Die Überwachungsseite DownDetector.com erhielt bis 23:42 Uhr ET 2483 Meldungen über Ausfälle des OpenAI-Dienstes. Die Ausfälle betrafen sowohl die kostenpflichtige als auch die Enterprise-Version.
OpenAI gab bekannt, dass das Problem, das seine API-Dienste (Programmierschnittstelle) ChatGPT und Sora betrifft, identifiziert wurde und an einer Lösung gearbeitet wird. In einem aktuellen Update teilte das Unternehmen mit, dass sich die Situation allmählich verbessert. Man habe weniger als zwei Stunden nach der ersten Bestätigung des Problems einen Weg zur Wiederherstellung gefunden und der Datenverkehr sei teilweise wieder normal.
OpenAI äußert sich nach dem weltweiten ChatGPT-„Absturz“. (Illustrationsfoto)
Das vollständige Update auf der Website lautet: „Wir haben einen Weg zur Wiederherstellung gefunden und verzeichnen erste erfolgreiche Zugriffe. Wir arbeiten daran, den Dienst wieder normal zum Laufen zu bringen.“ Wenige Minuten später fügten sie hinzu: „Wir suchen weiterhin nach der Ursache des Problems.“
OpenAI hat noch keinen voraussichtlichen Zeitpunkt genannt, wann die Dienste wieder normal funktionieren werden, hat aber zugesagt, die Nutzer über alle Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
Auf Twitter beschwerten sich viele Nutzer ebenfalls über die Probleme von OpenAI. Ein Nutzer schrieb: „Ich habe mich schon gewundert, warum nichts geladen wurde. Gut zu wissen, dass ihr das Problem behoben habt. Danke.“ Ein anderer scherzte: „Habt ihr es schon mit einem Neustart versucht?“
OpenAI hat noch keinen Grund für den Ausfall genannt.
Der Ausfall von OpenAI ereignete sich etwa zeitgleich mit Problemen bei Meta und Facebook. Das weltgrößte soziale Netzwerk gab an, den Fehler zu 99 % behoben zu haben. Zuvor hatten Tausende von Social-Media-Nutzern in Teilen Großbritanniens Probleme mit Facebook, Instagram und WhatsApp gemeldet.
Laut DownDetector sind London, Manchester und Glasgow die drei am stärksten von dem Stromausfall betroffenen Städte. Zu den weiteren Großstädten, die stark betroffen sind, gehören Cardiff, Nottingham und Birmingham.
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