Zwei Fast-Food-Unternehmen warnen, nachdem ihnen online zu viele Streiche gespielt wurden

Vor Kurzem tauchten auf den Plattformen Facebook und TikTok eine Reihe gefälschter Accounts auf, die übertriebene und unangemessene Witze posteten und die Fast-Food-Unternehmen KFC Vietnam und Jollibee dazu zwangen, dringende Mitteilungen herauszugeben.

Frittiertes Hühnchen und viele andere Fastfoods sind bei vielen jungen Leuten beliebt – Foto: KFC

Überflutet mit gefälschten Konten, die die Marke trollen

In der vergangenen Woche wurden viele Social-Media-Plattformen mit gefälschten Konten von in Vietnam tätigen Fast-Food-Marken überschwemmt. Auf dem TikTok-Kanal wird diese Situation prominent dargestellt.

Viele Accounts verwendeten zunächst das Markenlogo von Jollibee als Avatar, aber KFC als Anzeigenamen und hinterließen anschließend viele scherzhafte Kommentare. Anschließend erschienen eine Reihe weiterer Accounts mit den Namen dieser beiden Fast-Food-Marken, versehen mit scherzhaften Sprüchen dahinter.

Beispielsweise die Konten „KFC auf dem Mond“, „KFC unter dem Meer“, „Jollibee-Himmel“, „Jollibee-Hölle“ … Außerdem gibt es Konten, die Markennamen mit Standorten wie Binh Thanh, Ca Mau , Kien Giang … enthalten.

Ursprünglich sollten diese Accounts vielen Menschen Spaß machen und sie unterhalten. Doch dann geriet die Sache außer Kontrolle. Es gibt Accounts, die Kommentare hinterlassen wie „KFC ist voller Hühner, iss Jollibee“ oder umgekehrt …

Von Witzen bis zu Over-the-Top-Inhalten – Foto: Screenshot von Tik Tok

Auf TikTok schafften es auch Schlüsselwörter wie „KFC und Jollibee necken sich auf lustige Weise“, „KFC vs. Jollibee“ oder „Fall KFC und Jollibee“ auf die Trendsuchliste. Dieser Effekt griff sogar auf andere Brathähnchenmarken wie Lotte, Popeyes, Texas, McDonald's usw. über, und viele Leute nannten es scherzhaft „den Brathähnchenkrieg“.

Neben der Reaktion eines Teils der Nutzer gibt es jedoch auch viele Stimmen, die dazu aufrufen, die Förderung von Markenimitationen einzustellen. Einige Leute betonten, dass die Verbreitung gefälschter Inhalte die Online-Umgebung beeinträchtigen werde, und empfahlen der Community, gegen die Vorschriften verstoßende Konten proaktiv zu melden, um die Transparenz im digitalen Raum zu schützen.

Jollibee und KFC warnen vor

Angesichts eines unkontrollierbaren Informationsflusses äußerte sich Jollibee heute, am 10. Mai, offiziell. „In letzter Zeit ist uns aufgefallen, dass in den sozialen Medien, insbesondere auf TikTok, viele gefälschte Konten der Marke Jollibee auftauchen.

Diese Konten verwenden illegal den Namen und das Bild von Jollibee, verbreiten falsche und irreführende Informationen und wirken sich negativ auf das Kundenerlebnis aus. Alle offiziellen Informationen werden nur auf Kanälen veröffentlicht, die mit einem blauen Häkchen versehen sind und unter der direkten Leitung der Marke stehen“, bekräftigte das Unternehmen.

In der Zwischenzeit gab KFC Vietnam auch an, dass es auf Social-Media-Plattformen, insbesondere Facebook und TikTok, zahlreiche Fälle von Identitätsdiebstahl sowohl der Marke als auch von Restaurantfilialen gegeben habe.

Falsche und minderwertige Inhalte, Nachrichten und Bilder werden immer weiter verbreitet und führen zu schwerwiegenden Missverständnissen bei den Kunden.

„Mit mehr als 27 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit vietnamesischen Kunden und mehr als 230 Restaurants im ganzen Land stellt KFC das Kundenerlebnis durch strenge Inhaltszensur und klare, genaue Kommunikation immer an erste Stelle.

Daher beeinträchtigen Aussagen aus inoffiziellen Accounts nicht nur den Ruf und das Image der Marke, sondern wirken sich auch negativ auf die Erfahrungen der Kunden aus, die KFC stets vertrauen und begleiten“, erklärte das Unternehmen.

Daher empfiehlt das Unternehmen seinen Kunden, die Quelle des Kanals sorgfältig zu prüfen und die geposteten Inhalte zu überprüfen, bevor sie diese empfangen oder weitergeben. Falls eine weitere Überprüfung erforderlich ist, können Sie KFC über die offiziellen Kanäle kontaktieren, um schnellstmöglich und frühzeitig Unterstützung zu erhalten.

Unterstützen Sie unschuldig gefälschte Konten

Als Reaktion auf die Warnmeldungen von KFC und Jollibee hinterließen viele Social-Media-Nutzer Kommentare, in denen sie ihre Belustigung über die Fake-Accounts zum Ausdruck brachten und diese eher als Quelle der Unterhaltung denn als beunruhigende Bedrohung betrachteten.

Ein Account namens Minh Sang kommentierte: „Es macht so viel Spaß, so zu tun, als ob!“ Userin Ashley Vu schrieb: „Das stört niemanden, es ist sogar ein Trend, höchst unterhaltsam!“.

Viele Leute gaben sogar zu, dass sie, obwohl sie wussten, dass es sich um Fake handelte, weiterhin miteinander interagierten, weil sie das Gefühl hatten, dass es „eher Spaß machte als Schaden anrichtete“. „Wir wissen, dass es nicht stimmt, aber es macht Spaß, also tun Sie einfach so, als ob!“, „Wir wissen, dass es nicht stimmt, also tun Sie einfach so, als ob es okay wäre, wir haben so viel Spaß!“.

Viele andere äußerten jedoch auch die Sorge, dass die Situation, wenn sie nicht unter Kontrolle gebracht wird, möglicherweise erhebliche Auswirkungen auf den Ruf der Marke haben könnte.

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PFLAUMENBLÜTE - NHAT XUAN

Quelle: https://tuoitre.vn/bi-dua-gion-qua-tron-tren-mang-hai-hang-thuc-an-nhanh-len-tieng-canh-bao-20250510135612814.htm