Trang chủNewsDu lịchĐà Nẵng lần đầu đo sự hấp dẫn với du khách

Đà Nẵng lần đầu đo sự hấp dẫn với du khách

Phong cách giao tiếp, phục vụ của nhân viên cần cải thiện nhiều khi Đà Nẵng lần đầu khảo sát độ hấp dẫn của điểm đến với du khách.

Trung tâm Xúc tiến Du lịch thành phố ngày 27/10 công bố báo cáo Mức độ Hấp dẫn điểm đến Đà Nẵng. Chân thành, chuyên nghiệp và hào hứng là ba tính từ được du khách trong, ngoài nước lựa chọn khi miêu tả về hình ảnh thành phố miền trung. Gần 70% du khách đến Đà Nẵng với mục đích du lịch và nghỉ dưỡng. Độ dài phổ biến mỗi chuyến đi là 3-4 đêm, tỷ lệ du khách quay lại hơn 50%.

Đà Nãng nhìn từ trên cao. Ảnh: Nguyễn Sanh Quốc Huy

Đà Nãng nhìn từ trên cao. Ảnh: Nguyễn Sanh Quốc Huy

Nghiên cứu được thực hiện trong ba tháng 7,8,9 và thuộc dự án “Đo lường chỉ số hấp dẫn điểm đến Đà Nẵng”. Kết quả dựa trên đánh giá của hai nhóm chính: du khách trong, ngoài nước và các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành du lịch. Các du khách sẽ được khảo sát dựa trên bốn tiêu chí: cơ sở lưu trú, dịch vụ ăn uống, bãi biển và điểm tham quan.

Trong đó, chỉ số hài lòng được đánh giá cao nhất ở cơ sở lưu trú (5,76 điểm) và thấp nhất ở dịch vụ ăn uống (5,08 điểm). Phong cách giao tiếp, phục vụ của nhân viên là khía cạnh cần được cải thiện hơn khi kết quả hài lòng chỉ được đánh giá ở mức trung bình (4,85).

Gần 48% du khách đánh giá công tác quảng bá hình ảnh điểm đến của Đà Nẵng “có hiệu quả tốt” khi trải nghiệm du lịch thực tế rất sát với những thông tin mà họ đã tìm hiểu trước đó. Tuy nhiên, cũng có hơn 18% du khách được khảo sát hoàn toàn chưa được tiếp cận hoặc có thông tin không đồng nhất với những quảng bá về Đà Nẵng trước chuyến đi.

Theo đánh giá của doanh nghiệp, lượng khách trong quý III giảm so với cùng kỳ năm ngoái dẫn đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp không được như kỳ vọng. 20% doanh nghiệp Đà Nẵng hài lòng với kết quả kinh doanh trong quý 3 và 18% doanh nghiệp tự tin về triển vọng doanh nghiệp trong quý cuối năm.

Dự án là sự hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến Du lịch và Outbox, công ty nghiên cứu thị trường tập trung vào lĩnh vực du lịch và khách sạn có trụ sở tại TP HCM. Dự án bắt đầu từ tháng 6, mỗi quý lại đưa ra đánh giá một lần đến cuối năm 2025 nhằm giúp điểm đến và các doanh nghiệp kịp thời cập nhất, theo dõi, điều chỉnh theo những dự báo và xu hướng từ báo cáo.

Dự án mới cũng góp phần đưa Đà Nẵng thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng việc đo lường chỉ số hấp dẫn định kỳ cho điểm đến, góp phần nâng cao hiệu quả công tác xúc tiến, quảng bá và quản lý điều hành.

Vnexpress.net

Cùng chủ đề

Đà Nẵng khai mạc Hội Báo Xuân Giáp Thìn năm 2024

Hội Báo Xuân là một trong những hoạt động thường niên của Thư viện Khoa học Tổng hợp Đà Nẵng và Hội Nhà báo Đà Nẵng nhằm tôn vinh, đề cao văn hóa đọc trong những ngày đầu năm mới, góp phần cùng Đà Nẵng hưởng ứng các hoạt động...

Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng đảm bảo an toàn cao điểm dịp Tết

Ngày 1/2, theo Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng, đơn vị đã nhận được nhiều thư cảm ơn của hành khách về chất lượng, dịch vụ. Trong đó, có thư cảm ơn lực lượng an ninh hàng không Đà Nẵng đã có trách nhiệm, nhiệt tình xác minh và trao trả tài sản thất lạc cho hành khách. Qua thống kê, trong năm 2023, trực ban an ninh hàng không Đà Nẵng đã bàn giao tổng cộng...

Cúc cỡ đại ở Đà Nẵng giá cao vẫn cháy hàng

window.fbAsyncInit=function(){FB.init({appId:'194889717576327',cookie:true,xfbml:true,version:'v13.0'});FB.AppEvents.logPageView();};(function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s);if(d.getElementById(id)){return;} js=d.createElement(s);js.id=id;js.src="https://connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}(document,'script','facebook-jssdk')); Nguồn

VPF yêu cầu CLB Bà Rịa-Vũng Tàu báo cáo

Sáng 1/2, báo Bà Rịa Vũng Tàu đăng tải thông tin 5 cầu thủ CLB bóng đá Bà Rịa Vũng Tàu bị khởi tố về tội đánh bạc. Ông Nguyễn Minh Ngọc - Tổng giám đốc VPF, Trưởng ban tổ chức các giải bóng đá chuyên nghiệp quốc gia - cho biết: "Để đảm bảo tính đầy đủ, chính xác, minh bạch của các thông tin và kịp thời phối hợp xử lý, giải quyết các công việc...

Cùng tác giả

Người chồng có tác động đến quan điểm ‘diều hâu’ của Nikki Haley

Đối với Nikki Haley, người chồng quân nhân có ảnh hưởng lớn đến chính sách đối ngoại cứng rắn mà bà đặt ra cho nước Mỹ. "Tôi sẽ mất phương hướng nếu không có anh ấy", bà Nikki Haley viết về chồng, ông Michael Haley, trong cuốn hồi ký năm 2012.Ông Michael sinh ra ở Ohio trong hoàn cảnh rất khó khăn. Cha đẻ ông Michael là người nghiện rượu, từng gặp rắc rối với pháp luật. Căn nhà...

Armenia bày tỏ thất vọng về Nga

Armenia, nước cộng hòa thuộc Liên Xô giáp Gruzia, Azerbaijan, Iran và Thổ Nhĩ Kỳ, từ lâu đã dựa vào Nga như một đồng minh quan trọng. Nga hiện đặt một căn cứ quân sự ở Gyumri, cách thủ đô của Armenia khoảng 90 km về phía tây bắc. Mối quan hệ giữa Nga và Armenia đã trở nên xấu đi trong thời gian qua. Thủ tướng Pashinyan nói Nga khiến Armenia thất vọng sau khi không thể ngăn...

Quảng Nam cách chức một giám đốc, ba phó giám đốc sở

Quảng Nam cách chức Giám đốc Sở Ngoại vụ và ba Phó giám đốc các Sở Tài nguyên môi trường, Y tế, Tài chính sau khi những người này bị Ủy ban Kiểm tra Trung ương kỷ luật. Ngày 2/2, Sở Nội vụ tỉnh Quảng Nam cho biết Chủ tịch UBND tỉnh đã ký quyết định cách chức ông Lê Ngọc Tường, Giám đốc Sở Ngoại vụ; ông Thân Đức Sửu, Phó giám đốc Sở Tài chính; ông Nguyễn...

