Am 4. Juni unterzeichnete das Büro des Volkskomitees der Provinz Binh Dinh eine Kooperationsvereinbarung mit der Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam – Zweigstelle Binh Dinh ( BIDV Binh Dinh), um das Modell des „Online-Agenten für öffentliche Dienste“ in der Provinz einzuführen.
Herr Vo Gia Nghia – stellvertretender Büroleiter des Volkskomitees der Provinz Binh Dinh und gleichzeitig Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Provinz und Frau Nguyen Thi Ngoc Quynh – Direktorin von BIDV Binh Dinh, unterzeichneten die Kooperationsvereinbarung.
Herr Vo Gia Nghia, stellvertretender Büroleiter des Volkskomitees der Provinz Binh Dinh und zugleich Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Provinz, sagte, dass das Modell des „Online-Agenten für öffentliche Dienste“ und das Modell des „intelligenten Kiosks für Verwaltungsverfahren“ zwei von 108 Aufgaben seien, die das Parteikomitee der Provinz Binh Dinh demPolitbüro zur Umsetzung der Resolution Nr. 57, Projekt 06 und zur digitalen Transformation in der Partei übertragen habe.
Das Modell „Online-Agent für öffentliche Dienste“ unterstützt Personen und Organisationen beim Zugriff auf und der Nutzung öffentlicher Verwaltungsdienste über die Netzwerkumgebung. Der Online-Agent für öffentliche Dienste hat folgende Aufgaben: Unterstützung bei der Überwachung des Bearbeitungsfortschritts und Beratung zu geeigneten Formen des Ergebnisempfangs (direkt oder über öffentliche Postdienste); Erläuterung und Unterstützung zusätzlicher Dokumente (falls erforderlich) auf Anfrage des Systems.
Geben Sie zusätzliche Beratung, wenn Personen andere Verwaltungsverfahren durchführen müssen. Empfangen und leiten Sie Organisationen und Einzelpersonen an, um die Notwendigkeit der Durchführung von Verwaltungsverfahren klar zu erkennen. Leiten Sie die Vorbereitung von Dokumenten und Unterlagen entsprechend den Anforderungen jedes Verfahrens an. Unterstützen Sie die Digitalisierung von Dokumenten (Fotografieren, Scannen), um sie in elektronische Dateien umzuwandeln. Leiten Sie den Zugriff auf das Nationale Portal des öffentlichen Dienstes oder das lokale System an, um Dokumente online einzureichen.
Die Delegierten führten die Eröffnungszeremonie der „Online Public Service Agency“ im Hauptsitz von Binh Dinh durch.
Delegierte besuchen den Online-Bereich der öffentlichen Dienstleistungsagentur.
Dabei handelt es sich um eine neue, fortschrittliche Lösung zur Förderung der digitalen Transformation, zur Modernisierung des Verwaltungssystems und zur Verbesserung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen. Sie trägt dazu bei, öffentliche Dienste näher an die Menschen zu bringen, insbesondere in abgelegenen und ländlichen Gebieten.
Das Modell „Smart Administrative Procedure Kiosk“ ist ein „elektronischer Beamter“, der Menschen und Unternehmen dabei hilft, schnell und bequem Informationen nachzuschlagen, Dokumente einzureichen, Warteschlangennummern zu erhalten …
„Wir sind entschlossen, weiterhin eng mit BIDV Binh Dinh zusammenzuarbeiten, um diese Modelle kontinuierlich zu verbessern und auf viele Orte in der Provinz auszuweiten, damit jeder Bürger und jedes Unternehmen den Komfort und den engagierten Service der lokalen Regierung spüren kann“, betonte Herr Vo Gia Nghia.
Laut Nguyen Thi Ngoc Quynh, Direktorin von BIDV Binh Dinh, wird die Einheit an sieben Transaktionsstellen von BIDV Binh Dinh in Quy Nhon Online-Beamte für öffentliche Dienste einsetzen. An den Transaktionsstellen der Bank können Bürger Online-Anträge über das nationale Portal für öffentliche Dienste und das Portal für öffentliche Dienste der Provinz Binh Dinh einreichen.
Die Delegierten führten die Eröffnungszeremonie des „Smart Administrative Procedure Kiosk“ im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz Binh Dinh durch.
Am intelligenten Kiosk zur Verwaltungsverfahrensabwicklung erleben Menschen Dienstleistungen.
„Wir sind überzeugt, dass die Zusammenarbeit bei der Umsetzung des Online-Modells für öffentliche Dienste nicht nur die Servicequalität für Bürger und Unternehmen verbessern, sondern auch den digitalen Transformationsprozess in der Provinz Binh Dinh deutlich vorantreiben wird. BIDV Binh Dinh wird die lokale Regierung bei allen Bemühungen um eine offene, transparente und effektive Verwaltung unterstützen“, erklärte Frau Nguyen Thi Ngoc Quynh.
Unmittelbar nach der Unterzeichnungszeremonie organisierten das Büro des Volkskomitees der Provinz Binh Dinh und BIDV Binh Dinh die Eröffnungszeremonie des „Online-Agenten für öffentliche Dienste“ am Hauptsitz von BIDV Binh Dinh und des „Intelligenten Kiosks zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren“ im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz Binh Dinh.
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/binh-dinh-trien-khai-mo-hinh-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen/20250604081602799
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