Die Überwachungswebsite DownDetector.com verzeichnete bis gestern Abend um 23:42 Uhr Ortszeit 2.483 Meldungen über Fehler, die OpenAI-Dienste betrafen. Diese Störungen traten sowohl in der kostenpflichtigen als auch in der Enterprise-Version auf.
OpenAI gab bekannt, dass das Problem, das seine API (Programmierschnittstelle), ChatGPT und Sora-Dienste betrifft, identifiziert wurde und an einer Lösung gearbeitet wird. In einem aktuellen Update teilte das Unternehmen mit, dass sich die Situation allmählich verbessert. Innerhalb von weniger als zwei Stunden nach Bekanntwerden des Problems wurde ein Lösungsansatz gefunden, und ein Teil des Datenverkehrs läuft bereits wieder normal.
OpenAI äußert sich nach dem weltweiten ChatGPT-Ausfall. (Symbolbild)
Das vollständige Update auf der Website lautete: „Wir haben einen Weg zur Wiederherstellung gefunden und erste erfolgreiche Zugriffe sind bereits wieder möglich. Wir arbeiten daran, den normalen Betrieb wiederherzustellen.“ Wenige Minuten später fügten sie hinzu: „Wir führen weiterhin Fehlerbehebungen durch.“
OpenAI hat noch keinen voraussichtlichen Zeitrahmen für die Rückkehr zum Normalbetrieb genannt, verspricht aber, die Nutzer über alle Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
Auf Twitter beschwerten sich viele Nutzer ebenfalls über Probleme mit OpenAI. Ein Nutzer schrieb: „Ich habe mich schon gewundert, warum ich nichts herunterladen konnte. Gut zu wissen, dass ihr das Problem behoben habt. Danke!“ Ein anderer scherzte: „Hat schon jemand versucht, das Programm neu zu starten?“
OpenAI hat noch keinen Grund für den Ausfall angegeben.
Der Ausfall von OpenAI ereignete sich etwa zeitgleich mit Problemen bei Meta und Facebook. Das weltgrößte soziale Netzwerk gab an, die Behebung des Problems sei zu 99 % abgeschlossen. Zuvor hatten Tausende von Social-Media-Nutzern in Teilen Großbritanniens Verbindungsprobleme mit Facebook, Instagram und WhatsApp gemeldet.
Laut DownDetector waren London, Manchester und Glasgow die drei am stärksten von dem Stromausfall betroffenen Städte. Auch Cardiff, Nottingham und Birmingham waren stark betroffen.
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