In jedem Unternehmen gibt es immer wieder Leute, die „nichts tun“ und trotzdem hohe Gehälter bekommen!

Heutzutage sind gute Mitarbeiter immer sehr starke Persönlichkeiten, sodass es im Büroumfeld leicht zu Konflikten kommt.

Die meisten Argumente beruhen auf persönlichen Interessen, wie etwa einer unkooperativen Arbeitsweise oder ungleichmäßiger Arbeitsbelastung. Und natürlich haben Büroangestellte am meisten Angst davor, dass es in der Organisation faule Leute gibt, die Arbeit auf andere abwälzen und trotzdem hohe Gehälter erhalten.

In der Bürowelt bildet sich die Situation des „Nichtstuns, außer hohe Gehälter zu bekommen“ heraus (Bildquelle: Pexels).

Arten von Personal, die „nicht zum Arbeiten geboren sind“

Laut Investopedia – der führenden renommierten Finanzmedien-Website in New York (USA) – wird der „untätige“ Mitarbeitertyp durch die folgenden Merkmale identifiziert:

Erstens handelt es sich dabei um eine Person, die trotz scheinbar gewissenhafter Arbeit ein Gehalt oder einen Lohn für eine nicht erledigte Arbeit erhält. Ein Mitarbeiter scheint seine Arbeit gewissenhaft zu erledigen, interessiert sich jedoch nicht wirklich für die ihm übertragenen Aufgaben.

Zweitens handelt es sich um Arbeitnehmer, die ihre Arbeit vernachlässigen. Sie nutzen die Arbeitszeit häufig zum Surfen im Internet, Chatten, Texten oder für private Arbeiten. Sie tippen ununterbrochen auf der Tastatur herum, um mit Freunden zu chatten, verbringen viel Zeit damit, in den sozialen Netzwerken Skandale und seltsame Geschichten aus aller Welt zu lesen, sie gehen raus, um sich mit Freunden zu treffen, Einkäufe zu erledigen …

Drittens verfügt die Personengruppe nicht über spezifische KPIs. Laut Investopedia sollten sich Unternehmen nicht nur auf die Verwaltung der Arbeitszeit ihrer Mitarbeiter konzentrieren, sondern auch auf die Festlegung von Zielen und KPIs achten.

Viertens: Menschen, die durch das Unternehmen abgelenkt sind. Denn Tätigkeiten wie regelmäßige Meetings, Stapel von Berichten, Papierkram, der geprüft werden muss … kosten Zeit und bremsen die Arbeitsfreude.

Viele Arbeitnehmer wirken immer beschäftigt, verbringen aber während der Arbeitszeit viel Zeit damit, Filme anzusehen und in sozialen Netzwerken zu chatten (Fotoquelle: Pexels)

Derzeit, wo Remote-Arbeit und hybride Arbeitsmodelle immer beliebter werden, kommt der „Idle“-Stil immer häufiger vor.

Keine Zeitbeschränkung, keine obligatorischen KPIs und vor allem keine Aufsicht … macht es „untätigen“ Mitarbeitern leicht, sich zu bewegen, zu entspannen und trotzdem die Ergebnisse zu genießen.

Leicht zu erkennen, aber schwer zu entfernen

Herr Trong Huy (25 Jahre alt, Verwaltungsangestellter) teilte mit, dass es in jedem Unternehmen unterschiedliche Positionen mit Mitarbeitern gibt, die keine Fristen einhalten müssen und nicht im Team arbeiten müssen. Ihre Arbeitsbelastung könne man ganz einfach „reduzieren“.

„Ich habe mit einer Kollegin in derselben Abteilung gearbeitet. Sie war für die Ablage von Dokumenten sowie die Ordnung und Klassifizierung von Büchern zuständig … im Zusammenhang mit der Buchhaltung. Die Leute wussten nicht, wie viel Zeit diese Arbeit in Anspruch nahm, also zog sie sie einfach in die Länge. Sie wirkte fleißig, aber in Wirklichkeit sah sie sich hauptsächlich Filme auf dem Computerbildschirm an. Wenn jemand vorbeiging, klickte sie mit der Maus, um zum Excel-Anwendungsbildschirm zu gelangen“, sagte Herr Huy.

Auch Frau Anh Thu (24 Jahre, Kundendienstspezialistin) stimmt zu, dass der am leichtesten erkennbare Typ „fauler“ Kollegen darin besteht, dass sie sich oft über Langeweile und die Schwierigkeit, ihre Arbeit zu erledigen, beschweren, um ihre Kollegen davon abzuhalten, Kommentare abzugeben. Beispielsweise muss die Personalabteilung zwar nicht täglich neues Personal suchen, aber dennoch über eine eigene Abteilung verfügen. Da die Einstellung von Mitarbeitern vom Status der Kandidaten auf dem Arbeitsmarkt und den Bedürfnissen des Unternehmens abhängt, haben viele Mitarbeiter leicht Gründe, sich zurückzuziehen.

