So aktualisieren Sie den Steuercode und beheben Fehler, wenn Sie sich nicht bei eTax Mobile anmelden können

(Dan Tri) – Falls Sie beim Anmelden bei der eTax Mobile-Anwendung auf Ihrem Smartphone eine Fehlermeldung erhalten, können Sie das Problem wie folgt beheben.

eTax Mobile ist eine vom General Department of Taxation entwickelte Anwendung, mit der Benutzer überprüfen können, ob sie Steuern wie Einkommensteuer, Grundsteuer, Gewerbesteuer usw. nicht bezahlt oder überfällig haben.

Darüber hinaus benachrichtigt eTax Mobile die Benutzer auch, wenn sie zu viel Steuern zahlen, und hilft ihnen, diesen zu viel gezahlten Betrag von den Steuerbehörden zurückzuerhalten.

eTax Mobile hilft Benutzern, verspätete oder vergessene Steuerzahlungen zu vermeiden und so Strafen für verspätete Zahlungen, Verwaltungsstrafen oder die Offenlegung von Informationen zu vermeiden, die sich auf die Kreditwürdigkeit auswirken und zu Schwierigkeiten bei der Kreditaufnahme führen können.

Seit dem 1. Juli verwenden die Menschen bei allen steuerbezogenen Aktivitäten von Einzelpersonen, Haushalten und Unternehmen offiziell anstelle von Steuercodes persönliche Identifikationsnummern, eine Reihe von 12 Zahlen, die auf Bürgerausweisen (CCCD) aufgedruckt sind.

Dies dient der Synchronisierung der Daten zwischen dem Steuersystem und der nationalen Bevölkerungsdatenbank und erleichtert es den Menschen gleichzeitig, sich ihre persönlichen Steuercodes leicht zu merken, da dieser Code mit der CCCD-Nummer verknüpft ist, anstatt sich wie zuvor viele verschiedene Nummernreihen merken zu müssen.

Standardmäßig erfolgt die Konvertierung persönlicher Steuercodes in CCCD-Nummern automatisch. In einigen Fällen kann dieser Vorgang jedoch langsam sein.

Im folgenden Artikel erfahren Sie, wie Sie überprüfen, ob Ihr Steuercode in eine CCCD-Nummer umgewandelt wurde oder nicht, und wie Sie Ihren persönlichen Steuercode in der eTax Mobile-Anwendung in eine CCCD-Nummer ändern.

Beheben Sie den „Benutzerauthentifizierungsfehler“ in der eTax Mobile App

In den letzten Tagen sind viele Benutzer auf die Situation gestoßen, dass sie beim Anmelden bei der eTax Mobile-Anwendung ein Dialogfeld mit der Meldung „Benutzerauthentifizierungsfehler“ erhalten, obwohl sie den richtigen Steuercode und das richtige Passwort eingegeben haben.

Dieser Fehler tritt auch dann auf, wenn der Benutzer ein neues Passwort anfordert. Das bedeutet, dass der Fehler nicht darauf zurückzuführen ist, dass Sie einen falschen Steuercode oder ein falsches Login-Passwort eingegeben haben.

Dialogfeld mit der Meldung „Benutzerauthentifizierungsfehler“, wenn sich der Benutzer bei der eTax Mobile-Anwendung anmeldet (Screenshot).

Dieser Fehler kann darauf zurückzuführen sein, dass die persönliche Steuernummer des Benutzers automatisch aktualisiert und durch die Bürgeridentifikationsnummer ersetzt wird. Um diesen Fehler zu beheben, können Benutzer versuchen, die Steuernummer in die Bürgeridentifikationsnummer zu ändern, um sich anzumelden.

So verwenden Sie die Bürgeridentifikationsnummer, um den Steuercode in der eTax Mobile-Anwendung zu ersetzen

Wenn Sie sich mit Ihrer Bürgeridentifikationsnummer bei der eTax Mobile-Anwendung anmelden können, bedeutet dies, dass der Benutzer die CCCD-Nummer als Steuercode verwenden kann und Sie nichts weiter tun müssen.

Wenn die eTax Mobile-Anwendung es Benutzern hingegen immer noch ermöglicht, sich mit dem alten Steuercode anzumelden, bedeutet dies, dass Sie nicht auf die Verwendung der Bürgeridentifikationsnummer als Steuercode umgestellt wurden.

