Taiwan (China) belegt Unternehmen, das Kunden in Phu Quoc im Stich gelassen hat, mit einer Geldstrafe von fast 26.000 USD

Das taiwanesische Tourismusbüro (China) kündigte an, dass es die We Love Tour Company – das Unternehmen, das in Phu Quoc fast 300 Touristen im Stich gelassen hatte – mit einer Geldstrafe von 810.000 NT$ (25.839 US$) belegen werde, weil das Unternehmen gegen Tourismusvorschriften verstoßen und den Ruf der lokalen Tourismusbranche geschädigt habe.

Taiwanesische (chinesische) Touristen checken am Flughafen Phu Quoc ein.

Die Geldstrafe wurde einen Tag verhängt, nachdem die Behörden We Love Tour für drei Monate suspendiert hatten, nachdem das Unternehmen die Reisepläne von 292 Touristen geändert und storniert hatte, die vom 11. bis 14. Februar 2024 auf der vietnamesischen Insel Phu Quoc Urlaub machten.

Auf einer Pressekonferenz am 17. Februar gab das Taiwan Tourism Bureau (TQAA) das Fehlverhalten bekannt, das sich insbesondere auf die Phu Quoc-Reisepakete von We Love Tour bezog. So wurden zehn Touristengruppen weder geeignete Unterkünfte noch Verpflegung oder Transportmöglichkeiten zur Verfügung gestellt.

Darüber hinaus schließt dieses Unternehmen auch keine Verträge mit vietnamesischen Reiseunternehmen zur Verwaltung der Reisepakete der Gruppe ab.

Gleichzeitig wurden sechs von zehn Touristengruppen, die nach Phu Quoc kamen, keine Tourismusverträge erteilt. Eine Gruppe darunter hatte nicht einmal den erforderlichen taiwanesischen Reiseleiter.

Taiwan (China) belegt Unternehmen, das Kunden in Phu Quoc im Stich gelassen hat, mit einer Geldstrafe von fast 26.000 USD. Foto 1

Der Direktor des taiwanesischen Tourismusbüros, Chou Yung-hui (links), spricht auf einer Pressekonferenz über den Vorfall, bei dem We Love Tour in Phu Quoc (Vietnam) fast 300 Gäste im Stich ließ. (Foto: Focus Taiwan)

TQAA stellte fest, dass die Verstöße von We Love Tour gegen Touristengruppen nach Phu Quoc (Vietnam) gegen Tourismusvorschriften und -gesetze verstießen. Daraufhin beschloss die TQAA, das Unternehmen mit einer Geldstrafe von 810.000 NT$ (25.839 US$) zu belegen.

Auf der Pressekonferenz erklärte TQAA-Generalsekretär Wu Mei-hui außerdem, dass We Love Tour bis April rund 13 Millionen NT$ für die für Kunden gebuchten Reisepakete eingenommen habe. Das Unternehmen schuldet seinen Kunden derzeit etwa 20 Millionen NT$ (637.000 US$) und ist nicht in der Lage, diese zu bezahlen.

Ein Vertreter der TQAA fügte hinzu, dass We Love Tour nicht nur Betrug gegenüber Kunden und Partnern begangen, sondern auch den Ruf von rund 4.000 taiwanesischen Reiseunternehmen ernsthaft geschädigt habe. TQAA hat die Mitgliedschaft von We Love Tour am 15. Februar widerrufen.

Laut TQAA wurde We Love Tour vor der Aussetzung von 292 Gästen in Phu Quoc nie mit einer Geldstrafe belegt oder von Gästen des Betrugs beschuldigt.

Als die Behörden von Kien Giang und das Wirtschafts- und Kulturbüro der Stadt Taipeh in Ho-Chi-Minh-Stadt zuvor von dem Vorfall erfuhren, bei dem fast 300 taiwanesische (chinesische) Touristen in Phu Quoc ausgesetzt worden waren, bemühten sie sich um eine Lösung der Situation. Sie unterstützten die taiwanesische (chinesische) Gruppe dabei, wie ursprünglich geplant zu bleiben und die Stadt zu besuchen und am 14. Februar mittags nach Taiwan (China) zurückzukehren.

Quelle: https://nhandan.vn/dai-loan-trung-quoc-phat-cong-ty-bo-roi-khach-o-phu-quoc-gan-26-nghin-usd-post796635.html

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