Von einem Telekommunikationsunternehmen mit landesweitem Netzwerk hat sich MobiFone zu einem führenden Technologieunternehmen in Vietnam entwickelt.
„MobiFone verfolgt seit seiner Gründung die Mission eines Pioniers mit dem Ziel, Kunden neue Lösungen zu bieten und den Markt anzuführen. Mit diesem Anspruch hat MobiFone beschlossen, sich in ein Technologieunternehmen zu verwandeln“, sagte ein Vertreter von MobiFone.
Unternehmen beteiligen sich an der Umsetzung der Nationalen Strategie zur Entwicklung der Informationsinfrastruktur, der digitalen Infrastruktur, der Netzwerkinformationssicherheit und des Nationalen Programms zur Stärkung der Unabhängigkeit, Autonomie und Eigenständigkeit des vietnamesischen Produktionssektors bis 2045 (Make in Vietnam 2045).
Konvertierungsdynamik
Der Telekommunikationsmarkt hat zwei Neuerungen durchlaufen: Erstens den Übergang von der analogen zur digitalen Technologie, zweitens den Übergang von der Telekommunikationsinfrastruktur zur digitalen Infrastruktur und drittens den Übergang von der Kommunikationsinfrastruktur zur Infrastruktur der digitalen Wirtschaft (Infrastruktur zur Entwicklung der digitalen Wirtschaft).
„Dies erfordert von den Telekommunikationsunternehmen im Allgemeinen und von MobiFone im Besonderen, sich zu positionieren, vorhandene Stärken zu nutzen und sich weiterzuentwickeln“, sagte ein Vertreter der Telekommunikationsbranche.
Dieser Person zufolge ist der Telekommunikationsmarkt in eine stürmische Phase eingetreten.
Boom. Der Gesamtumsatz der Telekommunikationsbranche stieg im ersten Halbjahr 2022 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 0,6 %. Vietnam zählt derzeit 127 Millionen Mobilfunkkunden bei fast 100 Millionen Einwohnern. Der Wettbewerb drückte die Preise und verringerte damit die Rentabilität.
Nutzer wechseln zunehmend zur Internetverbindung und verschicken weniger SMS oder telefonieren regelmäßig. Über 90 Prozent des Marktanteils gehören derzeit den drei größten Anbietern, darunter MobiFone. Es besteht also noch Wachstumspotenzial, doch Durchbrüche sind schwierig, so ein MobiFone-Vertreter.
Weltweit treibt die vierte industrielle Revolution die explosionsartige Verbreitung des Internets der Dinge, des Cloud Computing, von Big Data und insbesondere der künstlichen Intelligenz voran. Die digitale Technologie bietet zahlreiche Chancen für bahnbrechende Entwicklungen bei Produkten und Dienstleistungen, verbesserte Produktionsprozesse, Kostensenkungen und Effizienzsteigerungen.
Conversion-Optimierung
Für MobiFone sind die Menschen der wichtigste Faktor für eine reibungslose und erfolgreiche Transformation. Über drei Jahrzehnte hinweg hat das Unternehmen ein kreatives Arbeitsumfeld geschaffen, ein Team aus professionellen, visionären und dynamischen Mitarbeitern, die sich schnell an technologische und marktbezogene Veränderungen anpassen.
Ein Vertreter von MobiFone erklärte: „MobiFone konzentriert sich auf die Entwicklung von Plattformen und Tools, die den Mitarbeitern mehr Freiraum für Kreativität geben, ein besseres Arbeitsumfeld schaffen, die Arbeitseffizienz verbessern und das Erlebnis interner Kunden optimieren. Im Geiste von Geschwindigkeit und Innovation fördert jeder MobiFone-Mitarbeiter stets die Grundwerte Professionalität und Effizienz als Leitlinie für alle Handlungen.“
Mitarbeiter von MobiFone. Foto: MobiFone
MobiFone erneuert zudem seine Methoden, optimiert seine Abläufe, um maximale Geschäftseffizienz zu erreichen, und setzt interne Technologien ein, um Prozesse zu optimieren, Kosten zu minimieren und die Produktivität zu steigern. Das Unternehmen plant, die Zusammenarbeit mit Unternehmen und Organisationen der Technologiebranche zu stärken, um neue Chancen zu erkennen und zu nutzen und so zur Entwicklung der vietnamesischen Technologiebranche beizutragen.