Benutzer können diesen Aktualisierungsprozess manuell über die eTax Mobile-Anwendung durchführen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

- Aktivieren Sie die eTax Mobile-Anwendung auf Ihrem Smartphone und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

- Wählen Sie in der angezeigten Benutzeroberfläche „Steuerregistrierung“ und dann „Steuerregistrierungsinformationen ändern“ aus.

- Hier geben Sie die CCCD-Nummer in das Feld „Neue Dokumentennummer“ ein und klicken auf die Schaltfläche „Bürgerinformationen abrufen“.

- Die eTax Mobile-Anwendung verwendet die vom Benutzer angegebene CCCD-Nummer, um persönliche Informationen aus der nationalen Bevölkerungsdatenbank abzurufen.

Hinweis: Falls die eTax Mobile-Anwendung die Meldung „Ungültige Informationen“ anzeigt, müssen sich Benutzer an die Polizeibehörde an ihrem Wohnort wenden, um ihre persönlichen Daten in der nationalen Bevölkerungsdatenbank zu aktualisieren.

- Auf der angezeigten Benutzeroberfläche zeigt die eTax Mobile-Anwendung parallel die alten und neuen Registrierungsdaten aus der nationalen Bevölkerungsdatenbank an, damit Benutzer die Informationen vergleichen und bei Bedarf ändern können. Wischen Sie nach rechts, um die gesamte Vergleichstabelle der alten und neuen Informationen anzuzeigen.

Wählen Sie in dieser Schnittstelle „CQT (Steuerbehörde) nach ständiger Adresse“ oder „CQT nach vorübergehender Adresse“, um die Steuerbehörde auszuwählen, bei der die Erklärung zur Informationsänderung eingereicht werden soll.

Auf dieser Schnittstelle zur Informationsänderung ermöglicht eTax Mobile den Benutzern nur die Änderung einiger persönlicher Informationen, wie etwa „Persönliche Dokumente“ (Aktualisierung der Bürgeridentifikationsnummer, des Ausstellungsdatums, des Ausstellungsorts); „Vollständiger Name des Steuerpflichtigen“, „Staatsangehörigkeit“, „ständige Adresse“, „aktuelle Adresse“, „Telefonnummer“, „E-Mail“.

Sie überprüfen die Elemente, deren Informationen in der eTax Mobile-Anwendung geändert werden müssen, scrollen dann nach unten und drücken die Schaltfläche „Weiter“.

Hinweis: Wenn Sie die Angaben zur „ständigen Wohnadresse“ nicht ändern, wird die Erklärung gemäß den alten Registrierungsdaten an die Steuerbehörde gesendet. Wenn Sie die „ständige Wohnadresse“ ändern, wird die Erklärung an die Steuerbehörde gesendet, die für die neue Adresse zuständig ist.

- Im nächsten Schritt können Benutzer in der Anwendung die ausgewählten neuen Informationen eingeben und dann auf die Schaltfläche „Erklärung abschließen“ klicken.

- Die Benutzeroberfläche der eTax Mobile-Anwendung zeigt das Formular zur Änderung der Steuerzahlerdaten (Formular 08-MST) an. Überprüfen Sie die Angaben in der Erklärung auf ihre Richtigkeit und klicken Sie anschließend auf „Teilen“, um die Erklärung als PDF-Datei auf Ihrem Smartphone zu speichern oder per SMS oder E-Mail zu versenden.

Wenn die Angaben im Formular korrekt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

- In diesem Schritt klickt der Benutzer auf das Kamerasymbol, um ein Foto des Personalausweises aufzunehmen, oder auf das Cloud-Symbol, um ein auf dem Smartphone verfügbares Foto des Personalausweises an die eTax Mobile-Anwendung anzuhängen, und klickt dann auf die Schaltfläche „Fertig“.

Ein OTP-Code wird an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie den OTP-Code in eTax Mobile ein und drücken Sie die Schaltfläche „Bestätigen“.

Hinweis: Wenn Sie den an Ihre Telefonnummer gesendeten OTP-Code nicht sehen, können Sie den an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten OTP-Code überprüfen.

Nach Abschluss der Schritte erhalten Sie die Benachrichtigung „Die Datei zur Änderung der Steuerregistrierungsinformationen wurde erfolgreich übermittelt. Bitte warten Sie auf die Verarbeitung!“.

Benutzer müssen nun warten, bis ihre Informationen in der Steuer-App eTax Mobile aktualisiert werden, und erhalten eine Benachrichtigung, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm