Postamt der autonomen Kommunen – Ein neuer Schritt vorwärts im öffentlichen Dienst und Unterstützung der Basisregierung

Vietnam Post hat die Innovation des Organisationsmodells und die Straffung des Apparats als wichtige Aufgabe erkannt und daher seit April 2025 einen Plan zur Innovation des Management- und Produktionsmodells der Provinz- und Stadtpostämter vorgelegt – und damit die Grundlage für den Transformationsprozess nach dem neuen lokalen Regierungsmodell und im Einklang mit dem Zwei-Ebenen-Regierungsmodell nach der Zusammenlegung der Verwaltungseinheiten (von 63 auf 34 Provinzen/Städte) geschaffen.

Auf dieser Grundlage arbeitet Vietnam Post weiterhin an einem umfassenden Restrukturierungsplan mit dem Ziel der Straffung, Spezialisierung und klaren Trennung der beiden Betriebs- und Geschäftsbereiche.

Dem Fahrplan zufolge werden die Bezirks- und Regionalpostämter ab dem 1. September 2025 offiziell umstrukturiert und fungieren dann nicht mehr als eigenständige Zwischenebene. Stattdessen werden für jede Gemeinde/jeden Stadtbezirk gemäß den neuen Verwaltungsgrenzen Gemeindepostämter eingerichtet.

Dies ist ein bedeutender Durchbruch in Organisation und Betrieb und verdeutlicht die Rolle des „erweiterten Arms“ der vietnamesischen Post für die lokalen Behörden bei der Sicherstellung grundlegender öffentlicher und sozialer Dienstleistungen für die Bevölkerung.

Illustratives Foto. (Foto: Vietnam Post)

Herr Nguyen Truong Giang, Vorsitzender des Verwaltungsrats der Vietnam Post Corporation, sagte: „Im Gegensatz zu früheren Servicestellen ist das Gemeindepostamt eine Einheit mit einer Organisationsstruktur, einem leitenden Angestellten wie dem Gemeindepostamtsdirektor, einem eigenen Finanzmechanismus und wird insbesondere nach dem Modell des „Autonomen Gemeindepostamts“ bei der Durchführung von Geschäftsaktivitäten, Kundenmarketing und Markterschließung im Verantwortungsbereich umgesetzt.“

Mit diesem Schritt hat Vietnam Post ein effizienteres Organisationsmodell geschaffen, das sich eng an die lokalen Gegebenheiten anlehnt und effektiver arbeitet.

Laut dem Vorstandsvorsitzenden Nguyen Truong Giang fungiert das Gemeindepostamt als Außenstelle und Planungsstelle des Provinz- und Stadtpostamts und vertritt die vietnamesische Post auf Gemeinde- bzw. Stadtteilebene. Neben der Organisation des Geschäftsbetriebs, der Bereitstellung von Postdienstleistungen, der Postfinanzierung, der öffentlichen Verwaltung, der Sozialversicherungszahlungen und der Unterstützung der digitalen Transformation im ländlichen Raum ist das Gemeindepostamt auch die zentrale Anlaufstelle für die direkte Zusammenarbeit mit den lokalen Behörden und eine wichtige Brücke bei der Umsetzung von Richtlinien und der Lösung von Problemen der Bevölkerung vor Ort.

In Zusammenarbeit mit den lokalen Behörden wurden ab dem 1. Juli 2025 mehr als 8.000 Postbeamte und -angestellte mobilisiert, um die Entgegennahme von Dokumenten und die Rückgabe der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren bei den Volkskomitees auf Gemeindeebene nach der Anpassung der Verwaltungsgrenzen zu unterstützen.

Aus einem reinen Dienstleister entwickelt sich die Gemeindepost nach und nach zu einem Teil des öffentlichen Dienstleistungssystems – zu einer „vertrauenswürdigen Erweiterung“ der lokalen Regierung.

Anstatt vollständig von den Vorgaben der Vorgesetzten abhängig zu sein, agiert jede Gemeindepoststelle nun als kleines, eigenständiges Unternehmen. Der Leiter der Gemeindepoststelle ist befugt, Saisonarbeiter einzustellen, die Finanzen zu verwalten, die Markterschließung zu organisieren und die lokalen Arbeitskräfte zu fördern. Die Umsatz-, Produktions- und Gewinnvereinbarungen tragen zur Autonomie bei und fördern kreative Arbeitsmethoden.

Parallel zur Reorganisation des Apparats soll das Gemeindepostamt zu einem multifunktionalen Servicezentrum auf Gemeindeebene werden, in dem die Bürger öffentliche Verwaltungsverfahren durchführen, finanzielle Zahlungen tätigen, Waren versenden und empfangen, lebensnotwendige Konsumgüter kaufen und verkaufen, Versicherungen, Strom, Wasser und Telekommunikation bezahlen sowie auf digitale Plattformen von Regierung und Unternehmen zugreifen können.

Illustratives Foto. (Foto: Vietnam Post)

Mit einem Netzwerk von fast 13.000 Servicestellen, die das ganze Land abdecken, wird die Einrichtung von Einheiten auf Gemeindeebene Vietnam Post dabei helfen, den nationalen digitalen Transformationsprozess zu beschleunigen, zur Verringerung der digitalen Kluft zwischen Stadt und Land beizutragen und das Ziel der Entwicklung einer umfassenden und inklusiven digitalen Wirtschaft und digitalen Gesellschaft zu verwirklichen.

Die Tatsache, dass Vietnam Post nach der Zusammenlegung der Verwaltungsgrenzen eine Vorreiterrolle bei der Organisation des Modells der Gemeindepostämter übernommen hat, ist nicht nur ein Erfolg in Bezug auf die Organisationsstruktur, sondern auch eine starke Bestätigung der sozialen Rolle eines staatlichen Unternehmens – das sich ständig weiterentwickelt, sich ständig anpasst, um den Menschen besser zu dienen und die lokalen Behörden effektiver zu unterstützen.

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/buu-dien-xa-tu-chu-buoc-tien-moi-trong-phuc-vu-cong-va-ho-tro-chinh-quyen-co-so-post1050373.vnp