Chelsea-Fans verärgert über schlampige Organisation des Eröffnungsspiels

Chelsea-Fans nutzten die sozialen Medien, um ihrer Frustration Ausdruck zu verleihen, nachdem das E-Ticketing-System des Clubs zusammengebrochen war und viele deshalb nicht ins Stamford Bridge-Stadion konnten.

Chelsea-Fans müssen wegen einer Störung des Ticketsystems anstehen

Das Derbyspiel gegen Crystal Palace in der ersten Runde der Premier League am Abend des 17. August sollte das offizielle Debüt der „Maresca-Version von Chelsea“ werden, doch ein Ticketproblem hätte den Fans beinahe die Gelegenheit verpasst, ihr Lieblingsteam live zu erleben.

Videos gingen viral und zeigten lange Schlangen von Fans, die kurz vor Spielbeginn um 14 Uhr (20 Uhr vietnamesischer Zeit) vor dem Stadion feststeckten. Der Vorfall löste in den sozialen Medien sofort eine Welle der Kritik aus. Viele machten den Verein für die schlampige Einführung des E-Ticket-Systems verantwortlich.

Ein wütender Fan schrieb: „Nur Chelsea würde ein neues Ticketsystem einführen und es dann am ersten Tag vermasseln. Hat noch jemand Dauerkarten in der App? Chelseas Ticketing ist grauenhaft! Wir wussten, dass das passieren würde.“

Ein anderer stimmte zu: „Chelseas E-Ticket-System ist gleich beim ersten Mal abgestürzt! Nur noch Auswärtsfans kommen rein. Die Warteschlangen draußen sind für ein Heimspiel horrend. Vielleicht sollte der Anpfiff verschoben werden.“

Ein anderer Fan analysierte: „Freundschaftsspiele als Test für das E-Ticket-System zu nutzen, war nicht zielführend, da viele Mitglieder oder Dauerkarteninhaber diese Spiele nie besuchten. Hoffentlich wird das bald behoben, denke ich.“

Das Problem soll auf das E-Ticketing-System zurückzuführen sein, das Chelsea Anfang des Jahres eingeführt hat und das Papiertickets und physische Karten für Heimspiele an der Stamford Bridge ersetzt. Bei der Bekanntgabe teilte der Verein mit, dass Fans, die ihre Tickets nicht per Handy kaufen können, Ausnahmen beantragen können. Jeder Fall werde individuell geprüft.

Obwohl das System bereits in Freundschaftsspielen erprobt wurde, wird es beim Premier-League-Auftaktspiel gegen Palace zum ersten Mal in einem wichtigen Spiel zum Einsatz kommen.

Quelle: https://znews.vn/cdv-chelsea-buc-xuc-ve-cach-to-chuc-tran-ra-quan-cau-tha-post1577698.html