Ab dem 1. August 2023 wird die Binh Thuan Power Company keine SMS-Nachrichten mehr versenden und stattdessen Nachrichten über die elektronischen Kundendienstanwendungen von EVNSPC versenden, wie z. B.: Kundendienst-App, Zalo, E-Mail, Kundendienst-Website usw.
Um Nachrichten über elektronische Anwendungen zu erhalten, müssen Stromkunden die EVNSPC-Kundendienst-App installieren oder die Zalo-Seite der EVNSPC Southern Power Corporation beachten und verfolgen oder eine E-Mail-Adresse bei der Strombranche registrieren.
Die Installation und Verwendung der elektronischen Kundenbetreuungsanwendungen von EVNSPC ist sehr einfach und bequem. Die Schritte sind wie folgt:
* Installieren Sie die EVNSPC-Kundendienst-App: Gehen Sie zum App Store für das iOS-Betriebssystem oder zur CH Play-Anwendung für das Android-Betriebssystem auf dem Mobiltelefon . Wählen Sie „Suchen “ Geben Sie das Schlüsselwort „EVNSPC-Kundendienst“ ein Installieren Öffnen Wählen Sie „Konto registrieren“ und folgen Sie dann den Anweisungen.
* Wenn Sie Interesse haben, folgen Sie der Zalo-Seite der Southern Power Corporation EVNSPC: Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Zalo-Konto an/suchen Sie nach der Zalo-Seite der Southern Power Corporation EVNSPC. Wählen Sie „Interessiert“ Wählen Sie „Suchen“, wählen Sie „Kundencode registrieren“ Geben Sie „Kundencode“ ein Bestätigen Sie die Kundencode-Informationen Geben Sie Name/Telefonnummer/Ausweisnummer (CCCD) ein Klicken Sie zum Abschließen auf „Bestätigen“.
(Oder Sie können den QR-Code scannen, um die oben genannten Anwendungen zu installieren)
Nach der Registrierung zur Nutzung der elektronischen Anwendungen von EVNSPC erhalten Kunden Benachrichtigungen zu Stromdiensten wie etwa: Benachrichtigung über Stromrechnungen, Benachrichtigungen über Stromreduzierungen, Benachrichtigungen über Stromzahlungsbestätigungen, Benachrichtigungen zu Stromdiensten mit allen notwendigen Informationen, die schnell und zeitnah übermittelt werden. Dadurch werden die Nachteile von SMS-Nachrichten überwunden, die technisch eingeschränkt sind und die Anzahl der Zeichen pro Nachricht begrenzen .
Bei Fragen zur Stromnutzung sowie Problemen bei der Installation der EVNSPC-Kundendienst-App; bei Interesse an der Zalo OA-Seite der Southern Power Corporation wenden Sie sich bitte an das Kundendienstzentrum 19001006, 19009000 oder sehen Sie sich die Informationen auf der Kundendienst-Website an: http://cskh.evnspc.vn .
Beste grüße!
[Anzeige_2]
Quelle
Kommentar (0)