Cùng chuyên mục

Hành trình mùa xuân

Những ngày đầu năm mới đánh dấu quá trình thiên nhiên thay đổi đặc biệt nhất trong năm. Mùa đông lạnh giá với những cành khô trơ lá dần trôi đi. Sau những đợt mưa xuân, từ những cành khô ấy sẽ sớm mọc lên chồi non xanh biếc, xen lẫn những nụ hoa bé li ti. Vạn vật như hồi sinh sau giấc ngủ đông dài. Muôn vàn hoa khoe sắc khắp nơi nơi. Hãy cùng Tạp chí...

Tàu 5 sao Costa Serena chở hơn 1.000 khách du lịch đến Phú Quốc

Ngày 2/2, thông tin từ Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang cho hay, sáng...

Đường hoa xuân ‘khu nhà giàu’ Phú Mỹ Hưng trước giờ khai mạc

(Dân trí) - Còn 1 ngày nữa đường hoa Phú Mỹ Hưng (quận 7, TPHCM) sẽ chính thức mở cửa đón khách. Hàng chục công nhân tất bật trang trí tiểu cảnh để chuẩn bị cho đêm khai mạc. Còn 1 ngày nữa đường hoa Phú Mỹ Hưng (quận 7, TPHCM) sẽ chính thức mở cửa đón khách. Nhiều hạng mục trang trí, tiểu cảnh, linh vật đang được công nhân gấp rút hoàn thiện. Đường hoa Phú Mỹ Hưng Tết...

Ấn tượng với nghi lễ thả cá chép ở Hoàng Thành Thăng Long

Sáng 2/2, tại Hoàng Thành Thăng Long (Hà Nội), Trung tâm Bảo tồn di sản Thăng Long đã tổ chức trang trọng nghi lễ "Tống cựu nghinh Tân". Trong lịch sử dân tộc Việt Nam, ông cha ta luôn lưu truyền những phong tục tập quán tốt đẹp để duy trì những nét đẹp không thể thiếu trong ngày Tết Nguyên đán; trong đó không thể không thể không kể đến tục “Tống cựu nghinh tân” - là đưa cái cũ...

Rộn ràng không khí Tết cổ truyền bên trong Kinh thành Huế

Chỉ còn ít ngày nữa là đến Tết Giáp Thìn 2024, hàng ngàn người dân, du khách đã cùng nhau tham gia trải nghiệm không khí Tết Cổ truyền ngay bên trong Kinh thành Huế, tạo nên không khí vui tươi, ấm cúng. Laodong.vn Source link

Tin mới nhất

SHS bổ nhiệm Tổng Giám đốc mới

Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn – Hà Nội (SHS) đã ký và ban hành Quyết định về việc chấp thuận cho thôi giữ Chức vụ Tổng Giám đốc, Người đại diện theo pháp luật đối với ông Vũ Đức Tiến theo nguyện vọng của cá nhân ông Tiến. Đồng thời bổ...

Kỷ luật cảnh cáo Chủ tịch UBND huyện Đơn Dương

Ngày 2/2, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh uỷ Lâm Đồng Khóa XI, nhiệm kỳ 2020-2025 đã tổ chức họp kỳ thứ 19. Tại kỳ họp này, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy đã xem xét, thi hành kỷ luật ông Dương Đức Đại - Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Đơn Dương. Theo Ủy ban Kiểm tra...

Phát biểu của Chủ tịch nước Võ Văn Thưởng tại Chương trình Xuân Quê hương 2024

Thưa các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Mặt trận Tổ quốc Việt NamThưa các cô bác, anh chị cùng các cháu!Hôm nay, tại Thành phố mang tên lãnh tụ Hồ Chí Minh kính yêu, Thành phố Anh hùng, Thành phố Mùa Xuân, Thành phố nghĩa tình, tôi cùng các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước,...

Giá vàng ổn định, nhà đầu tư “gõ cửa” thị trường, Trung Quốc chuộng vàng miếng

Giá vàng hôm nay 3/2/2024 trên thị trường đi ngang gần đỉnh 2 tuần khi giới đầu tư chờ thêm manh mối về lộ trình lãi suất của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed).

Tin nổi bật

Tin mới nhất