EVNSPC potvrzuje, že webové stránky Evnspccskh.com nejsou webovými stránkami zákaznického centra EVNSPC, ani webových stránek EVNSPC či jakékoli členské jednotky EVNSPC.
Tyto webové stránky obsahují padělaný obsah, obrázky a loga, které by mohly být zaměněny za zákaznický servis EVNSPC.
Konkrétně s využitím důvěry zákazníků v EVNSPC tyto webové stránky doporučují, aby si zákazníci nainstalovali aplikaci Zákaznický servis na mobilní zařízení podle pokynů, aby si mohli prohlížet a přijímat oznámení o odečtech elektroměrů, účtech za elektřinu, dluhu za elektřinu, platbách za elektřinu a harmonogramech výpadků proudu; prohlížet a přijímat oznámení o harmonogramech snížení dodávek energie, harmonogramech odečtů elektroměrů; platit účty za elektřinu online...
Při instalaci aplikace zákaznické péče podle pokynů na těchto webových stránkách mohou být zákazníci podvedeni, což může mít dopad na jejich práva.
V poslední době se v jižních provinciích a městech vyskytly případy, kdy se zločinci vydávali za zaměstnance elektráren, aby podváděli lidi ohledně jejich účtů za elektřinu; žádali o osobní údaje, doporučovali instalaci aplikací... aby podvedli a přivlastnili si peníze na účtech.
Společnost Southern Power Corporation v současné době vlastní pouze jednu webovou stránku s adresou: https://evnspc.vn a webové stránky zákaznického centra EVNSPC s adresou: https://cskh.evnspc.vn. Společnost EVNSPC proto doporučuje, aby si zákazníci odběratelé elektřiny při žádosti o jakoukoli službu EVNSPC vyhledali pouze oficiální adresu EVNSPC nebo kontaktovali telefonní centrum na čísle 19001006 nebo 19009000, které je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Zákazníci si také mohou stáhnout oficiální aplikaci zákaznických služeb EVNSPC společnosti Southern Power Corporation a provádět služby v oblasti elektřiny podle níže uvedeného QR kódu:
Zejména při zjištění podezřelých případů se známkami falšování informací v odvětví elektroenergetiky je nutné neprodleně informovat společnost Southern Power Corporation prostřednictvím telefonního čísla 19001006 nebo 19009000, nebo nejbližší policejní složku za účelem včasného vyřízení.
Zdroj: https://vtcnews.vn/xuat-hien-trang-web-gia-mao-trung-tam-cskh-tong-cong-ty-dien-luc-mien-nam-ar908431.html
Komentář (0)