Autonome Gemeindepost – Ein neuer Schritt vorwärts im öffentlichen Dienst und zur Unterstützung der Basisregierung

Vietnam Post sieht die Innovation des Organisationsmodells und die Straffung des Apparats als wichtige Aufgabe an und hat im April 2025 einen Plan zur Innovation des Management- und Produktionsmodells der Provinz- und Stadtpostämter veröffentlicht. Damit wird der Grundstein für den Transformationsprozess gemäß dem neuen Modell der lokalen Regierung und im Einklang mit dem Zwei-Ebenen-Regierungsmodell nach der Zusammenlegung der Verwaltungseinheiten (von 63 auf 34 Provinzen/Städte) gelegt.

Auf dieser Grundlage arbeitet Vietnam Post weiterhin an der Entwicklung eines umfassenden Umstrukturierungsplans zur Rationalisierung, Spezialisierung und klaren Trennung der beiden Betriebs- und Geschäftsblöcke.

Dem Fahrplan zufolge werden die Bezirkspostämter und Regionalpostämter ab dem 1. September 2025 offiziell umgestaltet. Das bedeutet, dass sie nicht mehr als unabhängige Zwischenebene fungieren. Stattdessen werden für jede Gemeinde/jeden Bezirk entsprechend den neuen Verwaltungsgrenzen Gemeindepostämter eingerichtet.

Dies stellt einen bedeutenden Durchbruch in Organisation und Betrieb dar und verdeutlicht die Rolle des „verlängerten Arms“ der Vietnam Post gegenüber den lokalen Behörden bei der Sicherstellung grundlegender öffentlicher und sozialer Dienste für die Bevölkerung.

Illustratives Foto. (Foto: Vietnam Post)

Herr Nguyen Truong Giang, Vorstandsvorsitzender der Vietnam Post Corporation, sagte: „Anders als frühere Servicestellen ist das Gemeindepostamt eine Einheit mit einer Organisationsstruktur, Führungspersonal wie dem Gemeindepostamtsdirektor und einem separaten Finanzmechanismus. Es ist insbesondere nach dem Modell des „selbstverwalteten Gemeindepostamts“ umgesetzt, was die Umsetzung von Geschäftsaktivitäten, Kundenmarketing und Marktausschöpfung im Verantwortungsbereich betrifft.“

Mit diesem Schritt hat Vietnam Post ein optimiertes Organisationsmodell geschaffen, das sich eng an den lokalen Gepflogenheiten orientiert und effektiver arbeitet.

Laut Vorstandsvorsitzendem Nguyen Truong Giang ist das Gemeindepostamt ein „Außenposten“ und ein „Planungshaushalt“ der Provinz- und Stadtpostämter in der Region und fungiert als Vertreter der Vietnam Post auf Gemeinde-/Bezirksebene. Neben seiner Rolle bei der Geschäftsorganisation, der Bereitstellung von Postdiensten, der Postfinanzierung, der öffentlichen Verwaltung, der Sozialversicherungszahlungen, der Unterstützung der digitalen Transformation im ländlichen Raum usw. ist das Gemeindepostamt auch die zentrale Anlaufstelle für die direkte Zusammenarbeit mit den lokalen Behörden und eine wichtige Brücke bei der Umsetzung von Richtlinien und der Lösung von Problemen auf lokaler Ebene.

In Begleitung der lokalen Behörden wurden ab dem 1. Juli 2025 mehr als 8.000 Beamte und Angestellte der Post mobilisiert, um nach der Anpassung der Verwaltungsgrenzen den Empfang von Dokumenten und die Übermittlung von Ergebnissen von Verwaltungsverfahren an die Volkskomitees auf Gemeindeebene zu unterstützen.

Das Gemeindepostamt entwickelt sich von einem Dienstleister nach und nach zu einem Teil des öffentlichen Dienstleistungssystems – zu einer „vertrauenswürdigen Erweiterung“ der lokalen Regierung.

Anstatt vollständig von den Vorgaben der Führungsebene abhängig zu sein, arbeitet jedes Gemeindepostamt nun als kleine, unabhängige Geschäftseinheit. Der Gemeindepostdirektor ist befugt, Saisonarbeiter einzustellen, die Finanzen zu verwalten, die Markterschließung zu organisieren und die lokalen Humanressourcen zu entwickeln. Der Mechanismus von Umsatz-, Produktions- und Gewinnvereinbarungen fördert die Autonomie und fördert kreative Arbeitsmethoden.

Neben der Umstrukturierung des Apparats soll das Gemeindepostamt zu einem multifunktionalen Dienstleistungszentrum auf Gemeindeebene werden, in dem die Menschen öffentliche Verwaltungsverfahren durchführen, finanzielle Zahlungen leisten, Waren senden und empfangen, wichtige Konsumgüter kaufen und verkaufen, Versicherungen, Strom, Wasser und Telekommunikation bezahlen und auf digitale Plattformen der Regierung und Unternehmen zugreifen können.

Mit einem Netzwerk von fast 13.000 Servicestellen im ganzen Land wird die Einrichtung von Einheiten auf Gemeindeebene Vietnam Post dabei helfen, den Fortschritt der nationalen digitalen Transformation zu beschleunigen und zur Verringerung der digitalen Kluft zwischen städtischen und ländlichen Gebieten beizutragen. So wird das Ziel der Entwicklung einer umfassenden und integrativen digitalen Wirtschaft und digitalen Gesellschaft verwirklicht.

Die Tatsache, dass Vietnam Post nach der Zusammenlegung der Verwaltungsgrenzen Pionierarbeit bei der Organisation des Kommunalpostmodells geleistet hat, ist nicht nur ein Erfolg im Hinblick auf die Organisationsstruktur, sondern auch eine starke Bestätigung der sozialen Rolle eines staatlichen Unternehmens – ständige Innovationen, ständige Anpassungen, um den Menschen besser zu dienen und die lokalen Behörden wirksamer zu begleiten./.

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/buu-dien-xa-tu-chu-buoc-tien-moi-trong-phuc-vu-cong-va-ho-tro-chinh-quyen-co-so-post1050373.vnp