Adalytics, eine Gruppe für die Analyse digitaler Werbung, hat das „TrueView“-System von YouTube untersucht, einen Anzeigentyp, der es Benutzern ermöglicht, die Anzeige nach fünf Sekunden zu überspringen.
Abbildung: FT
Sie fanden „Hunderttausende von Websites und Apps“, auf denen diese Anzeigen unbemerkt und ohne Ton im Hintergrund abgespielt und automatisch wiederholt wurden.
Google hat die Behauptungen der Forscher zurückgewiesen und den Werbetreibenden erklärt, dass das „auswahlbasierte Anzeigenformat“ bedeute, dass ihnen nur dann Kosten entstehen, wenn Nutzer den gesamten Clip oder mindestens 30 Sekunden des Videos ansehen. Überspringen sie den Clip, zahlen die Werbetreibenden nichts.
TrueView-Anzeigen bilden den Kern des 30-Milliarden-Dollar-Geschäfts von YouTube. Laut Ebiquity, einer Londoner Media-Investment-Analytics-Gruppe, investieren seine globalen Kunden typischerweise 40 bis 50 Prozent ihres YouTube-Budgets in überspringbare Anzeigen.
Bei dieser Art von Anzeigen sollen die Anzeigen „im Stream“ abgespielt werden, d. h., die Zuschauer sehen sie „vor, während oder nach anderen Videos auf YouTube“. Adalytics hat jedoch Tausende von TrueView-Anzeigen entdeckt, die „out-of-stream“ platziert sind – also in Bereichen der Website versteckt, die die Zuschauer wahrscheinlich nicht sehen.
Joshua Lowcock, Global Director of Media bei UM, einer Werbeagentur mit Sitz in New York, sagte, er hoffe, dass YouTube den Vorfall untersuchen und den betroffenen Werbetreibenden das Geld zurückerstatten werde.
„Wir raten allen betroffenen Werbetreibenden, schnell eine Rückerstattung zu beantragen“, fügte Giovanni Sollazzo, Präsident von Aidem, einer in Großbritannien ansässigen Plattform, die Vermarktern hilft, sicherzustellen, dass sie echte Nutzer erreichen, hinzu.
Ruben Schreurs, Chief Product Officer des niederländischen Unternehmens Ebiquity, sagte, die Studie könne „erhebliche negative Auswirkungen“ auf die Qualität und Glaubwürdigkeit von Google in der 400 Milliarden Dollar schweren digitalen Werbebranche haben.
Google veröffentlichte daraufhin einen Beitrag, in dem es die Qualität seines Partnernetzwerks verteidigte und sagte, der Bericht enthalte einige „völlig ungenaue Behauptungen“.
Ineffizienzen in der digitalen Werbebranche sind weit verbreitet. Letzte Woche berichtete der Verband der nationalen Werbetreibenden, dass 15 % der 88 Milliarden US-Dollar, die für programmatische digitale Werbung ausgegeben werden, verschwendet werden.
„Dies ist eine beispiellose Gelegenheit für Werbetreibende, Milliarden von Dollar durch Rückerstattungen und Klagen zurückzuerhalten“, sagte Claire Atkin, Mitbegründerin von Check My Ads, einer Aufsichtsbehörde, die Missbrauch in der digitalen Werbetechnologiebranche verfolgt.
Mai Anh (laut FT)
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