Audi Vietnam ruft die Fahrzeuge Audi e-tron GT und RS e-tron GT wegen einer Überprüfung der Hochvoltbatterie zurück.

Kundensicherheit und Produktzuverlässigkeit haben bei Audi höchste Priorität. Aus diesem Grund wird bei der AUDI AG ein kontinuierliches Qualitätsüberwachungsprogramm durchgeführt. Im Rahmen dieser Untersuchung stellte die AUDI AG fest, dass bei einigen in einem bestimmten Zeitraum produzierten Audi e-tron GT und RS e-tron GT die Hochvoltbatteriemodule bei Anlieferung im Werk aus Sicherheitsgründen überprüft werden mussten.

Für maximale Sicherheit der Fahrzeugnutzer verpflichtet die AUDI AG alle offiziellen Importeure, die Liste der betroffenen Fahrzeuge zu überprüfen und diese gegebenenfalls zur Inspektion zurückzurufen. Audi Vietnam hat beschlossen, alle möglicherweise betroffenen Audi e-tron GT und RS e-tron GT Fahrzeuge zurückzurufen, die zwischen dem 9. Januar 2020 und dem 16. Februar 2024 hergestellt, importiert und offiziell in Vietnam vertrieben wurden. Die Fahrzeuge werden überprüft und gegebenenfalls ausgetauscht. Audi Vietnam bestätigte, dass sechs in Vietnam verkaufte Fahrzeuge vom Rückruf betroffen sind. Alle diese Fahrzeuge werden gemäß dem angekündigten Rückrufprogramm überprüft und repariert.

Audi e-tron GT auf dem vietnamesischen Markt

Die oben genannten Audi-Modelle waren zum Zeitpunkt der Inspektion noch betriebssicher.

Lien A International Joint Stock Company – offizieller Vertriebspartner   Audi Vietnam kontaktiert derzeit sechs betroffene Besitzer von Audi e-tron GT und RS e-tron GT direkt über das CRM-System und lädt sie ein, die technische Rückrufaktion zu einem für sie passenden Zeitpunkt durchführen zu lassen. Die Inspektion und Reparatur dauert pro Fahrzeug drei Tage und ist kostenlos.

Darüber hinaus können alle Audi-Kunden jetzt direkt auf der Website www.audi.vn überprüfen, ob ihr Fahrzeug von einem Rückruf betroffen ist oder nicht, indem sie die Fahrgestellnummer des Fahrzeugs eingeben.

Bei nicht originalen Fahrzeugen, die von einem Rückruf der AUDI AG betroffen sind, liegt die Verantwortung für den Rückruf grundsätzlich beim Importeur. Audi Vietnam unterstützt Kunden jedoch gerne bei der Kontaktaufnahme mit der AUDI AG und führt nach deren Genehmigung Inspektionen und Nachbesserungen durch (dies gilt auch für Fahrzeuge, die im Rahmen von Vermögensübertragungen oder als Diplomatenfahrzeuge importiert wurden).

Die Rückrufaktion läuft vom 15. Oktober 2024 bis zum 15. Oktober 2027 und wurde zur Koordinierung und Überwachung beim vietnamesischen Fahrzeugregister angemeldet. Audi Vietnam bedauert die entstandenen Unannehmlichkeiten und wird die Rückrufaktion so schnell wie möglich abschließen.

Vietnam.vn