Als eine der am schnellsten wachsenden digitalen Volkswirtschaften in Südostasien hat Vietnam dank der aktiven Unterstützung der Regierung und der Interessengruppen Initiativen zur digitalen Transformation in der Tourismusbranche ergriffen.
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| Vietnam ist auf dem besten Weg, im digitalen Zeitalter zu einem Top- Reiseziel zu werden. (Screenshot des Artikels) |
Auf der singapurischen Website opengovasia.com wurde am 30. Dezember ein Artikel veröffentlicht, in dem es heißt, dass Vietnam dank seiner über 78 Millionen Internetnutzer und der Teilnahme von 73,3 % der Bevölkerung an sozialen Netzwerken ein ideales Umfeld für ein digitales Ökosystem und den technologischen Fortschritt in der Tourismusbranche schaffe.
Dem Artikel zufolge hat eine hochwertige digitale Infrastruktur es Vietnam leicht gemacht, innovative Lösungen zu nutzen und sowohl Touristen als auch Dienstleistern Komfort und Effizienz zu bieten.
Als eine der am schnellsten wachsenden digitalen Volkswirtschaften Südostasiens hat Vietnam mit aktiver Unterstützung der Regierung und der Tourismusakteure Initiativen zur digitalen Transformation ergriffen. Technologien wie das Internet der Dinge (IoT), künstliche Intelligenz (KI), virtuelle und erweiterte Realität (VR/AR) und Big Data revolutionierten den Sektor, heißt es in dem Artikel.
Die erzielten Fortschritte tragen nicht nur dazu bei, das Reiseerlebnis zu optimieren, sondern rationalisieren auch die Abläufe der Tourismusdienstleister, richten sich nach höheren Zielen der nachhaltigen Entwicklung und fördern eine enge Zusammenarbeit zur Schaffung eines widerstandsfähigeren und anpassungsfähigeren Tourismus-Ökosystems.
Der Autor des Artikels zitierte zudem eine Studie zum Reiseverhalten der Vietnamesen, die zeigt, dass Tools wie digitale Karten, E-Wallets und Online-Reisebüros (OTAs) weit verbreitet sind. Touristen bevorzugen diese Tools zunehmend, da sie eine nahtlose Navigation ermöglichen, bargeldlose Transaktionen ermöglichen und bequeme Buchungsoptionen bieten. Obwohl sie erst seit Kurzem im Einsatz sind, genießen fortschrittliche Technologien wie E-Tickets, virtuelle Assistenten und intelligente Hotelservices zunehmend das Vertrauen vieler Menschen und machen Reisen zu einem interaktiven, personalisierten Erlebnis.
Der Artikel weist darauf hin, dass die Digitalisierung durch die Zusammenarbeit zwischen Tourismusunternehmen, Technologieanbietern und lokalen Unternehmen beschleunigt wurde. Ziel ist es, ein nahtloses und vernetztes Reiseerlebnis zu ermöglichen. Von intelligenten Transportsystemen bis hin zu integrierten Tourismusdienstleistungen fördern diese Initiativen ein dynamischeres und effizienteres Tourismus-Ökosystem in dem S-förmigen Landstreifen.
Darüber hinaus stellte der Autor fest, dass Vietnams Tourismusbranche in den letzten Jahren rasant gewachsen ist. Allein in den ersten elf Monaten dieses Jahres begrüßte Vietnam mehr als 15,8 Millionen internationale Touristen, 41 % mehr als im gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Beliebte Reiseziele wie Ho-Chi-Minh-Stadt, Phu Quoc, Da Nang, Hanoi und Nha Trang ziehen weiterhin Besucher an, was unter anderem auf die Integration digitaler Tools und Plattformen zur Verbesserung des Besuchererlebnisses zurückzuführen ist.
Der Artikel geht davon aus, dass Vietnams Tourismusbranche bereit ist, digitale Innovationen in der kommenden Zeit weiter voranzutreiben. Kontinuierliche Investitionen in neue Technologien und die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit werden Vietnam helfen, seine Wettbewerbsfähigkeit auf dem globalen Tourismusmarkt zu erhalten. Gleichzeitig sind die Verbesserung der digitalen Kompetenz und der Aufbau einer widerstandsfähigen Technologieinfrastruktur der Schlüssel für nachhaltiges langfristiges Wachstum.
Abschließend kommt der Autor zu dem Schluss, dass Vietnams Engagement für die digitale Transformation im Tourismus mit dem ehrgeizigen Ziel, bis Ende dieses Jahres 17 bis 18 Millionen internationale Besucher begrüßen zu dürfen, als Vorbild für andere Schwellenländer dient. Mit seiner schnellen Technologieakzeptanz und der Priorisierung nachhaltiger Praktiken ist Vietnam auf dem besten Weg, im digitalen Zeitalter zu einem führenden Tourismusziel zu werden.
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