Sensible Daten der Kunden von Vietnam Airlines sind weiterhin sicher geschützt.

Am 14. Oktober gab Vietnam Airlines bekannt, dass es einen Datensicherheitsvorfall im Zusammenhang mit der Online-Kundenbetreuungsplattform eines globalen Technologiekonzerns gegeben habe.

Vietnam Airlines versichert, dass sensible Daten wie Kreditkarten, Zahlungsinformationen, Passwörter, Reiserouten, Reisepässe und Lotusmiles-Kontostände der Kunden weiterhin sicher aufbewahrt werden.

Ein Vertreter von Vietnam Airlines bestätigte jedoch, dass sensible Daten wie Kreditkarten, Zahlungsinformationen, Passwörter, Reisepläne, Reisepässe und Lotusmiles-Kontostände der Kunden weiterhin sicher geschützt seien. Die internen IT-Systeme der Fluggesellschaft seien nicht betroffen.

Nach Angaben des Partners ist Vietnam Airlines eines von vielen Unternehmen weltweit, die die Dienste dieser Einheit nutzen und betroffen sind. Ein Teil der auf diesem System verarbeiteten Kundendaten könnte illegal abgerufen worden sein. Unmittelbar nach Erhalt der Warnung koordinierte Vietnam Airlines umgehend mit den Behörden, Cybersicherheitsexperten und Technologiepartnern, um den Vorfall zu untersuchen, das Ausmaß der Auswirkungen zu bewerten und die Datenschutzmaßnahmen zu verstärken.

Die Fluggesellschaft empfiehlt ihren Kunden, bei gefälschten Formularen, verdächtigen E-Mails oder Anrufen, bei denen der Name Vietnam Airlines vorgetäuscht wird, vorsichtig zu sein, keine persönlichen Daten oder OTP-Codes weiterzugeben und sich nicht bei nicht authentifizierten Systemen anzumelden.

Vietnam Airlines hat betroffene Kunden per E-Mail über die notwendigen Supportmaßnahmen informiert und instruiert. Die Fluggesellschaft empfiehlt Kunden außerdem, bei gefälschten Formularen, verdächtigen E-Mails oder Anrufen, die sich als Vietnam Airlines ausgeben, vorsichtig zu sein. Geben Sie keine persönlichen Daten oder OTP-Codes weiter und melden Sie sich nicht bei nicht authentifizierten Systemen an.

Vietnam Airlines entschuldigt sich aufrichtig für diesen Vorfall und alle dadurch bei den Kunden entstandenen Bedenken. Der Schutz personenbezogener Daten und der Rechte der Kunden hat für die Fluggesellschaft stets höchste Priorität. Wir sind bestrebt, die Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich zu verbessern, um die Datensicherheit zu gewährleisten und das Vertrauen der Passagiere zu wahren.

TUAN PHONG

Quelle: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html