Audi Vietnam ruft Hochvoltbatterieprüfung bei Audi e-tron GT- und RS e-tron GT-Fahrzeugen zurück

Kundensicherheit und Produktzuverlässigkeit haben für Audi höchste Priorität. Aus diesem Grund führt die AUDI AG ein kontinuierliches Qualitätsüberwachungsprogramm durch. Im Zuge der Untersuchung stellte die AUDI AG fest, dass bei einigen in einem bestimmten Zeitraum produzierten Audi e-tron GT- und RS e-tron GT-Fahrzeugen die an Bord befindlichen Hochvoltbatteriemodule aus Sicherheitsgründen bei der Ankunft im Werk überprüft werden mussten.

Um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten, fordert die AUDI AG alle offiziellen Importeure auf, die Liste der betroffenen Fahrzeuge zu prüfen und diese zur Inspektion zurückzurufen. Audi Vietnam hat beschlossen, alle möglicherweise betroffenen Audi e-tron GT- und RS e-tron GT-Fahrzeuge, die zwischen dem 9. Januar 2020 und dem 16. Februar 2024 hergestellt, importiert und offiziell auf dem vietnamesischen Markt vertrieben wurden, zur Inspektion und gegebenenfalls zum Austausch zurückzurufen. Audi Vietnam bestätigte, dass sechs Fahrzeuge vom Rückruf betroffen sind. Alle diese Fahrzeuge werden gemäß dem angekündigten Rückrufprogramm überprüft und repariert.

Audi e-tron GT auf dem vietnamesischen Markt

Die oben genannten Audi-Modelle waren zum Zeitpunkt der Überprüfung noch betriebssicher.

Lien A International Joint Stock Company – offizieller Distributor   Audi in Vietnam kontaktiert derzeit sechs betroffene Besitzer von Audi e-tron GT und RS e-tron GT direkt über das Kundenbeziehungsmanagementsystem und lädt sie ein, den technischen Rückruf zu einem für sie passenden Zeitpunkt durchzuführen. Die Inspektions- und Reparaturzeit beträgt für jedes Fahrzeug drei Tage und ist völlig kostenlos.

Darüber hinaus können alle Audi-Kunden nun auf der Website www.audi.vn durch Eingabe der Fahrgestellnummer des Fahrzeugs direkt prüfen, ob ihr Fahrzeug von einem Rückruf betroffen ist oder nicht.

Für nicht originale Fahrzeuge, die von einem Rückruf der AUDI AG betroffen sind, liegt die Verantwortung für den Rückruf grundsätzlich beim Importeur. Audi Vietnam unterstützt Kunden jedoch gerne bei der Kontaktaufnahme mit der AUDI AG und führt nach Genehmigung der AUDI AG Inspektionen und Verstärkungen durch (dies gilt auch für Fahrzeuge, die im Rahmen von Vermögensübertragungen oder Diplomatenfahrzeugen importiert werden).

Das Rückrufprogramm findet vom 15. Oktober 2024 bis zum 15. Oktober 2027 statt und wurde zur Koordination und Überwachung beim vietnamesischen Register registriert. Audi Vietnam bedauert etwaige Unannehmlichkeiten für die Kunden und wird sich bemühen, den Rückruf so schnell wie möglich abzuschließen.

Vietnam.vn