Was sind die Einzelhandelstrends im Jahr 2024?

Multi-Channel-Vertrieb spielt im schwierigen wirtschaftlichen Umfeld eine Schlüsselrolle

Sapo Vietnam hat gerade Informationen aus einer Umfrage unter 15.000 Einzelhändlern im ganzen Land zu den Geschäftsergebnissen im Jahr 2023 und den Geschäftstrends im Jahr 2024 im Einzelhandelsmarktsegment bekannt gegeben.

Den Umfrageergebnissen zufolge gingen die Umsätze der Einzelhändler im Jahr 2023 bundesweit deutlich zurück: Bis zu 60,99 % der befragten Unternehmen gaben an, dass ihre Umsätze im Vergleich zu 2022 zurückgegangen seien. Bemerkenswert ist, dass 28,5 % der Einzelhändler einen Umsatzrückgang von über 30 % im Vergleich zu 2022 verzeichneten. Dies führte auch dazu, dass Ladenbesitzer dazu neigten, Personal abzubauen, und dass das Modell der Geschäfte ohne Angestellte (die Ladenbesitzer betreiben ihre Geschäfte selbst) deutlich zunahm.

Mehr als 60 % der 15.000 bundesweit befragten Einzelhändler gaben an, dass sie im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022 einen Umsatzrückgang verzeichnen werden.

Der Umsatzrückgang spiegelt sich auch in den Marketingaktivitäten wider. Händler konzentrieren sich auf Kostenoptimierung und sind meist nur bereit, weniger als 10 % ihres Umsatzes für Marketing zu zahlen. Marketing über Prominente und Influencer (KOLs, Influencer) stößt bei Unternehmen im Einzelhandel nach wie vor auf große Vorbehalte. Werbe- und Rabattprogramme sind hingegen nach wie vor die effektivste Methode zur Umsatzsteigerung und machen 41,12 % der von Händlern bevorzugten Methoden zur Umsatzsteigerung aus.

Der Lichtblick für den Einzelhandel im Jahr 2023 ist die Umstellung auf ein nachhaltigeres Geschäftsmodell. Einige Verkäufer sind vom Einzelunternehmermodell (kein eingetragenes Unternehmen) zum Einzelunternehmens- oder Firmenmodell gewechselt (von 35 % im Jahr 2022 auf 29 % im Jahr 2023).

Darüber hinaus stieg die Gruppe der Verkäufer mit einem durchschnittlichen Umsatz im Jahr 2023 von 500 Millionen – 1 Milliarde und über 2 Milliarden um 3 % im Vergleich zu 2022. Billard entwickelte sich im Jahr 2023 zu einem prominenten Geschäftsmodell, als dieses Modell in Richtung Unterhaltungskomplexe investiert wurde, die Programme zur engen Anbindung junger Kunden erstellen und kreative und trendige Inhalte schaffen.

Im Kontext vieler wirtschaftlicher Schwierigkeiten im Jahr 2023 ist der Trend zum Ausbau des Multi-Channel-Vertriebs weiterhin deutlich erkennbar. 55,4 % der Verkäufer betreiben Geschäfte über mindestens zwei Kanäle – im Ladengeschäft und einige Online-Kanäle. E-Commerce-Plattformen sind nach wie vor der am häufigsten genutzte Online-Vertriebskanal im Einzelhandel. Ein besonderes Highlight im Jahr 2023 ist, dass Verkäufer dazu neigen, den TikTok-Shop-Kanal auszubauen (der Anteil der Verkäufer, die hauptsächlich über den TikTok-Kanal verkaufen, beträgt 5,9 %, ein leichter Anstieg im Vergleich zu 2022).

Der Multi-Channel-Vertrieb gilt als „Rettung“ in der aktuellen volatilen Wirtschaftslage mit instabilen Mietpreisen in Großstädten, strengeren Vorschriften für große E-Commerce-Plattformen und Änderungen der Algorithmen in sozialen Netzwerken – was sich auf den Marketing- und Produktangebotsprozess des Einzelhandels auswirkt.

Darüber hinaus sind einige Trends im Zusammenhang mit Einzelhandelsaktivitäten im Jahr 2023 zu nennen: Transportaktivitäten bewegen sich in Richtung Geschwindigkeit und Mobilität; der Trend zu bargeldlosen Zahlungen nimmt weiterhin rasant zu. Umfrageergebnisse zeigen, dass bis zu 43,8 % der Verkäufer Zahlungsmethoden per Banküberweisung akzeptieren, wobei 15,33 % der Verkäufer Geld per VietQR-Code-Scanning überweisen....

3 Einzelhandels- und Zahlungstrends, die voraussichtlich die Einzelhandelstrends im Jahr 2024 anführen werden

3 Schlüsseltrends des Einzelhandels im Jahr 2024

Bis zu 75 % der Verkäufer sind optimistisch und erwarten, dass sich der Einzelhandelsmarkt im Jahr 2024 erholt und wächst.

Viele Einzelhändler gaben an, ihre Vertriebskanäle auf Online-Plattformen ausbauen zu wollen, am häufigsten in sozialen Netzwerken (Facebook, Zalo), gefolgt von E-Commerce-Plattformen und TikTok Shop. In der FnB-Branche entscheiden sich Restaurant- und Cafébesitzer meist für eine Diversifizierung ihres Produktangebots (40,9 %); der am häufigsten gewählte Vertriebskanal für die Expansion sind soziale Netzwerke (33,3 %).

Laut einer Umfrage von Sapo Vietnam unter 15.000 Einzelhändlern werden voraussichtlich drei Trends die Einzelhandelsbranche im Jahr 2024 prägen.

Erstens: Ausbau der Vertriebskanäle, Bereitstellung von Produkten auf verschiedenen Geschäftsplattformen und Nutzung der Möglichkeiten von Online-Vertriebskanälen. Einzelhändler werden sich insbesondere darauf konzentrieren, den heimischen Markt mit mehr als 100 Millionen Menschen effektiv zu erschließen. Dies geschieht durch die Förderung von Handelsförderungsprogrammen, die Förderung des elektronischen Handels und Maßnahmen zur Stimulierung des Inlandskonsums.

Zweitens sind Shoppertainment und Edutainment ein unverzichtbarer Trend im Einzelhandel. Shopping mit Unterhaltungserlebnissen und die Erstellung digitaler Inhalte mit pädagogischem Charakter gehen Hand in Hand mit Produktmarketing. Verbraucher müssen Einkaufen zunehmend als Unterhaltungsaktivität betrachten. Verkäufer überzeugen Kunden nicht nur durch Produktfunktionen zum Geldausgeben, sondern setzen auch auf kreative, attraktive und ansprechende Marketingformen. Andererseits müssen Produktmarketinginhalte zunehmend intellektuell an Bedeutung gewinnen, pädagogischen Charakter haben und den Verbrauchern nützliche Informationen bieten.

Drittens werden QR-Code-Zahlungen einen zunehmend hohen Anteil bargeldloser Zahlungen ausmachen. Technologieunternehmen wie Sapo werden eng mit dem Einzelhandelssektor von Geschäftsbanken und Finanzinstituten zusammenarbeiten, um mit den Markttrends bei Zahlungen Schritt zu halten und umfassende Supportlösungen für Verkäufer und Käufer bereitzustellen.

Quellenlink: https://congthuong.vn/dau-la-nhung-xu-huong-cua-ban-le-nam-2024-300883.html