu bankovním převodem, takže jsem si také musela pro pohodlí zákazníků zaregistrovat bankovní účet. Zpočátku jsem na to nebyla zvyklá, váhala jsem, ale díky vedení mých dětí jsem si na to postupně zvykla. Nyní nejen přijímám platby, ale také pravidelně používám svůj účet k placení zboží a převodu peněz mým dětem, které studují daleko od domova. Elektronické obchodování je také pohodlné, není třeba dávat drobné, není třeba směňovat drobné bankovky, aby se vrátily zákazníkům, a kontrola je také snadná, takže není problém se ztrátou peněz.“

Spolu se silným rozvojem digitálních bankovních služeb se platební aktivity postupně rozšiřují na cílové publikum bez ohledu na věk a úroveň vzdělání. Tato platební aktivita se uplatňuje nejen v moderních supermarketech, ale pronikla do všech koutů života. Dokonce i na tradičních trzích, v pouličních restauracích nebo malých obchodech s potravinami se skenování QR kódů a převod peněz telefonem postupně stává populárním.

Podle údajů 9. regionu Vietnamské státní banky (SBV) bude do konce roku 2024 celkový počet podniků elektronického obchodování v oblasti tvořit přibližně 40 % z celkového počtu podniků s bankovními účty. Celkový počet transakcí v bankomatech a pokladních terminálech v provincii se ve srovnání s rokem 2023 zvýší o 26 % a dosáhne přibližně 36 679 miliard VND. Počet transakcí prostřednictvím elektronických kanálů silně poroste, z toho prostřednictvím mobilního bankovnictví se zvýší o více než 166 % a prostřednictvím internetového bankovnictví se zvýší o 28 % ve srovnání s rokem 2023.

Technologie ukazuje cestu

Podle hodnocení Státní banky regionu 9 banky a platební zprostředkovatelé neustále usilují o inovace, vývoj a zlepšování kvality aplikací digitálních technologií , aby uživatelům přinesli optimální zážitek.

Například ve Vietcombank Hue jsou všechny finanční potřeby, jako jsou služby související s otevřením online účtu, vydáváním fyzických karet, nefyzických karet, otevíráním a uzavíráním spořicích účtů, převodem peněz prostřednictvím telefonního čísla, převodem peněz a platbou pomocí QR kódu, splněny jednoduše, pohodlně a rychle v jedné aplikaci VCB Digibank. Vietcombank poskytuje na trhu mnoho moderních platebních řešení, jako například: řešení pro přeměnu osobních mobilních zařízení na zařízení Vietcombank Tap to phone pro akceptaci platebních karet; investice do vylepšení systému SmartPOS; registrace k online službám akceptace karet prostřednictvím řešení Rapid Merchant Onboarding; digitalizace elektronických účtenek za platbu kartou. Vietcombank spouští Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay a Garmin Pay, aby zákazníkům přinesla moderní a snadný platební zážitek pouze jedním dotykem s optimálním zabezpečením.

Zástupce ředitele Státní banky Vietnamu v regionu 9 Pham Ba Nam potvrdil, že 100 % komerčních bank v oblasti zavedlo vícekanálové poskytování internetového a mobilního bankovnictví. V současné době je většina základních bankovních služeb implementována na digitálních kanálech. Banky v oblasti zavádějí a koordinují s organizacemi zprostředkujícími platby široké zavádění mnoha forem plateb směrem k obytným oblastem v okresech, městech a průmyslových parcích, aby vytvořily příznivé podmínky pro přístup lidí k bankovním službám. To přispělo k částečnému odstranění rozdílů v přístupu k platebním službám pro lidi ve venkovských, odlehlých a izolovaných oblastech.

Státní banka povzbuzuje úvěrové instituce k implementaci digitální transformace, propojování a spolupráci s různými sektory a oblastmi s cílem vytvořit a rozšířit digitální ekosystém, poskytovat produkty a služby zaměřené na zákazníka a zajišťovat bezproblémové a personalizované transakční zážitky. Zároveň posiluje bezpečnost, ochranu a důvěrnost platebních a bankovních činností; nařizuje poskytovatelům služeb, aby aktivně zaváděli bezpečná řešení v oblasti online plateb a plateb bankovními kartami s cílem chránit oprávněná práva a zájmy zákazníků. Zároveň podporuje komunikaci a finanční vzdělávání s cílem zlepšit znalosti a dovednosti lidí v oblasti používání finančních a bankovních produktů a služeb.

Platby v oblasti výběru veřejných služeb a plateb za programy sociálního zabezpečení se také postupně přesunuly do elektronického obchodování. Během roku dosáhl výběr daní prostřednictvím elektronického obchodování 18 648 miliard VND. Celková hodnota plateb za elektřinu prostřednictvím bank se zvýšila o 22 %, platby za vodu o 47 %, platby školného na univerzitách a vysokých školách prostřednictvím bank se zvýšily o téměř 108 % a poplatky za nemocnice se zvýšily o téměř 12 % oproti stejnému období roku 2023. Celková hodnota plateb sociálního zabezpečení ve městě prostřednictvím bank dosáhla také 1 813 miliard VND, což představuje nárůst o téměř 38 % oproti stejnému období roku 2023.

Článek a fotografie: HOANG ANH

Zdroj: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html