Frau Anh Thu erzählte, dass sie in der Firma viele Situationen erlebt habe, in denen Mitarbeiter „herumtrödelten und nichts taten“ (Foto: NVCC).

Herr Duc Pham (24 Jahre alt, Content-Mitarbeiter) hatte ein ungutes Gefühl bei der Zusammenarbeit mit einem „Schmarotzer“-Kollegen. Während er Überstunden machen musste, um den Zeitplan einzuhalten, nahm sich die Leiterin der Inhaltsabteilung gemächlich Urlaub zum Reisen , ging oft früher … und jeden Morgen, wenn sie zur Arbeit kam, prahlte sie mit dem Film, den sie gerade gesehen hatte.

„Bei neuen Projekten, die mir von Vorgesetzten zugewiesen werden, zwingt sie mich, Aufgaben wie Planung, Zeitpläne und das Schreiben von Berichten zu übernehmen, während sie diese Aufgaben erledigen muss. Als Fachmann sollte ich nur Artikel schreiben“, sagte Herr Duc Pham.

Dennoch gibt es immer noch Mitarbeiter, die aufgrund der dominanten Arbeitsumgebung und zunehmend attraktiverer Social-Media-Inhalte ungewollt „untätig“ werden.

Herr Phat Dat (25 Jahre, Kommunikationsspezialist) gab zu, dass er jeden Tag, wenn er zur Arbeit ins Büro kommt, ausgiebig frühstückt, auf Facebook surft und ein bisschen mit Leuten chattet und erst am späten Nachmittag richtig mit der Arbeit beginnt.

„Das Problem besteht darin, dass meine Arbeit sich von der meiner Kollegen unterscheidet. Während sie also morgen gemütlich Feierabend machen und später fertig werden können, muss ich die Arbeit mit nach Hause nehmen und abends nachholen, um meinen KPI zu erreichen.“

Wie gehen die „Chefs“ damit um?

Laut Frau Nguyet Quang (Geschäftsführerin der Em Oi Human Resources Management and Personal Assistant Service Company) sollten Manager, um mit dem oben genannten Mitarbeitertyp „umzugehen“, genaue KPIs anwenden und die Ergebnisse regelmäßig wöchentlich oder sogar täglich überprüfen und vergleichen.

Gleichzeitig ist es notwendig, die Arbeit in kleine Abschnitte zu unterteilen und auf konkrete Aufgaben hinzuweisen, damit der Aufwand für beide Seiten erkennbar und messbar ist. Beispielsweise Verwaltungspositionen, spezifische Berichte darüber, wie lange es heute gedauert hat, Briefe zu verfassen und zu versenden, wie viele Telefonanrufe entgegengenommen wurden, wie viele E-Mails von Abteilungen beantwortet wurden, wie viele Verwaltungsangelegenheiten erledigt wurden, wie viele Briefpapierbestellungen aufgegeben wurden usw.

Frau Nguyen Quang erläuterte, wie sich diese Situation durch das Festlegen spezifischer Aufgaben und die regelmäßige Meldung von KPIs verhindern lässt (Foto: NVCC).

„Potenziell faule Mitarbeiter im Unternehmen haben oft einen Grund, die zugewiesene Arbeit nicht richtig und ausreichend zu erledigen. Wenn sie einen Auftrag erhalten, nehmen sie ihn oft schnell an, ohne sich die Mühe zu machen, ihn sorgfältig zu prüfen und nach Einzelheiten zu fragen. Bei der Auftragsvergabe warten sie immer auf eine Erinnerung und Nachfrage, bevor sie die Ergebnisse zurückgeben.

Um diese Personen so früh wie möglich zu identifizieren, können Sie ihnen als direkter Vorgesetzter während der Probezeit Aufgaben zuweisen, um ihre Fähigkeiten zu testen und zu sehen, wie schnell sie Dinge erledigen. Anschließend können Sie sie 1–2 Aufgaben mit dem Team ausprobieren lassen. Holen Sie dann Feedback von Ihren Kollegen und Kunden ein und nehmen Sie eine umfassende Bewertung vor“, fügte Frau Nguyet Quang hinzu.

Wenn die Mitarbeiter zwar fähig, aber entmutigt seien und die Stelle aus objektiven Gründen aufgäben, müsse man, statt sie zu entlassen, Gespräche führen, das Problem herausfinden und eine vernünftige Lösung finden, um die Talente optimal zu nutzen, sagte Frau Nguyet Quang.

Quellenlink: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/cong-ty-nao-cung-luon-co-nguoi-an-khong-ngoi-roi-van-huong-luong-cao-20230511135226168.htm