Schutz des medizinischen Personals vor Angriffen durch Angehörige von Patienten

In den sozialen Netzwerken herrschte in den letzten Tagen Aufregung über einen Clip, in dem die Familie eines Patienten einen Krankenpfleger der Intensiv- und Giftnotrufstation des Nam Dinh General Hospital angreift.

Dr. Ha Anh Duc, Direktor der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement ( Gesundheitsministerium ), sagte, dass die Abteilung einen vorläufigen Bericht vom Gesundheitsministerium von Nam Dinh zu diesem Vorfall erhalten habe.

Zuvor hatte der Krankenpfleger den Patienten am Morgen des 4. Mai mit schweren Symptomen auf die Intensiv- und Giftnotrufstation gebracht. Dieser Patient war in den letzten zehn Tagen im Krankenhaus behandelt worden, zeigte dann Anzeichen einer Verschlechterung seines Zustands und wurde auf die Intensivstation der Giftnotrufzentrale gebracht. Hier hatte die Familie des Patienten aufgrund eines vorangegangenen Konflikts dem Pfleger wiederholt gegen Kopf und Gesicht geschlagen.

Ein Familienmitglied eines Patienten schlug einem Krankenpfleger im Nam Dinh General Hospital wiederholt auf Kopf und Gesicht. (Foto aus Clip ausgeschnitten)

Der Fall wird von der Provinzpolizei Nam Dinh untersucht und aufgeklärt. Der Direktor der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement bekräftigte jedoch: „Unabhängig vom Grund sind Angriffe auf medizinisches Personal inakzeptabel.“

Nach dem Vorfall im Thanh Ba District Medical Center (Phu Tho) ist dies der zweite Fall von Gewalt gegen medizinisches Personal innerhalb von 10 Tagen. Während der Patient im anaphylaktischen Schock behandelt wurde, wälzte sich die Familie des Patienten schreiend und fluchend umher, behinderte die Behandlung und griff einen Krankenpfleger an.

„Unmittelbar nach den Vorfällen haben wir ein Dokument mit der Anweisung zur Behebung der Vorfälle in der gesamten Branche herausgegeben. Darin werden die Gesundheitsämter aufgefordert, unverzüglich mit der Polizei zusammenzuarbeiten, um die Sicherheit zu gewährleisten und das medizinische Personal bei der Durchführung seiner Rettungseinsätze zu schützen. Das Gesundheitsamt von Phu Tho hat sich mit der Ermittlungsbehörde abgestimmt, und heute Morgen (7. Mai) haben wir einen vorläufigen Bericht der Provinzpolizei von Phu Tho erhalten. Obwohl das Verhalten noch nicht strafrechtlich verfolgt wird, hat die Ermittlungsbehörde der Provinzpolizei von Phu Tho vorgeschlagen, gemäß den Vorschriften eine Verwaltungsstrafe zu verhängen“, teilte der Direktor der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement mit.

Dr. Ha Anh Duc.

Laut Dr. Ha Anh Duc kommt es seit vielen Jahren zu Übergriffen auf medizinisches Personal, die sowohl objektive als auch subjektive Ursachen haben. Der Bereich der medizinischen Untersuchungen und Behandlungen ist naturgemäß mit viel Stress verbunden. Jedes Jahr finden etwa 200 Millionen medizinische Untersuchungen und Behandlungen statt, durchschnittlich mehrere Hunderttausend pro Tag. Mittlerweile ist das Personal der Branche nicht in der Lage, den Bedarf zu decken. Es gibt Krankenhäuser mit sehr vielen Patienten, die schnell und gründlich untersucht werden möchten, aber die medizinischen Einrichtungen können oft nicht mithalten. Durch die große Zahl an Patienten entsteht ein enormer Druck. In manchen Situationen kann es sein, dass sich medizinisches Personal nicht gut verhält.

Darüber hinaus stellen die Krankenhauskosten auch für die Angehörigen der Patienten einen belastenden Faktor dar. Das Gesetz über die ärztliche Untersuchung und Behandlung enthält besondere Regelungen zu den Krankenhausgebühren. In vielen Fällen jedoch, in denen sich Patienten in einer schwierigen Lage befinden, übernehmen Krankenhäuser mit Sozialabteilungen die Aufgabe, Spender für die Unterstützung zu gewinnen und zu mobilisieren. Darüber hinaus ermöglicht das Dekret Nr. 60 zur finanziellen Autonomie die Einrichtung eines Patientenunterstützungsfonds in besonderen Fällen, beispielsweise wenn Patienten nicht in der Lage sind, ihre Zahlungen zu leisten oder unglücklicherweise versterben.

Um dieses Problem zu lösen, hat das Gesundheitsministerium zahlreiche Vorschriften zur Berufsethik und zum Verhalten im medizinischen Umfeld erlassen, von Gesetzen, Erlassen und Rundschreiben bis hin zu internen Vorschriften. Ziel ist der Aufbau eines patientenzentrierten Modells. Patienten werden respektiert, untersucht und behandelt. „Um dies zu erreichen, hoffen wir angesichts des aktuellen Drucks jedoch auch auf Verständnis und Mitsprache, um wirksame medizinische Untersuchungs- und Behandlungsmaßnahmen zu gewährleisten“, erklärte Dr. Ha Anh Duc offen.

Ein Krankenpfleger im Thanh Ba Medical Center (Phu Tho) wurde von einem Familienmitglied eines Patienten in den Bauch getreten.

Er sagte außerdem, dass das Gesundheitsministerium seit 2014 eine Koordinierungsregelung mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit unterzeichnet habe. Einschließlich Inhalte zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung in medizinischen Einrichtungen. Das Ministerium forderte die Krankenhausdirektoren außerdem auf, die Schutzkorridore in Notfall- und Intensivbereichen zu verstärken. Hier kommt es häufig zu Stresssituationen. Gleichzeitig wird das Ministerium der Regierung weiterhin Bericht erstatten und sie beraten oder im Rahmen seiner Befugnisse spezifische Maßnahmen zum Schutz des medizinischen Personals erlassen.

Das nächste Ziel besteht darin, unnötigen Druck sowohl auf das medizinische Personal als auch auf die Patienten zu minimieren. Hierzu ist ein synchrones Lösungssystem erforderlich. Zunächst einmal muss der Aufnahmeprozess in medizinischen Einrichtungen professioneller gestaltet werden, um den anfänglichen Stress zu verringern. Zweitens muss das medizinische Personal im Umgang mit der Situation geschult werden. Drittens muss die Unterstützung durch die Behörden wirklich zeitnah und wirksam erfolgen.

„Alle Richtlinien und Lösungen müssen patientenzentriert sein. Die Abteilungen müssen die Finanzierungsmechanismen kontinuierlich überprüfen und anpassen, um Transparenz zu schaffen und Hürden für die Patienten abzubauen“, sagte der Direktor der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement.

Quelle: https://cand.com.vn/y-te/bao-ve-nhan-vien-y-te-truoc-su-tan-cong-tu-nguoi-nha-benh-nhan-i767569/