Parallel dazu gibt MobiFone einen Teil seines Jahresgewinns für Forschung und Entwicklung aus – die Erforschung und Entwicklung neuer Technologien. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf die Entwicklung hochwertiger Technologieprodukte und -dienste und bietet seinen Kunden effektive und praktische Lösungen, die den Marktanforderungen entsprechen.
Strategie zur digitalen Transformation
MobiFone ist ein Infrastrukturunternehmen. Mit der Umstellung von der Telekommunikationsinfrastruktur auf die digitale Infrastruktur (einschließlich universeller Breitband-Telekommunikationsinfrastruktur, Cloud-Computing-Infrastruktur und digitaler Technologieinfrastruktur) strebt MobiFone danach, eines der drei führenden Unternehmen für digitale Infrastruktur in Vietnam zu werden.
Angesichts der zunehmenden Sättigung des Telekommunikationsmarktes hat MobiFone einen Plan zur „Sicherung der Telekommunikation – Erschließung neuer Bereiche“ vorgelegt. Das Ziel des Konzerns bis 2025 basiert dementsprechend auf fünf Hauptsäulen: Kunden, Produkte, Technologie, Betrieb und Kapazität.
Insbesondere fördert das Unternehmen die schnelle Entwicklung neuer digitaler Produkte und Dienste außerhalb der Telekommunikation, beispielsweise im Bereich der digitalen Infrastruktur, indem es digitale Plattformen und Lösungen sowie digitale Inhalte bereitstellt und ein komplettes digitales MobiFone-Ökosystem aufbaut.
Es wird erwartet, dass neue digitale Dienste bis 2025 27 % des Gesamtumsatzes ausmachen werden, wie etwa Jugendmarken, digitale Inhalte, digitale Zahlungen, digitale Werbung, Online-Spiele, digitale Gesundheitsversorgung, Cloud-Dienste, Sicherheit, Informationssicherheit, digitale Bildung und IoT.
Insbesondere die Bereiche digitale Bildung und digitale Gesundheitsversorgung werden den Unternehmen tendenziell einen immer größeren Umsatz bescheren.
MobiFone investiert massiv in neue Bereiche der mobilen Konnektivität, Unternehmens-IT-Lösungen und digitalen Services. Aktuell hat MobiFone ein digitales Ökosystem mit den digitalen Bildungslösungen mobiEdu, Smart Broadcasting, digitalem Gesundheitswesen, digitalem Finanzwesen (das MobiFone Money-Ökosystem umfasst E-Wallets und Kryptowährungen) und dem papierlosen Smart Office aufgebaut.
„Diese Lösungen erfüllen nicht nur die Bedürfnisse der Mehrheit der Menschen, sondern tragen auch dazu bei, den nationalen digitalen Transformationsprozess voranzutreiben und mit dem globalen Digitalisierungstrend Schritt zu halten“, sagte ein Vertreter von MobiFone.
MobiFone transformiert sich, um technologisch führend zu sein und die Bedürfnisse der Kunden in der digitalen Wirtschaft und im digitalen Leben zu erfüllen. Verschiedene Serviceangebote tragen dazu bei, die immer vielfältigeren Bedürfnisse zu erfüllen und Plattformen und Tools zu schaffen, die den Kunden mehr Raum für Kreativität geben.
Darüber hinaus wird das komplette Ökosystem dabei helfen, Zeit und Kosten zu sparen, negative Auswirkungen zu begrenzen und die Betriebseffizienz von Unternehmen zu verbessern. Gleichzeitig wird es Komfort bieten, das Kundenerlebnis verbessern und allen Privat- und Firmenkunden von MobiFone den Weg in eine digitale Zukunft ebnen.
MobiFone-Ingenieure installieren eine Sendestation in Ho-Chi-Minh-Stadt. Foto: MobiFone
In der kommenden Zeit wird sich MobiFone auf Investitionen in die Entwicklung und den Handel mit neuen Technologieplattformen konzentrieren und Technologie als Dienstleistung nutzen, um die Lebensqualität zu verbessern und das Benutzererlebnis zu bereichern.
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