Stefano Perego, Vice President of Global Services and Customer Services North America and Europe, erläuterte, wie das Unternehmen KI in der Logistik einsetzt.
Neue Technologien werden zur Kartierung und Routenplanung unter Berücksichtigung von Variablen wie dem Wetter eingesetzt. In einem weiteren Bereich wird das Produktsucherlebnis der Verbraucher auf Amazon verbessert, um ihnen dabei zu helfen, schnell die richtigen Waren zu finden.
Laut dem Leiter dieses Technologieunternehmens liegt das Hauptaugenmerk von Amazon jedoch darauf, mithilfe von KI den günstigsten Lagerstandort zu finden.
„Der Schlüssel zur Kosteneinsparung sehen wir in der Suche nach Lagerstandorten. Es ist eine komplexe Entscheidung. Wenn die Entfernung zum Käufer verkürzt werden kann, erhöht sich die Liefergeschwindigkeit des Unternehmens.“, sagte Perego.
Dementsprechend konzentriert Amazon seine Bemühungen auf „Lokalisierung“, um Waren aus den nächstgelegenen Lagerhäusern an Verbraucher zu versenden, und nicht aus einem anderen Teil des Landes.
Dieser Job erfordert Technologie mit der Fähigkeit zur Datenanalyse sowie Muster, die vorhersagen, welche Produkte in welchen Regionen stark nachgefragt sein werden.
Derzeit werden 74 % der Produkte, die Kunden bei Amazon bestellen, von Logistikzentren in ihrer Nähe versendet. Diese Zentren verwenden unterstützende Roboter, um sich wiederholende Aufgaben auszuführen.
Die Popularität von ChatGPT hat Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt geweckt. In einem Bericht von Goldman Sachs Anfang des Jahres wurde festgestellt, dass die Automatisierung die weltweite Arbeitswelt „erheblich stören“ könnte und etwa 300 Millionen Arbeitsplätze betroffen sein könnten.
Unterdessen beschreibt Perego Automatisierung als „kooperative Roboter“, die Menschen und Maschinen bei der Zusammenarbeit unterstützen. Und da die Technologie immer weiter verbreitet wird, werden KI und Automatisierung die Art der Arbeit verändern, anstatt sie zu beseitigen.
„Der Roboter übernimmt die schwere und sich wiederholende Arbeit wie das Tragen.“ Der Mensch wird künftig mehr Urteilsaufgaben übernehmen. Es ist eine Transformation, kein Ersatz.“ Sagten Amazon-Führungskräfte.
(Laut CNBC)
